Оценка и формирование имиджа предприятия

зависит, сможете  ли вы установить связь с «Я» и эмоциональными струнами и

ваших покупателей, и общества.

    Каждая  компания стремится к формированию  положительного имиджа. Будучи

осведомлены о механизме  взаимодействия отдельных элементов  плана по

созданию имиджа, можно вести компанию к формированию или укреплению её

положительного имиджа. Однако очень немногие руководители  действительно

занимаются работой, необходимой  для построения имиджа  и закладки

фундамента безупречной  репутации. Компания сможет преуспеть  только в том

случае, если она  сконцентрируется  на реализации самых важных пунктов

плана по имиджу, однако, если остальные аспекты плана  будут игнорироваться,

общий имидж и  репутация компании могут пострадать. 
 

3.   Заключение 

В СССР были созданы  условия для развития науки, прежде всего

фундаментальной. Потенциал России сегодня оценивают в 400 млрд. долларов.

Как заставить его  работать в сегодняшних условиях? Как модернизировать с

помощью этого потенциала производство, выйти на внутренний и внешний рынок,

увеличить доходы государства  и граждан?

Превращение достижений науки и технологий в рыночный продукт за рубежом

рассматривается как  большой бизнес (до 1 трлн. долларов в год) и привлекает

большие деньги прежде всего высокой прибыльностью (300-1200 процентов). Но

есть и другая причина. Без новой конкурентоспособной продукции не может

работать производитель, если не хочет отстать и потерять свой сегмент

рынка.

Сегодняшний потенциал  России может стать основой ее возрождения, если

наработки придут в  промышленность и выйдут на рынок.

    Проблема изучения  и использования опыта высокоразвитых стран в области

маркетинга может  показаться на первый взгляд, чужой  надуманной в применении

к экономике России, находящейся в глубоком кризисе. Вроде бы, нужно сначала

остановить спад производства, восстановить хозяйственные связи,

стабилизировать кредитно-финансовую сферу, а уже потом думать об сбыте  и

продвижении. В действительности выход из кризиса возможен только при

максимальной активизации  экономической деятельности предприятия, в

совокупности с  современными маркетинговыми разработками и программами, в

которых одно из первых мест принадлежит имиджу предприятия.

    Формирование  имиджа предприятия, его репутации  в глазах его работников,

общества и потребителей задача разрешить которую в одночасье  не

представляется возможным. Создание имиджа предприятия это продуманный и

хорошо организованный процесс, на его решение требуются  затраты денежных,

людских ресурсов, определенное время на исследование потребителей. Наиболее

важными в данном случае является информация о психологических  установках и

метапрограммах потребителей, исследования подобного плана являются наиболее

сложными и в  плане трудоемкости и являются очень дорогими. Этап

непосредственно создания имиджа требует как соответствующих  специалистов,

так и времени  на трансформацию сознания потребителей, изменение их

отношения к предприятию, создания у них яркого образа компании. Все это

обойдется предприятию колоссальными затратами всех типов ресурсов, но на

эту гору нужно еще  не только взобраться, еще сложнее  на ней удержаться.

Достигнув уважения в обществе компания будет вынуждена  поддерживать свой

имидж. Однако усилия предприятия не пропадут даром, все что вложено в

формирование положительного имиджа принесет не только достойную  прибыль, но

создаст хороший  фундамент для дальнейшего роста. 
 
 

Список литературы: 

   1. Б. Джи   Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.:

      «Центр», 1999. – 414с.

   2. Честара  Д. Паблик рилейшнз. – М.: ФАИР  – Пресс, 1999. – 336с.

   3.  Виханский  О.С. Менеджмент. – М.: Бизнес –  информ, 1996. – 576с.

   4. Уткин Э.  А. Этика бизнеса. Учебник для  вузов. – М.: «Зерцало», 1998.

      –256.

   5. Блинов А. Роль внутреннего имиджа корпорации // Маркетинг. 1999. №4.

      с. 100 – 105.

   6. Алешина  И. Корпоративный имидж // Маркетинг. 1998. №1. с.50 – 54. 

-----------------------

[1]  Честара Д.  Паблик рилейшнз. – М.: ФАИР –  Пресс, 1999. с. 82

[2] Advertising Age, 1993, June, pp. 1, 46

[3] Б. Джи  Имидж  фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.:

«Центр», 1999. с. 231

[4] Б. Джи  Имидж  фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.:

«Центр», 1999. с. 250

[5] Б. Джи  Имидж  фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.:

«Центр», 1999. с. 273

[6] Б. Джи  Имидж  фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.:

«Центр», 1999. с. 175