Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2015 в 02:06, курсовая работа
Целью написания данного курсового проекта является изучение факторов внешнего влияния на поведение потребителей, а именно таких из них, как культура общества и социальный характер.
В процессе работы, для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть предназначение современного маркетинга.
2. Обозначить классификацию факторов, обуславливающих поведение потребителей.
3. Провести изучение влияния факторов культурного и социального характера.
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ФАКТОРЫ , ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ 5
Классификация факторов, обуславливающих поведение покупателей 5
1.2Факторы культурного характера 8
1.3Факторы социального характера 14
2.ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ КУЛЬТУРНОГО И СОЦИАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА НА ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПОДО "ОНЕГА" 20
2.1Краткая характеристика предприятия 20
2.2Влияние социальных и культурных факторов на поведение потребителей ПОДО «Онега» 21
2.3Пути практического использования результатов исследования ПОДО «Онега» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ