Определение целевого рынка в сфере производства кирпича на примере ОАО «АСПК»

Московский Государственный Строительный Университет

Факультет экономики, управления и менеджмента в строительстве

Кафедра экономики и управления в строительстве 
 
 
 

Курсовая работа

По дисциплине «Маркетинг»

На тему: «Определение целевого рынка в сфере производства кирпича  на примере ОАО «АСПК»». 
 
 
 
 

Выполнил: студентка 3 курса 1 группы

Кашкина Ульяна Петровна.

Принял: доцент, кандидат технических наук

Мишланова Марина Юрьевна. 
 
 
 
 

г. Москва 2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ 

1. Введение.
1. Состояние и роль маркетинга в современной России.
2. Специфика маркетинга в инвестиционно-строительной сфере.

 

2. Характеристика сферы деятельности экономического субъекта.
1. Определение сущности понятия «строительная продукция и услуги».
2. Описание исследуемой продукции (услуг) и выбор основных критериев оценки.

 

3. Программа маркетинговых исследований.
1. Цель исследований в сфере маркетинга экономического субъекта.
2. Определение целевого рынка для вывода на новые сегменты.
3. Выбор метода исследования.
4. Анкеты.
1. Для физических лиц.
2. Для юридических лиц.
5. Определение и обоснование групп респондентов.

 

4. Сегментация рынка.
1. Анализ результатов анкетирования юридических лиц и выбор целевых сегментов.
2. Анализ результатов анкетирования физических лиц и выбор целевых сегментов.

 

5. Маркетинговые мероприятия на различных этапах жизненного цикла продукции или услуги.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Введение.

 

Что же стоит за понятием «маркетинг»? Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Петер Друккер, говорит об этом так: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами». 

Даже  оперируя в условиях относительно стабильного  рынка, выпуская давно известные  изделия, предлагая традиционные услуги, необходимо постоянно заботиться не только о снижении цен, но и о повышении качества, об улучшении потребительских особенностей своей продукции. Для этого необходимо заранее знать, какие именно свойства волнуют потребителя в первую очередь. Ответы на эти вопросы может дать только маркетинг. Но успех применения маркетинга может быть достигнут только в том случае, если его использовать в качестве единого комплекса действий, включающего: анализ внутренней и внешней среды, в которой действует предприятие; анализ рынка; анализ потребителей; изучение конкурентов и конкуренции; планирование товародвижения, сбыта и сервиса; формирование и реализация целенаправленной ценовой политики; разработку и реализацию маркетинговых программ (планирование, реализация и контроль за мероприятиями маркетинга с оценкой риска, прибылей, эффективности). 

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ. 

Как методология  рыночной деятельности маркетинг находит  широкое применение в различных  видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает:

1. области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая;
2. виды товаров: материальные блага и услуги (виды деятельности);
3. типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители;
4. отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и др.;
5. сферы рынка: внутренняя, внешняя.

 
Являясь генеральной хозяйственной  функцией многих фирм-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал:

1. аналитическая функция маркетинга – это изучение и оценка внешней (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы;
2. продуктово-производственная функция – это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей. Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками;
3. сбытовая функция – эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества (сохранность во время транспортировки), на которое рассчитывает потребитель;
4. функция управления и контроля – установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия, особенно в рамках его долгосрочных стратегических целей. При этом главная управленческая задача руководства предприятия состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурса на выбранных приоритетных направлениях.

 

1. Состояние и роль маркетинга в современной России.

Концепции маркетинга в развитии.

Выделяют  пять основных концепций, складывавшихся на рынке, где сталкиваются интересы предприятий, потребителей и общества.

1. Концепция совершенствования производства является одной из старых, которой руководствовались продавцы (конец XIX в.). Эта концепция предусматривает:

а) увеличение объемов производства за счет расширения производственной базы, повышения производительности труда; 
6) снижение себестоимости за счет повышения степени механизации и автоматизации или снижения издержек производства.

Этот  период характеризовался рынком "продавцов", когда спрос превышает предложение.

2. Концепция совершенствования товара (1905-1933) - это еще один подход, при котором спрос превышает предложение. Для него свойственно улучшение качества товара, его эксплуатационных характеристик и свойств.
3. Концепция коммерческих усилий (1933-1950) возникла при конкуренции в тот период, когда начал существовать "рынок покупателя и продавца" (предложение уравновешивает спрос) и потребовались значительные усилия в сфере сбыта и его стимулирования. Многие компании прибегают к этой концепции в периоды перепроизводства и затоваривания. Однако агрессивный маркетинг больше ориентирован на временные задачи, чем на длительные отношения с клиентами.
4. Концепция маркетинга - это сравнительно новый подход (1950-1970). Он отличается направленностью на предложение потребителю того, что ему надо, а не на реализацию только того, что есть в наличии у продавца. Основное отличие этой концепции - сосредоточенность на удовлетворении нужд покупателя.
5. Концепция социального маркетинга возникла в 1970-х гг. Она появилась в связи с нехваткой природных ресурсов, загрязнением окружающей среды, стремительным приростом населения и неблагоприятной ситуацией в социальной сфере. Концепция требует сбалансированности трех факторов в рамках политики маркетинга: интересов общества, покупательских потребностей и прибылей предприятия.

Пути  использования мирового опыта развития маркетинга в России.

Своеобразие сегодняшнего состояния российской экономики влияет на стратегию, которую  выбирают предприятия и организации. Та или иная концепция маркетинга может быть задействована в зависимости, с одной стороны, от насыщенности конкретного сегмента рынка и с другой - от накала конкурентной борьбы.

Таким образом, предприниматель должен получить соответствующую информацию и выбрать  подходящую концепцию маркетинга.

В принципе для российских условий подходят все пять концепций маркетинга. Серьезный  менеджмент должен время от времени  совершенствовать производство, чтобы  устаревшие оборудование и технологии не сдерживали рост производительности труда и развитие бизнеса.

Следует всегда помнить также и о совершенствовании  товара и услуг, чтобы сохранять  и развивать конкурентоспособность. Однако при всех остальных равных условиях выиграет тот, кто будет  по мере необходимости совершенствовать усилия по продвижению и проталкиванию своих товаров и услуг на рынок.

Для крупных  компаний, которые уже укрепились на отечественном рынке, необходима стратегия социального маркетинга для наработки и поддержания  имиджа корпоративной социальной ответственности. Общество должно видеть, что компания заботится не только о своих прибылях, но и о повышении благосостояния населения страны, об улучшении экологии окружающей среды и об удовлетворении интересов потребителей.

По мере насыщения того или иного рынка  должен меняться и акцент в маркетинговой политике предприятия. 

2. Специфика маркетинга в инвестиционно-строительной сфере.

 

Специфика маркетинга в инвестиционно-строительной сфере связана с особенностями  самого производственного процесса отрасли. С  существующей конкуренцией в условиях кризиса производство все больше сориентировано на  удовлетворение индивидуальных запросов потребителей данной продукции, направленных на то, чтобы строительная продукция обладала особыми потребительскими свойствами, отвечающими духу времени. Возможности превзойти конкурентов в значительной степени будут повышаться у тех строительных предприятий, которые смогут создать эффективную систему маркетинга. 

2. Характеристика сферы деятельности экономического субъекта.

 

В современных  условиях производство строительных материалов является одним из важнейших направлений нашей отечественной промышленности. Это объясняется ежегодно повышающимися темпами строительства и дефицитом высококачественных стройматериалов. 

Недостатки, низкое качество и дороговизна многих стройматериалов, заставляют производителей искать более совершенные и инновационные методы их производства и реализации, а потребителей – находиться в постоянном поиске компаний и фирм, производящих товар наиболее качественный и оптимальный по цене. 

В данной курсовой работе будем рассматривать  организацию, занимающуюся производством  керамического кирпича. 

     Характеристика  керамического кирпича.