Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга

Перечень  фирм конкурентов:

1. «Торэкс»;
2. «Флагман».
3. «Тайзер»
4. «Стальной дракон»
5. «Профдверь»;

и др. 

    Главным конкурентом фирмы «Тук-тук» является «Торэкс», так как именно они производят свои двери на высококачественном оборудование с использованием иностранных технологий. Их двери обладают высокой защитой (бронепрокладка, доп. Замок-ручка и тд.). Так же существенно отличаются условия комфорта. Все-таки их двери в отличие от дверей фирмы «Тук-тук» отличаются высокой ценой, ориентированы на потребителей высокого класса их доход чуть выше среднего. Продвигают товар с помощью полномасштабной рекламой: телевиденье, радио, интернет, листовки, пиар акции.

 Что  касается других конкурентов они мало опасны для фирмы «Тук-тук», так как отличаются средним качеством, слабой пиар акцией.  
 
 
 
 
 
 

2. Разработка плана маркетинга

2.1. Описание товара

    Молодая фирма «Тук-тук» собирается выйти на рынок входных дверей. Двери используются в качестве входных дверей в административные здания, жилые здания, складные помещения, бытовые помещения. Входные двери, в зависимости от их положения в здании, числа полотен, способа открывания и т.д. можно разделить на следующие, представленные в Таблице 3, основные типы.  
 
Внимательно рассмотрев таблицу, можно выделить те характеристики (признаки), которые отличают именно современные входные двери. Это способ открывания, материал и функциональное назначение.

Классификация дверей:

По расположению в здании двери бывают:

• наружные: входные и балконные;
• внутренние: входные в квартиру или в другие помещения с лестничных клеток и коридоров, межкомнатные и шкафные.

К наружным дверям предъявляются требования, отличающиеся от требований к дверям внутренним, что определяется расположением  этих дверей в здании. Наружные входные двери подвергаются воздействию атмосферных осадков, колебаниям температур наружного воздуха, ультрафиолетовым излучениям, ветрам и т.п. Они должны защищать внутренние помещения от холода и шума. Следовательно, наружные входные двери должны быть звуко- и теплозащитными. Материалы, применяемые для изготовления подобных дверей и их наружной отделки, должны быть устойчивы к перечисленным выше негативным воздействиям. Еще одна функция, которую должны выполнять наружные двери (так же, как и входные в квартиры) - это противостояние несанкционированному доступу в помещения, т.е. обеспечение безопасности.  
По способу открывания:

• распашные;
• раздвижные;
• складные;
• вращающиеся.

По материалу изготовления:

• деревянные;
• профильные;
• на основе профиля из ПВХ;
• на основе профиля из алюминия;
• стальные;
• стеклянные.

    Современные двери - это современные материалы. Дерево - высушенное и обработанное по новым технологиям, новые древоподобные  материалы и их сочетание в  конструкциях дверей. Деревянные входные  двери применяются как наружные и как внутренние, для жилых и для общественных зданий. Но если, как внутренние, межкомнатные (для жилых помещений) они уверенно продолжают держать первое место по использованию, то при использовании в качестве наружных, в настоящее время, они приобрели серьезных конкурентов. Ими являются двери стальные и, так называемые, профильные двери, в основе конструкции которых используется алюминиевый или ПВХ профиль. Профильные металлические двери прекрасно сочетаются с современными фасадами и профильными входными группами. А стальные двери могут обеспечить требуемую безопасность помещений.  
       Профильные входные двери, в настоящее время, все чаще стали применяться в качестве внутренних в бизнес центрах, крупных магазинах, банках и других общественных зданиях, часто в сочетании с профильными перегородками. Как внутренние, используются и стальные двери из хладогнутой тонколистовой стали. Они могут полностью имитировать деревянные двери, имея такое же членение полотна, филенки и рельефную текстуру дерева.  
      Стеклянные двери расширяют палитру возможностей архитектора для организации входа в общественное здание и внутреннего пространства.  
Входные двери могут быть комбинированными, изготовленными с применением различных материалов, что увеличивает возможности придания им необходимых технических характеристик и внешних форм.  
 

    В зависимости от числа полотен:

• однодольные;
• двупольные;
• полуторные (с двумя полотнами неравной ширины).  

    Двери трех- и четырехпольные применяются  очень редко. Число полотен входной железной двери диктует, как правило, ширина проема в перегородке или стене. Ширина проема зависит от функционального назначения помещения и противопожарных требований. Все двупольные двери, кроме качающихся, требуют дополнительных элементов запирания - дверных шпингалетов. Шпингалеты обычно устанавливаются на одну из двух створок двупольной двери, или на узкую створку полуторапольной двери. Створка, закрепленная сверху и снизу шпингалетами, становится как бы частью дверной коробки, при этом, ее в любой момент можно освободить и открыть, расширив, тем самым, дверной проем.  
 
По заполнению дверного полотна:

• остекленными;
• глухими.

    Балконные входные двери всегда делают остекленными, энергосберегающими. Внутренние двери  также часто делают остекленными, например, для освещения вторым светом вспомогательных помещений. С этой же целью, над дверьми устраивают фрамуги. Стекла или стеклопакеты могут быть прозрачными, матовыми, либо с рельефным узором, различных цветов, с применением витражей. Форма остекления может быть самая разная, как традиционная: прямоугольная и арочная, так и круглая или даже треугольная. Для растекловки двери используются горбыльки (ложные и настоящие).  
 
По функциональному назначению:

• для жилых зданий
• для общественных зданий
• специальные

    В зависимости от функционального  назначения помещения, к дверям предъявляются  различные технические требования. При этом конструктивное содержание дверей не должно вступать в противоречие с их внешним видом, который должен соответствовать общей идее интерьера или фасада здания.

Стальные  двери специального назначения:

• огнезащитные;
• энергосберегающие;
• повышенной звукоизоляции;
• "защитные" (противоударные, пуленепробиваемые, противовзломные);
• водостойкие;
• другие (например, защитные от рентгеновского излучения).

    Более подробно железные двери специального назначения будут рассмотрены ниже. Здесь же мы хотим только отметить, что благодаря применению новых  материалов и технологий, двери перестали  быть просто универсальным элементом, обеспечивающим связь помещений. К ним предъявляются более жесткие требования по техническим характеристикам, а каждое помещение, в зависимости от своего назначения, должно оснащаться соответствующей дверью. Сегодня это реально, так как современные технологии дают нам такую возможность.

    Что же касается жизненного цикла дверей. Он состоит из пяти фаз, первая, это  выход товара на рынок. Наш товар вышел на рынок в 1980-х годах. В этот момент мы еще не определились в выборе производственного процесса.        Модификации товара отсутствуют. Цены на товар были несколько повышены. Объем реализации  очень мал и увеличивается медленно. Сбытовые сети  проявляют осторожность по отношению к товару.  Темп роста продаж тоже невелик, торговля часто убыточна, а конкуренция - ограничена. На  этой фазе большие издержки производства, а расходы на стимулирование сбыта достигают обычно наивысшего уровня. Потребителями здесь являются новаторы, готовые идти на риск в апробировании нового товара. На этой фазе очень высока  степень  неопределенности.  Причем: чем революционнее инновация, тем выше  неопределенность. Входные стальные двери были в новинку для советского  потребителя, но очень быстро набирали обороты, становились популярными.

Вторая фаза  роста. Сбыт на входные стальные двери  стал рости. На этом этапе  обычно происходит признание товара  покупателями  и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о  новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта. Конкурирующие фирмы обращают внимание на этот товар и предлагают свои аналогичные. Прибыли довольно высоки, так как рынок приобретает значительное число продуктов, а конкуренция очень ограничена. Посредством интенсивных мероприятий по стимулированию сбыта емкость рынка значительно увеличивается. Цены слегка снижаются, так как производитель производит  большой объем продукции по опробованной технологии. Маркетинговые расходы распределяются на возросший объем продукции. Потребителями на этом этапе являются люди, признающие новизну. Растет число повторных и многократных покупок.

        На данный момент товар находится на фазе зрелости. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. , обостряется конкуренция. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности. Товар переходит в разряд традиционных. Сегодняшние входные металлические двери на самом деле предлагают нам с вами очень много интересного. К примеру, сегодня можно очень просто приобрести входные металлические двери в любом магазине строительном вашего города. Интересно, что именно сегодня этот продукт имеет замечательную цену. Кстати говоря, сегодня производители делают отличные скидки на этот продукт, так как именно сегодня очень большая конкуренция не дает продавать входные металлические двери абсолютно просто. Производители не могут просто без рекламы и завлекающих акций и скидок продать свою продукцию. А нам это, конечно же, на руку. Сегодня мы можем покупать отличный товар по доступной цене. Входные металлические двери стоят недорого, а как можно много извлечь из них для себя пользы. Только сегодня вы сможете приобрести такие двери, которые будут служить вам верою и правдою очень долго. Интересно, почему именно сегодня такие двери не приобретает еще огромная часть населения. Кстати говоря, очень интересными возможностями для вас есть также то, что цены на такой продукт, как входные металлические двери являются самыми лучшими только сегодня. Завтра уже таких цен мы просто не сможем найти на рынке, что вынуждает идти и покупать входные металлические двери сразу же сегодня.