Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2011 в 22:19, курсовая работа
Цель нашего исследования - разработать грамотную маркетинговую политику для агентства недвижимости.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
НЕДВИЖИМОСТИ…………………………………………………………
1.1. Сущность маркетинга и его основные понятия…………………
1.2. Особенности маркетинга в недвижимости………………………
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ………………………………………………………………… 13
2.1. Анализ деятельности предприятия………………………………
2.2. Выявление положительных и отрицательных тенденций
развития маркетинговой деятельности ООО «Exstra-PiteR»……….
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «EXSTRA-PITER» С ПРИМЕНЕНИЕМ INTERNET…………………………………………………………………….
3.1. Продвижение ООО «Exstra-PiteR»……………………………….
3.2. Формирование маркетинговой информационной системы…….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 44
ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………….. 47
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
АГЕНТСТВО ПО КУЛЬТУРЕ
И КИНЕМАТОГРАФИИ
Федеральное
государственное
«САНКТ – ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КИНО
И ТЕЛЕВИДЕНИЯ»
Кафедра
Курсовая работа
по дисциплине: «МАРКЕТИНГ»
на тему: «МАРКЕТИНГ
НЕДВИЖИМОСТИ»
Выполнила: студентка ФМК,
4 курса, 764 группы
Кухтина Илона Герановна
Проверил:
Рудченко
Вероника Николаевна
Санкт-Петербург
2010
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………… |
3 |
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
НЕДВИЖИМОСТИ……………………………………………… |
4 |
|
4 |
|
8 |
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО МАРКЕТИНГОВОЙ
СТРАТЕГИИ……………………………………………………… |
13 |
|
13 |
развития
маркетинговой деятельности |
29 |
ГЛАВА
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «EXSTRA-PITER» С ПРИМЕНЕНИЕМ
INTERNET………………………………………………………… |
33 |
|
33 |
|
40 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………… |
44 |
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………… |
47 |
ВВЕДЕНИЕ
Одной из особенностей рыночной экономики, формирующейся в настоящее время в нашей стране, является наличие большого числа конкурентов. В таких условиях главная задача любой фирмы - завоевать и удержать клиента. В достижении этой цели маркетинг играет решающую роль. Таким образом, маркетинг - одна из главных составляющих сегодняшней экономической системы. Успешность любой фирмы зависит от грамотности маркетинговой политики.
Сегодня недвижимость является важнейшим сектором экономики. В настоящий момент цены на нее в России достаточно высоки. Поэтому недвижимость - надежное вложение финансовых средств. Этим обусловлено то, что конкуренция в данной сфере развита особо сильно. Сегодня только в Москве и Санкт-Петербурге зарегистрированы тысячи агентств недвижимости. Чтобы выжить в условиях такой жесткой конкуренции необходимо изучить вкусы потребителей, отслеживать спрос на те или иные товары и услуги, поводить гибкую ценовую политику. Таким образом, тема моей курсовой работы - маркетинг недвижимости - очень актуальна в современных рыночных условиях.
Цель нашего исследования - разработать грамотную маркетинговую политику для агентства недвижимости. Для достижения цели необходимо решить такие задачи:
и проследить за их результатом.
Для успешного решения первой задачи необходимо познакомиться с определением маркетинга, историей развития недвижимости, тенденциями в сфере недвижимости в настоящее время. Решение второй задачи невозможно без анализа деятельности предприятия, определения его структуры и изучения стратегии маркетинга в недвижимости. Чтобы решить третью задачу нам необходимо, исходя из проблем предприятия, которые мы ранее выявили, составить перечень мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии агентства недвижимости и определить экономический эффект предлагаемых мероприятий. Для достижения главной цели нашего исследования необходимо последовательное выполнение всех вышеперечисленных задач.
Объектом
исследования вопроса о разработке
маркетинговой стратегии в
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА НЕДВИЖИМОСТИ
1.1.Сущность маркетинга и его основные понятия
Для того, чтобы начать наше исследование, необходимо подробно разобрать само понятие маркетинга. Итак, что же такое маркетинг? На сегодняшний день существует множество определений, каждое из которых, имеет свои положительные и отрицательные стороны. Наша задача - проанализировать несколько точек зрения и на основе их составить собственное определение понятия маркетинга.
Исследователь Ф. Котлер считает, что маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена [3,с.21]. На наш взгляд, сильной стороной этого определения является то, что в нем обозначена основная цель маркетинга. Минус данной формулировки заключается в отсутствии перечисления методов, с помощью которых планируется достичь цели. Также слабой стороной определения Ф. Котлера можно назвать отсутствие разграничения между понятиями маркетинга и сбыта.
Исследователь Е.П. Голубков предлагает следующую формулировку: маркетинг определяется как цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта, с тем чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов как производителей, так и потребителей [1,с.7]. Плюсом этого определения является то, что в нем перечислены основные цели и задачи маркетинга. Слабой стороной можно назвать то, что в формулировке не отражено, какое место занимает маркетинг в управлении предприятием.
По мнению исследователя Х. Хершгена в настоящее время маркетинг можно толковать, во-первых, как принцип поведения предприятия, который заключается в последовательном направлении всех касающихся рынка решений на требования и нужды потребителей и покупателей (маркетинг, как принцип управления предприятием); во-вторых, маркетинг означает усилия по получению преимуществ у потребителей по сравнению с конкурентами с помощью комплекса специальных рыночных мероприятий (маркетинг, как средство); в-третьих, маркетинг можно описать как систематический, опирающийся на современный инструментарий, поиск решений (маркетинг как метод) [6,с.8]. Сильными сторонами этого определения является то, что:
-
в нем обозначено место
- в формулировке перечислены основные методы и задачи маркетинга;
- в данном определении можно выделить цели маркетинга;
-
разностороннее рассмотрение
Слабой стороной данного определения, на наш взгляд, является слишком сложная и витиеватая формулировка.
Теперь на основе вышеизложенного попытаемся сформулировать собственную точку зрения. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, предназначенный для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов; систематический, опирающийся на современный инструментарий, поиск решений, направленный на удовлетворение интересов как производителей, так и потребителей.
Рис.1.1 Кривые спроса и предложения. Цена равновесия
Массовый
маркетинг - решение о массовом производстве
и массовом распространении одного
товара и попытки привлечь к нему внимание
покупателей всех типов. Товарно-дифференцированный
маркетинг - решение о производстве двух
или более товаров с разными свойствами,
в разном оформлении, разного качества,
в разной расфасовке с целью предложения
рынку разнообразия и различения товаров
продавца от товаров конкурентов. Целевой
маркетинг - решение о разграничении различных
групп, составляющих рынок, и разработке
соответствующих товаров и комплексов
маркетинга для каждого целевого рынка [12].