Личные продажи

К личной продаже относится любой личный контакт представителей торговых фирм, способствующий в той или иной степени, увеличению сбыта товаров. Помимо профессиональных специалистов — торговых агентов, коммивояжеров, брокеров, страховых агентов — свой вклад вносит и технический персонал, отвечающий на телефонные звонки, обеспечивающий получение товара со склада, встречающий и консультирующий посетителей магазинов, осуществляющий иные контакты, не относящиеся непосредственно к процессу совершения покупки, но оказывающие благоприятное впечатление на клиентов.

Введение……………………………………………….
Определение понятия личных продаж………………
Элементы коммуникационного стиля……………….
Основные этапы личных продаж……………………
Заключение…………………………………………..
Список литературы…………………………………