Коммуникативные барьеры в межкультурной коммуникации

Целью нашей курсовой работы является изучение и классификация основных видов коммуникативных барьеров и способы их нейтрализации (пути их преодоления). Исходя из цели, нам необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать состояние проблемы коммуникативных барьеров в межкультурной коммуникации
2. Классифицировать коммуникативные барьеры.
3. Описать коммуникативные барьеры и выявить причины их возникновения.
4. Проанализировать способы устранения коммуникативных барьеров

Введение ………………………………………………………………. . 3-4
Глава I Коммуникация : этапы, барьеры, неудачи….…………………
1.1. Понятие коммуникации…………………………………………… 5-8
1.2. Коммуникационный процесс: этапы, элементы………………… 9-10
1.3. Причины возникновения барьеров коммуникации……………… 11-15
1.4. Коммуникационные неудачи……………………………………… 16-18
Выводы по I главе………………………………………………………… 19-20
Глава II Классификация коммуникативных барьеров и способы их преодоления……………………………………………………………….
2.1. Барьер понимания (языковой барьер)……………………………. 21-24
2.2. Барьер социо-культурных различий (социально-этнические
барьеры) ………………………………………………………………….. 25-30
2.3. Барьер отношения (психологические барьеры)………………….. 31-35
Выводы по II главе……………………………………………………….. 36-37
Заключение.................................................................................................... 38
Список использованной литературы…………………………………… 39-40