Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2011 в 18:46, контрольная работа
Коммуникационная политика является важным элементом позволяющим определять целевую аудиторию, разрабатывать стратегию продвижения товаров на рынках, предоставлять информацию потребителям в виде рекламы о товаре, поддерживать отношения с постоянными клиентами и находить новых. Что в конечном результате, при правильном использовании коммуникационной политики, приводит к получению максимальной прибыли.
1. Коммуникационная политика фирмы 3
2. Сущность позиционирования товара на рынке 7
3. Способ организации маркетинговой службы в ОАО «
Банк» 14
Список использованной литературы 17
- налаживание партнерских отношений с клиентурой;
- создание условий для формирования конкурентоспособности банка;
- формирование маркетинговой политики банка.
Маркетинговая служба обеспечивает анализ рыночной ситуации, изучает динамику рынка, подготавливает для руководства предложения по совершенствованию маркетинговой политики.
Если маркетинговая программа направлена на более эффективное использование тех услуг, которые банк оказывает клиентам, то служба маркетинга работает над тем, как увеличить долю рынка, что достигается за счет использования рекламы. Может осуществляться расширение комплекса предоставляемых услуг за счет внедрения в практику сопутствующих услуг.
Для того чтобы работать в сфере банковского
маркетинга, необходимо обладать широким
кругом познаний и иметь экономическую
подготовку. Иначе из-за экономических
просчетов банк может понести крупные
убытки.
Вывод: Усиление конкуренции и увеличение требований клиентов к банковским услугам привело к тому, что ОАО имеет маркетинговую службу, которая разрабатывает стратегические маркетинговые планы, чтобы адаптироваться к изменениям внешней среды и обеспечить успех в конкурентной борьбе. Успех банка будет в том случаи, если он сумеет найти свои конкурентные преимущества: индивидуальность и клиентуру, сумеет приспособиться к запросам клиентов и создать новые потребности в банковских услугах. Необходимый помощник в этом деле - банковский маркетинг.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., 2007
2. Вайсман А. «Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента// Экономика, 1995 г.
3. Дороти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М, 2000г.
4. Галимзянов Р. Ф. «Практическое руководство по организации сбыта продукции (работ, услуг). Методы и методики». -Уфа. : Издательство «Эксперт», 2006 г.
5. Журнал «Маркетинговые коммуникации» // №1, 2011г
6. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Питер. 2002. - 352с.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. М,2007г
8. Медовников Д., Савеленок Е. Амбиции выбора. // Эксперт. № 20 от 01.06.2000г
9. Манн И. Б. Арифметика маркетинга для первых лиц .М, 2010
10. Основы психолингвистики. М., 2010г.
11. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 320с.
12. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев,2000.
13.
Тедеева Г.Б. «Маркетинг»:
14. Фатхутдинов Р. А. «Стратегический маркетинг»: Учебник. – М, 2009 год.
15. http://marketsite.narod.ru- Маркетинг : методы
и стратегии
16. http://www.brandmanager.ru- Обзор российского
и международного брендинга
17. http://www.marketing.spb.ru- Энциклопедия маркетинга