Контрольная работа по "Маркетингу"

Содержание 

1. В чем состоит  содержание системы связи Российской Федерации как основного элемента рыночной инфраструктуры в становлении  системы массовой коммуникации?
2. Какие направления в области финансовых ПР на Ваш взгляд наиболее эффективные? Перечислите инвестиционные организации, с которыми Вам приходится взаимодействовать и по каким направлениям?

 

 3. На что  направлен инвестиционный ПР?

     а) поиск выгодных инвесторов;  

     б) создание оптимальных пропорций прямых и портфельных инвестиций;    

     в) завоевание прочного финансового положения;

     г) создание концепции упаковки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. В чем состоит содержание системы связи  Российской Федерации                как основного элемента рыночной инфраструктуры

  в становлении  системы массовой  коммуникации? 

       Связи с общественностью, ПР, (Public Relations- связи, отношения с общественностью, общественные связи) - технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. Связи с общественностью — специализированная деятельность релайтеров (пиарменов и пиарвумен)—специалистов в интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных органов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьезно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции). Целью любого вида деятельности является результат, который должен быть получен в процессе данной деятельности. Достижение цели происходит путем решения поставленных задач и выполнения определенных функций.

       Основополагающей  целью PR является формирование ситуации успеха организации (или объекта PR) в обществе, формирование эффективной  системы коммуникаций социального  объекта с его общественностью, которая обеспечивает оптимизацию  социальных взаимодействий с важными  для него сегментами общества. Также основными целями PR считаются: позиционирование предмета PR, создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа; повышение имиджа (при необходимости снижение имиджа); изучение влияния внешней среды на деятельность организаций (предмета PR).

       Функции связей с общественностью проявляются  во всех аспектах этого вида деятельности, начиная с исследования проблемы и постановки цели, на протяжении разработки стратегии и тактики и заканчивая реализацией программы и оценкой  ее эффективности.

       Важной  функцией PR является коммуникативная. В системе коммуникаций PR есть функции, как: исследовательская, планирующая, организаторская и экспертная.

       Функциями PR можно назвать:

       1) установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;

       2) сохранение репутации организации;

       3) создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия; расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы.

       Еще одна из важных функций PR – консалтинговая.

По своему содержанию PR-деятельность имеет сходство с  рекламой, но в отличие от нее  связи с общественностью имеют  целью достижение гармонизации при  помощи диалога с общественностью, а не прямую продажу товара. В  содержание PR входят деятельность по планированию, исследованию и реализации программ и определение эффективности  воздействия программ на общественность. Значительное место в содержании PR-деятельности занимают консалтинговые услуги по вопросам политики, деятельности и коммуникаций.

          Задачи PR – обеспечение оптимистического для личности отношения со стороны окружающих, средствами убеждения, которые основываются на знании особенностей человеческого восприятия.

Основными задачами связей с общественностью являются:

1) создание образа организации как единого члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой;

2) предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе;

3) расширение сферы влияния организации в обществе;

4) формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей;

5) создание конкретного психологического настроя в самой организации.

       Public relations является многогранной деятельностью, которая связывает большое количество направлений, методов и инструментов. PR как наука в своей основе имеет законы, методологию и принципы. Но, помимо PR-науки, одновременно существует и PR-искусство.

       В России к Public relations начали серьезно относиться с момента формирования рыночных отношений. В связи с особенностями рыночной ситуации в стране практика PR в России значительно отличается от западной. До последнего времени большинство клиентов солидных PR-агентств были крупные зарубежные организации. Многие из них уже имели неудачный опыт проведения в России PR-акций без учета национальных особенностей в рекомендациях иностранных специалистов. Особенность отечественного рынка обусловливает и особенность деятельности в сфере PR. Цель практики PR заключается в достижении и поддержании гармоничных отношений между определенной организацией и общественностью. Без поддержки PR-служб во всем мире не остается ни одна солидная коммерческая структура. По объемам обслуживания фирмами PR первое место занимают телекоммуникационные рынки, рынки потребительских товаров, услуг. На работу со средствами массовой коммуникации и на корпоративные коммуникации приходится главный объем функционирования PR.

       В целом отечественный PR-рынок сформировался. Отечественные предприниматели признают, что PR в России – это не просто дань моде, а незаменимое оружие в конкурентной борьбе и эффективное средство для создания деловой репутации.

       В отличие от рекламы и прямой пропаганды PR-мероприятия оказались деликатнее в средствах по достижению целей  и имеют большее влияние на общественное мнение. На современном  этапе без хорошо сформированной и высокопрофессиональной системы  общественных связей невозможны по-настоящему демократическая деятельность и  работа в рамках рыночной экономики.

       В отечественном PR-рынке выделилось несколько направлений: экономическое, государственное и политическое. С начала формирования PR-рынка наряду с отечественными PR-компаниями активно работают и зарубежные. На отечественном рынке работает ряд совместных PR-предприятий.

       PR-подразделения  создавались в коммерческих структурах, фирмах, банках и на биржах.

       Одновременно  формировалась отечественная PR-школа со своей теорией и практикой, которые базировались на опыте зарубежных коллег и вместе с этим имели национальные особенности, складываясь под влиянием политических, экономических, культурных и исторических особенностей.

       PR как профессиональная деятельность  активно занимала свою нишу  на отечественном рынке, что  стало предпосылкой создания  Российской Ассоциации по связям  с общественностью.

       Массовой  коммуникацией является способ доведения  информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т. п.) при помощи технических средств (прессы, радио, телевидения и др.) до больших и рассредоточенных аудиторий.

       К средствам массовой коммуникации (СМК) относятся особые каналы и передатчики, при помощи которых распространяются информационные сообщения на большие  территории.

       Массовая  коммуникация имеет следующие особенности, как то:

       1) использование технических средств, которые устанавливают постоянность и тиражированность;

       2) общественная значимость информации, содействующая повышению мотивации массовой коммуникации;

       3) массовость аудитории, которая вследствие распространения на большие расстояния и анонимности требует скрупулезно обдуманной ценностной ориентации;

       4) многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, которые должны обеспечить как вариативность, так и одновременно с этим нормативность массовой коммуникации.

       Массовую  коммуникацию определяет специфика  аудитории и коммуникатора. Строение массовой коммуникации в современном  обществе выглядит как сложная система, призванная соединить индивида и  технические средства массовой коммуникации.

       Современная система СМК делится на три  вида информационных каналов: СМИ, телекоммуникацию и информатику.

       К СМИ относятся: организационно-технические  комплексы, позволяющие осуществлять скорую передачу, массовое тиражирование  больших объемов словесной, образной и музыкальной информации.

       В структуру системы СМИ входят:

       1) газеты, журналы, дайджесты, еженедельники и др.;

       2) радио, телевидение, документальные фильмы, телетексты и др.;

       3) телеграфные агентства, рекламные бюро, PR-агентства, профессиональные журналистские клубы и ассоциации. Телекоммуникация как вид информационного канала СМК является технической службой, которая занимается обеспечением передачи и приема сообщений.

       Информатика представлена системой средств обработки  данных с помощью вычислительных машин (компьютеров). В историческом аспекте информатика использует так называемую культуру очевидности, суть которой заключается в том, что главное – это истина, научные  исследования и доказательства существования  естественных ограничений. Этот вид  информационного канала СМК работает над исследованием человеческого  языка и его логических основ  через образование нового языка  и воплощение его коммуникативных  функций. Социальные институты, осуществляющие процессы массовой коммуникации.

       Очень часто термины «средства массовой коммуникации» (СМК) и «средства массовой информации» (СМИ) употребляются как синонимы. Однако между ними существуют определенные различия. Объем понятия средства массовой коммуникации шире, чем объем понятия средства массовой информации. И понятие СМК включает в себя СМИ. Средствами массовой коммуникации могут выступать социальные институты, отличные от СМИ. Тому примеры — слухи, как коммуникационный канал распространения неформальной и неофициальной информации; школа, как институт распространения определенного объема знаний о мире, общественных норм и т. п.

       Так же СМК, в отличие от СМИ могут и не иметь своего организационного и структурного оформления. Любая газета (СМИ) — это и трудовой коллектив (редакция), и материально-техническая база печати, и система распространения, и определенная аудитория. А вот слухи распространяются, используя «естественные» коммуникации. В этом случае имеет смысл говорить лишь о порядке взаимодействия (если пользоваться терминологией американского социолога И. Гофмана). К тому же «производство» слухов, их циркулирование чаще всего не является результатом целенаправленной деятельности акторов (организация, групп или личностей).

       У СМК в отличие от СМИ нет обязательного требования в системности и/или периодичности распространения информации. Те же слухи распространяются спонтанно, хотя школа дает информацию более системно и более регулярно, чем иные СМИ. И знания в школе (еще одно отличие от СМИ) не являются информационными поводами, не нарушают информационной симметрии (повествуют скорее о событиях обычных, а не о неординарных).