Маркетинговые исследования рынка на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 18:56, Не определен

Описание работы

Актуальность темы курсовой работы связана с необходимостью изучения подходов и методов проведения маркетинговых исследований для решения проблемы адаптации деятельности предприятий к рыночным условиям.

Скачать архив (146.88 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Мой по маркетингу.doc

— 587.50 Кб (Скачать файл)

      

    Заключение 

         В условиях развития рыночных  отношений в России  многие  предприятия  и фирмы  вынуждены  самостоятельно  разрабатывать  стратегию   выживания.    В условиях  обостряющейся   конкуренции  деятельность  предприятий  в   данном направлении   далеко не всегда приводит к успеху. Последнее  связано,  прежде всего, с тем, что производственно - сбытовые  цели  руководства   зачастую  не соответствуют требованиям   рынка.

         Современный рынок сложен и  не всегда предсказуем. Успех   возможен  лишь при  условии  проведения  компетентной  и  квалифицированной   маркетинговой работы, в основе которой – маркетинговые исследования.

         В данной работе отражены основные  аспекты  адаптации  производственно-сбытовой  деятельности к требованиям рынка,  в  частности,  рынка косметической продукции. Данный рынок не является  относительно  новым  для  людей, работающие на нем фирмы очень многочисленны и охватывают практически  все сегменты населения. Поэтому в этой области нужно постоянно искать новые возможности для расширения деятельности, получения преимуществ перед конкурентами и привлечения огромной массы потребителей.

           В   ходе   проведения   работы   было   изучено   большое   количество

     теоретического  материала,  в  том  числе  и  дополнительного,  связанного  с

     маркетинговыми  исследованиями  и  в целом с маркетинговой деятельностью предприятий  и  организаций.  Выполняя  работу,  максимально  использовались полученные теоретические знания.

           Рассмотрев различные  методы  проведения  маркетинговых  исследований, были выбраны наиболее приемлемые и доступные для использования  их  с  целью анализа  рынка  современных  систем  безопасности.  На   основе   полученных результатов, представлены выводы  и  рекомендации  в  форме. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                         Список использованной литературы 

    
  1. Воронин С. И. Маркетинг – Учеб. пособие. –  Воронеж, 2004. – 149 с.
  2. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.
  3. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. – 2-е изд., испр. – СПб; М.; Харьков; Минск: Питер Ком, 1999.
  4. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг – учебник для вузов//Питер., СПб, 2006
  5. Маркетинг/ Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев Сайт "E-MANAGEMENT, 2000.
  6. Фролова Л.С. Рынок современных систем  безопасности  (г.Череповец)  //Эксклюзивный маркетинг. №3 (18), 2001.
  7. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования.-  М, 2001
  8. Кулаичев А. Проблемы аналитических исследований в сферах маркетинга  и бизнеса // Маркетинг. №5, 2000.
  9. Черчилль Г.А.  Маркетинговые исследования. – СПб, 2000.
  10. Маркетинговые исследования./ Харьковский ЦПБ "NewBiznet", 2000. Сайт "Бизнес в сетях".

    11.  Дамари Р. Теория и практика маркетинга // Маркетинг, № 2, 2005

    12.  Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб: Спец. лит., 1995, 411с.

    13. Маркетинг/ под ред. проф. Э.А. Уткина. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»,  ЭКМОС, 1998, 320 с.

    14.  Гальчев Ф.И. Аналитический  обзор  современных  методов  маркетинговых исследований. Вып.3.-  М, 1997.

     15.  Минин А. Подходы к организации клиентской базы как инструменту повышения эффективности работы отдела продаж// Управление продажами. – 2003. - № 3.

     16. Александр Шохов// ww.socium.com.ua/markres.doc -w

     17. The ABCs of CRM// http://www.oracle.com/applications/crm/metacrmwp.pdf

     18. The ABCs of CRM//  http://www.cio.com/research/crm/edit/crmabc.html

    19. Демин В. //http://www.kazna.ru/news.html?id=466.

    20. Князев Н.В.// www.dvelinii.ru

 

     Приложение А

Область маркетинговых исследований Проблемы Требуемые данные Источники информации
1. Анализ     потребительского рынка 1. Место предприятия  на рынке Размер  и основные пропорции рынка; товарная структура товарооборота; тенденции  развития рынка; главные конкуренты; степень монополизации Вторичная информация; официальные публикации; данные статистики производства, товарооборота, товарных запасов, цен и финансов.
  2.Существующие  сегменты рынка и их различие то же Официальные статистические данные; опросы специалистов и потенциальных покупателей
  3. Определение  потребностей, мотивов, степень удовлетворения  потребителей Основные  демографические, психографические и  другие характеристики потребителей, а также потенциальных покупателей Официальные публикации на основе опросов.
2. Развитие  продуктов 1. Определение  целевых сегментов рынка и  присущих им предпочтений. Отношение потребителей к товарам и их характеристике; реакция различных групп потребителей на продукт, определение рыночных сегментов. Тестирование продукта; групповые дискуссии; результаты факторного и кластерного анализа.
  2. Выбор наиболее  перспективных направлений развития  продукта. Состояние и основные тенденции развития рынка; интенсивность конкуренции; данные о коммерческих рисках. Вторичная информация; по данным анализа рынка
  3. Развитие характеристик  продукта и дизайна Данные  о качестве продукта в процессе его  использования;

Отношение потребителей к характеристикам  качества

 Тестирование  продукта
3. Исследование  каналов распределения. 1. Выбор каналов  сбыта Объем поставок; результаты деятельности конкретных посредников; имидж предприятий торговли Внутрифирменный учет и отчетность; опросы торговых посредников и потребителей.
  2. Выбор места  расположения предприятий торговли. Покупательная способность района; положение конкурентов; их рекламная и ценовая политика Вторичные исследования емкости рынка; данные социально-демографической  статистики; открытые публикации в  т.ч. рекламного характера
4. Рекламные  исследования 1. Объекты рекламы, целевая группа и бюджет рекламы. Степень насыщения рынка; этапы жизненного цикла продукта; характеристики целевой  группы; учет и анализ издержек, связанных  с рекламой Вторичные исследования рынка; внутрифирменный  учет
  2. Выбор носителей  рекламы и интенсивность рекламного обращения. Доступность и стоимость носителей рекламы Стоимость на стандартно-рекламное  пространство и единицу времени; рекламные проспекты конкурентов
  3. Контроль результатов  рекламы. Провести  анализ экономической эффективности; восприятие рекламы в различных сегментах рынка. Тестирование  рекламных мероприятий; интервью; данные предприятий об объеме продажи
5. Исследование  цен Установление (изменение) цены на продукт Нижняя  граница цены; цены конкурентов; восприятие цен потребителями; дифференцирование цен Статистические  данные об уровне цен на товары;

данные  проверки предприятий розничной  торговли; выборочное обследование; данные опросов потребителей.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  Б 
 

        

     

     

     

     

     

     

       
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  В 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение Г 

 
 

Информация о работе Маркетинговые исследования рынка на предприятии