Мотивация руководителя-социально-психологическая основа управления людьми

Основу для выплаты заработной платы работникам подразделений составляет фонд оплаты труда, который включает следующие выплаты в денежной форме:

Заработная плата в денежной форме:

– заработная плата за выполненную работу;

– выплаты стимулирующего характера;

– выплаты компенсирующего характера, связанные с особым режимом работы и условиями труда;

– оплата за неотработанное время.

Система оплаты труда и мотивации персонала основана на следующих принципах:

–ориентация на достижение конечного результата;

– сочетание коллективного и личного интереса;

– оплата в зависимости от количества и сложности труда;

– отказ от уравниловки в зарплате;

– нормативный метод планирования труда;

– поощрение за совмещение профессий;

– заработная плата сотрудника – служебная тайна;

– оценка труда производится непосредственно руководителем;

– дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий;

– дополнительная оплата за выслугу лет;

– штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

Общий заработок штатного служащего (руководителя, специалиста) складывается из должностного оклада и премии по итогам работы за квартал. Заработная плата работников торгового департамента складывается из должностного оклада и вознаграждения за конечный результат деятельности, а для работников торгового зала установлена почасовая оплата труда. Должностной оклад работника компании определяется штатным расписанием и фиксируется в его контракте.

Фиксированная часть заработной платы (должностной оклад) работников подразделений определяется на основании системы разрядов. Отнесение выполняемых работ к определенным тарифным разрядам (должностям) и присвоение работникам соответствующей квалификации осуществляется непосредственным руководителем в порядке, определяемом документами, регламентирующими отношения между работником и компанией.     Присвоение работнику более высокого разряда и соответственно повышение заработной платы осуществляется по результатам периодических аттестаций.

Тарифные ставки (оклады) по разрядам дифференцируются по сложности выполняемых работ и оценке потенциала работника. Сумма вознаграждения за конечный результат определяется по результатам работы за месяц.

Основные положения схемы построения нематериальной мотивации в ООО «ТД «СевкабельТрейд»

Система нематериальной мотивации сотрудников ООО «ТД «СевкабельТрейд» включает в себя следующие методы:

– объявление благодарности;

– награждение Почетными грамотами ООО «ТД «СевкабельТрейд»

– включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность;

– благодарность объявляется персоналу компании за следующие достижения:

выполнение на высоком уровне своих трудовых функций;

– значительное улучшение применяемых в компании технологий;

– перевыполнение плановых заданий;

– успехи в повышении качества выполняемых работ, оказываемых услуг;

– проведение отдельных, разовых мероприятий по поручению руководства компании или подразделения;

Почетной грамотой награждаются работники за добросовестный и безупречный труд, профессиональное мастерство и имеющие стаж работы в организации не менее 1 года, а также способствующие развитию организации и достижению стратегических целей компании.

Включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность. Аттестационная комиссия по результатам аттестации вправе внести на рассмотрение руководителя организации мотивированные рекомендации о включении его в резерв на выдвижение на вышестоящую должность.

Если руководитель подразделения считает необходимым поощрить сотрудника, он готовит представление на имя руководителя организации об объявлении работнику благодарности, награждении почетной грамотой или вынесении решения о  выдвижении работника на вышестоящую должность. Все решения о поощрения оформляются приказом генерального директора или распоряжением его заместителей и руководителей подразделений и объявляются на общем собрании персонала.

Запись об объявлении благодарности, награждении почетной грамотой или вынесении решения о выдвижении работника на вышестоящую должность с указанием даты и номера приказа (распоряжения) о поощрении вносится в личную карточку работника в информационной базе. 

 

3.3 Социальные  гарантии

 

Чтобы работники знали свои обязанности и могли их соблюдать на предприятии были разработаны социальные гарантии, в которых работодатель обязуется:

– обеспечивать повышение уровня средней заработной платы в сельской местности - не менее 4330 руб.

– принимать дополнительные меры по увеличению создания рабочих мест и недопущения высвобождения женщин детородного возраста;

– обеспечивать беременным женщинам рабочие места в соответствии с медицинскими показаниями;

– обеспечивать женщинам, приступившим к работе после отпуска по уходу за ребёнком с их согласия, обучение с целью повышения квалификации или установленных квалификационных навыков;

– принимать меры административного воздействия, общественного порицания к родителям, употребляющим наркотики, злоупотребляющими алкоголем, ведущим аморальный образ жизни;

– своевременно и в полном объеме перечислять единый социальный налог[1].

Работодатель по согласованию с профкомом:

– обеспечивает работников, имеющих детей в возрасте до 14 лет новогодними подарками; 

– обеспечивает горячим льготным питанием работающих на период полевых работ с 1 апреля по 15 ноября.

– выплачивает вознаграждения работникам за добросовестный плодотворный труд из расчета 1,5 минимальных размера оплаты труда за каждый проработанный год при достижении пенсионного возраста:

– выплачивает материальную помощь:

а) при рождении ребенка – 3000 рублей;

б) при бракосочетании – 3000 рублей;

в ) многодетной семье  – 1000 рублей;

г)  на лечение (более 10 дней) – 1500 рублей один раз в год;

д)  на погребение работника – 5000 рублей;

е) на погребение пенсионера хозяйства – 1500 рублей с бесплатным изготовлением гроба;

ж) семьям, имеющих детей в возрасте до полутора лет – по 500 рублей ежемесячно.   

 

Таблица 5 «Анализ сильных и слабых сторон организации»

Сильные стороны организации	Слабые стороны организации
1.Система обучения новых  сотрудников. Новые сотрудники очень важны для предприятия, тем более, если это молодые сотрудники. У них свой взгляд на ту или иную сложившуюся ситуацию, они недавно обучились, а значит владеют более новыми навыками. 2.выгодные условия поставок, партнерские отношения. Предприятие существует за счет прибыли, а если есть выгодные условия поставок и хорошие отношения с партнерами, значит, прибыль и успех предприятия будут достигнуты. 3.Успешная кредитная история  и устойчивые финансовые показатели. За всю историю у предприятия всегда были устойчивые показатели. 4. Высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей. Для данного предприятия является важным соблюдать договорные обязательства, так как это зависит от рейтинга предприятия на рынке. 5.Позитивный Имидж компании  в общественной жизни (участие  в выставках, конкурсах, благотворительная  деятельность). Предприятие ежегодно участвует в различных конкурсах 6.Хорошее понимание потребителей. Если предприятие знает, что нужно потребителю, то и прибыль у него будет намного больше, чем у конкурентов. 7.Четко сформулированная  стратегия  8.Проверенное управление. В организации работают только  проверенные люди.	1.Устарелые технологии  и оборудование. Предприятие работает по устарелым технологиям 2.Слабая политика продвижения.
Возможности организации	Угрозы для бизнеса
1.Расширение диапазона  возможных товаров. У предприятия  есть возможность расширить ассортимент  своего товара. Тем самым оно  улучшит спрос и конкурентоспособность на рынке. 2.Снижение торговых барьеров  в выходе на внешний рынок. 3.Большая доступность  ресурсов. У предприятия ООО «ТД  «СевкабельТрейд» много ресурсов, которые можно реализовать на  рынке, а следовательно, улучшить  прибыль предприятия.	1.Увеличение продаж заменяющих  товаров, изменение видов и потребностей  покупателя 2.Ожесточение конкуренции. Если конкуренты выйдут на  внешний рынок, то предприятие  будет вытеснено из рынка. 3.Резкий рост курса  валют. Поднятие курса валют отрицательно  влияют на спрос товара на рынке.

 

ООО «ТД «СевкабельТрейд» является давно и стабильно функционирующим предприятием, выпускающим конкурентоспособную продукцию. Выпускается более 13 тысяч изделий для различных отраслей. Приоритеты развития  ООО «ТД «СевкабельТрейд» - модернизация производства, осуществление модернизационных проектов.

В структуре организации ООО «ТД «СевкабельТрейд» имеет место отдел по управлению персоналом. Данное подразделение планирует и реализует основные функции по выявлению мотивов персонала к труду и осуществляет диагностику перспектив предприятия в общем.

Для мотивации персонала в ООО «ТД «СевкабельТрейд» применяется как материальное, так и нематериальное стимулирование. К материальному относится:

– заработная плата;

– должностной оклад работника организации;

– фиксированная часть заработной платы работников подразделений;

– тарифные ставки

К нематериальному стимулированию относится:

– объявление благодарности;

– награждение Почетными грамотами ООО «ТД «СевкабельТрейд»

– включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность;

– Благодарность объявляется персоналу компании за следующие достижения:

– выполнение на высоком уровне своих трудовых функций;

– значительное улучшение применяемых в компании технологий;

– перевыполнение плановых заданий;

– успехи в повышении качества выполняемых работ, оказываемых услуг;

– проведение отдельных, разовых мероприятий по поручению руководства компании или подразделения.

В целом можно сказать, что деятельность по мотивированию персонала в ООО «ТД «СевкабельТрейд» имеет положительный результат.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Основной целью дипломной работы стало изучение мотивации персонала как функции управления на предприятии. Для реализации этой цели в работе были выполнены следующие задачи:

– изучение теоретических аспектов мотивации как функции управления организацией;

– рассмотрение сущности мотивации в системе управления;

– исследование теории мотивации: содержательные и процессуальные теории мотивации;

– характеристика методов стимулирования и мотивации на предприятии;

– анализ системы мотивации на ООО «ТД «СевкабельТрейд»;

– анализ общей характеристики предприятия ООО «ТД «СевкабельТрейд»;

– анализ уровеня мотивации в ООО «ТД «СевкабельТрейд»;

– разработка предложения по совершенствованию мотивации на ООО «ТД «СевкабельТрейд»;

Объектом исследования стала мотивация персонала на ООО «ТД «СевкабельТрейд».

Предметом исследования явились социально-трудовые, экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала как функции управления предприятием.

При подготовке работы были сделаны следующие выводы.

Мотивация в управлении персоналом  понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации  целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени  достижения   результатов.

Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации.  Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются  теории Маслоу, Макклелланда и Герцберга. Основными процессуальными теориями мотивации являются  теория ожиданий,  теория справедливости, модель мотивации Портера – Лоуера. В современном менеджменте предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий мотиваций с целью их приспособления к  большего современной структуре потребностей.

Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых  зависит от проработанности  системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. 

Основными тенденциями развития систем мотивации персонала хозяйствующих субъектов в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы,  внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, реализация партисипативного похода к мотивационному процессу,  активное развитие экономических и социально-психологических методов  стимулирования, разработка и др.

Анализ системы мотивации персонала организации ООО «ТД «СевкабельТрейд» показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления. Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда в организации. Используемые ООО «ТД «СевкабельТрейд» социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации. Установленный на предприятии стабильный размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов.