Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2011 в 22:14, курсовая работа
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы организации службы маркетинга на предприятии……….…………………………………………………....................5
2. Среда маркетинга ООО «Торговый центр»…...…………………………….12
3 . Оценка эффективности организации службы маркетинга ООО «Торговый центр»…………………………………………………………………………….38
4 .Направления совершенствования организации службы маркетинга на предприятии…………………………………………………………………...…46
Заключение……………………………………………………………………….48
Список использованной литературы…………………………………………...50
Вследствие увеличения среднегодовой дебиторской задолженности (19,5%) и снижение денежных средств предприятия (12,76%) происходит снижение оборачиваемости денежных средств.
Положительной оценки заслуживает то, что, несмотря на повышение коэффициента задолженности на 23 %, его величина по-прежнему остается достаточно высокой.
Повышение эффективности использования оборотных средств положительно повлияло на формирование возможностей дополнительного получения выручки и прибыли до налогообложения. В частности, уменьшение коэффициента оборачиваемости на 1,328 оборота привело к сокращению потенциально возможной выручки на 7106,792 тыс. руб. В свою очередь, увеличение среднегодовой стоимости оборотных средств на 1291,5 тыс. руб. послужило фактором увеличения выручки на 8349,548 тыс. руб.
Рост рентабельности использования оборотных средств на 0,007 руб. стало причиной увеличения прибыли до налогообложения на 37,46 тыс. руб. Также увеличению прибыли до налогообложения на 511,434 тыс. руб. привело увеличение среднегодовой стоимости оборотных средств.
Таким образом, оборотные средства в 2009 году использовались эффективно.
.
Таблица 7
Показатели обеспеченности и эффективности использования оборотных средств ООО «Торговый центр» за полугодия 2009 - 2010 гг.
тыс. руб.
Показатели | Годы | Отклонение, (+,-) | Темп изменения, % | |
полугодие 2009 | полугодие 2010 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Оборотные средства: | ||||
на начало | 4527 | 6176 | 1645 | 136,43 |
на конец | 6167 | 6297 | 121 | 101,96 |
среднегодовая величина | 5351,5 | 6236,5 | 885 | 116,54 |
2.
Выручка нетто от продажи |
10838 | 15744 | 4906 | 142,27 |
3. Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб. | 81 | 142 | 61 | 175,31 |
4. Среднегодовая величина: | ||||
дебиторской задолженности | 148 | 152 | 4 | 102,7 |
кредиторской задолженности | 2782 | 2605 | -177 | 93,64 |
денежных средств | 137,5 | 189 | 51,5 | 137,45 |
5.
Показатели эффективности |
||||
коэффициент оборачиваемости, раз | 2,025 | 2,524 | 0,499 | 124,64 |
коэффициент загрузки оборотных средств, дней | 0,494 | 0,396 | -0,098 | 80,16 |
продолжительность оборота оборотных средств, дней | 77,79 | 42,61 | 35,18 | 80,21 |
Рентабельность (убыток) использования оборотных средств, руб. | 0,015 | 0,023 | 0,008 | 153,33 |
6.Коэффициент соотношения задолженностей | 0,053 | 0,058 | 0,005 | 109,43 |
7. Длительность оборота денежных средств | 4,57 | 4,32 | -0,25 | 94,53 |
Сумма дополнительного вовлечения оборотных средств в результате замедления оборачиваемости:
В1
Э(Д) = (Поб1 – П об0) ∙ —— = (42,65 – 77,79) ∙ ———— = 43,73
360
тыс. руб.
—
ΔВ (ΔОбс) = ΔОбс∙ К0б = 1792,125 тыс. руб.
ΔВ
(Δ К0б) = ΔК0б ∙ Обс1
= 0,499 ∙ 6236,5 = 3112,014 тыс. руб.
ΔВ= ΔВ (ΔОбс) + ΔВ (Δ К0б) = 4906 тыс. руб.
ΔП до н/о (ΔRОбс0) = ΔRОбс ∙ Обс1 = 0,008 ∙ 6236,5 = 49,892 тыс. руб.
— —
ΔП до н/о (ΔОбс) = ΔОбс ∙ RОбс0 = 885 ∙ 0,015 = 11,275 тыс. руб.
ΔП
до н/о = 61 тыс. руб.
Проведенный анализ показателей обеспеченности и эффективности использования оборотных средств ООО «Торговый центр» за полугодия 2009-2010 гг. показал, что на начало 2009 г. оборотные средства увеличились на 1649 тыс. руб. или 36,43 %, а по состоянию на конец года тоже увеличились на 121 тыс. руб. и составили в полугодии 2010 г. 6297 тыс. руб.
В среднем за полугодие в обороте предприятия находилось порядка 6236,5 тыс. руб. и оборотные средства использовались в полугодии 2010 г. достаточно эффективно.
В частности, если в полугодии 2009 г. оборотные средства совершили 2,025 оборота за 78 дней, то в полугодии 2010 г. 2,524 оборота продолжительностью 43 дня.
Для формирования каждого рубля выручки необходимо было затратить 0,396 руб. оборотных средств, что меньше аналогичного показателя прошлого года на 19,84 %.
В полугодии 2010 г. уровень рентабельности резко увеличился и привел к положительному значению использования оборотных средств.
Вследствие увеличения среднегодовой дебиторской задолженности (2,7 %) и роста денежных средств предприятия (37,45 %) происходит ускорение оборачиваемости денежных средств.
Вследствие замедления оборачиваемости оборотных средств на 35 дней предприятию пришлось дополнительно вовлечь в оборот 43,73 тыс. руб.
Положительно оценки заслуживает то, что, несмотря на повышение коэффициента задолженности на 9,43 %, его величина по-прежнему остается достаточно высокой.
Повышение эффективности использования оборотных средств положительно повлияло на формирование возможностей дополнительного получения выручки и прибыли до налогообложения. В частности, увеличение коэффициента оборачиваемости на 0,499 оборота привело к повышению потенциально возможной выручки на 3112,014 тыс. руб. В свою очередь, увеличение среднегодовой стоимости оборотных средств на 885 тыс. руб. послужило фактором увеличения выручки на 1792,125 тыс. руб.
Рост рентабельности использования оборотных средств на 0,008 руб. стало причиной повышения прибыли до налогообложения на 49,892 тыс. руб. Также к увеличению прибыли до налогообложения на 11,275 тыс. руб. привело повышение среднегодовой стоимости оборотных средств.
Таким
образом, оборотные средства в полугодии
2010 года использовались эффективно.
В условиях конкурентной среды хозяйствования ООО «Торговый центр» самостоятельно определяет поставщиков, оценивая партнеров по ряду критериев. ООО «Торговый центр» заключает договора на поставку товаров с производственными фирмами и оптовыми фирмами, находящимися на территории Чувашской Республики и за ее пределами.
Таблица 8
Поставщики
ООО «Торговый центр»
Поставщики | Поставляемая продукция |
ООО «ПФ «ОВАС» | трикотажные изделия в ассортименте |
Концерн «Курсктрикотажпром» | трикотажные изделия в ассортименте |
ООО «ТК Мастерстрой» | строительные материалы, сухие строительные смеси: ЦПС М-150, гипс, побелка |
ООО «Силуэт-Классик» | товары народного потребления (белье, корсетные изделия, трикотажные изделия и т.д.) |
ОАО «Обувная фабрика»Спартак» | обувную продукцию и обувь |
ООО «Ватан» | трикотажные изделия в ассортименте |
Поставщики ООО «Торговый центр» – в основном предприятия оптовой торговли, это связано с тем, что предприятие покупает товары мелкими партиями. Поэтому покупать у товаропроизводителей не всегда выгодно. ООО «Торговый центр» сотрудничает как с государственными предприятиями, акционерными обществами, обществами с ограниченной ответственностью, так и с частными предпринимателями.
Конкуренты
- это внешний фактор, влияние
которого невозможно оспаривать. Руководство
каждого предприятия чётко
Основными конкурентами ООО «Торговый центр» являются:
Потребителями
ООО «Торговый центр» являются жители
Чувашской Республики Моргаушского района
проживающие или работающие в Моргаушском
районе со средним уровнем дохода.
Для
большей наглядности при
Таблица 9
Сводный
SWOT- анализ по ООО «Торговый центр»
Сильные стороны | Слабые стороны |
1. Продуманная
организационная структура.
2.Выгодное географическое 3.Оптимальное распределение обязанностей. 4.Компетентность
руководства. 5.Наличие квалифицированного
персонала. 6.Эффективная
система сбыта готовой 7.Отлаженное
партнерство с поставщиками. 8.Соответствие
производства и сбыта. 9. Сложившаяся
положительная репутация на 10.Достаточно
быстрая оборачиваемость 11.Наличие доверия со стороны потребителей. |
1.Конкуренция
в борьбе с другими 2.Большие кредиторские задолженности. . 3.Отсутствие
надлежащего 4. Снижение производительности труда. 5.Низкий уровень
мотивации труда. 6.Небольшой рекламный
бюджет. 7.Низкий уровень
культуры и этики. 8.Отсутствие
новых стратегий поведения 9. Относительно
низкий уровень доходов |
Возможности | Угрозы |
1.Привлечение
новых клиентов.
4.Уменьшение процентной
ставки на кредит. 5.Внедрение дополнительных
потребительских услуг. 6.Повышение уровня,
квалификации сотрудников, их
мотивация, вовлечение 7.Расширение ассортимента , ориентируясь на потребителя, расширение спектра
товаров для удовлетворения более широкого
круга потребителей. 8.Инвестиции
в маркетинговые кампании и
рекламу. 9.Рост уровня доходов населения. |
1.Снижение экономической
эффективности предприятия. 2.Появление
на рынке конкурентов с более
выгодным спектром услуг для
разных категорий потребителей. 3. Нестабильность цен поставщиков.
4.Медленный рост
рынка. 5. Повышение
цен на транспортные расходы. 6. Проведение
конкурирующими предприятиями 7. Снижение покупательной
способности населения. 8. Возрастание
требований со стороны 9.Неблагоприятные
экономические, социальные и т. |
Исходя из SWOT-анализа определяются основные направления развития предприятия с учетом его возможностей адаптации к постоянно изменяющимся условиям рынка.
Далее
в следующей главе проведем анализ
эффективности организации службы маркетинга
ООО «Торговый центр».
3. Оценка эффективности организации службы маркетинга
ООО «Торговый центр»
Анализ организации маркетинговых исследований.
В
настоящее время рынок анализа
маркетинговых исследований очень
широк и имеет множество
рис. 2 Структура маркетингового исследования
ООО
«Торговый центр»
Данная структура наиболее точно и подробно раскрывает содержание маркетинговых исследований и основана именно на том подходе, что исследование рынка и исследование деятельности самого предприятия являются неразрывными частям.