Классификация затрат рабочего времени и значение его изучение

• накопление данных о продолжительности отдельных элементов операции с целью использования их для последующей разработки нормативов времени, расчета обоснованных норм при отсутствии нормативов или недостаточной их полноте;
• корректировка действующих и установление новых норм в крупносерийном и массовом производстве, оценка затрат времени на выполнение операции с точки зрения их рациональности и целесообразности;
• изучение достижений новаторов производства, отбор лучших приемов работы для проектирования на их основе рациональных трудовых процессов;
• выявление нерациональных, излишних приемов для определения оптимального состава и последовательности элементов операции;
• оценка организационно-технических условий и их влияния на затраты времени при выполнении отдельных элементов операции.

 

      Выбирая объекты, следует учитывать,  что они должны обладать определенной  общностью и сопоставимостью. 

      Во всех случаях за исключением,  когда его используют для выявления  причин невыполнения норм, рабочее место следует тщательно подготовить в плане оборудования, порядка, освещения и безопасности труда.

      Выбрав объект наблюдения, составляют  подробное описание изучаемой  операции. Особое место в описании  занимает организация и обслуживание рабочего места. Следует тщательно разобраться в планировке рабочего места, расположении инструмента, в снабжении рабочего места всем необходимым для работы.

      Изучаемую операцию расчленяют  на составляющие элементы. Степень  расчленения операции зависит от типа производства, цели наблюдения, конструкции измерительного прибора, способа измерений, квалификации наблюдателя.

      Чтобы правильно определить длительность  каждого элемента операции по  каждому замеру, их четко разграничивают  фиксажными точками.

      Фиксажные точки – это отчетливые  внешние признаки, определяющие  начальные и конечные моменты  каждого из измеряемых элементов  операции.

      Если проводится сплошное наблюдение, конечная фиксажная точка предыдущего  элемента является в то же  время начальной для последующего.  

Коэффициент устойчивости, характеризующий степень колебаний  хроноряда, рассчитывают по формуле: где tmax — максимальная продолжительность  элемента операции, а tmin — минимальная.  

Классификация методов и способов наблюдения. Основные этапы наблюдения и обработки данных  

Независимо от метода и вида все наблюдения состоят  из четырех этапов:  
 

подготовка к  наблюдению: постановка цели наблюдения, выбор объекта наблюдения, выбор  субъекта, исходя из цели наблюдения, ознакомление с организационно-техническими условиями работы и условиями труда на выбранных объектах, заполнение наблюдательных листов и проверка технических средств измерения времени или регистрации процессов, а также разъяснение исполнителям изучаемых работ, целей и задач наблюдения;  

проведение наблюдения: фиксация последовательности элементов  выполняемой работы, выявление соответствия фактических режимов работы оборудования рекомендованным технологиям, определение  продолжительности перерывов и  их причин, заполнение наблюдательной документации;  

обработка результатов  наблюдений: расшифровка и проверка правильности фиксации, при киносъемке — проявление материалов, исчисление продолжительности каждого из элементов  выполняемой работы и длительности каждого из них, определение продолжительности перерывов и их причин, заполнение наблюдательной документации;  

заключительный  этап: анализ материалов, выявление  возможностей рационализации процессов, разработка мероприятий по устранению сбоев в работе, предложения по улучшению рабочих мест.

Обработка полученных данных — довольно трудоемкий процесс, особенно когда наблюдения проводятся методом непосредственных замеров. Он усугубляется необходимостью оценки качества наблюдений. Из этого следует, что трудоемкость обработки определяется видом наблюдений, точностью замеров времени и формой записи данных.  

По форме записи результатов наблюдения различают  цифровой, индексный, графический, комбинированный  способы и киносъемку.  

При цифровом способе  запись текущего времени выполнения работы производится цифрами. При необходимости в высокой точности результатов наблюдения этот способ предпочтителен.  

Индексный способ подразумевает запись данных заранее  известными условными сокращениями (индексами). Он применяется при групповой  или бригадной фотографии. Однако необходимо чтобы объекты наблюдения были однородны (рабочие одной профессии, выполняющие работу одинакового состава).  

В случае, когда  неудобны цифровой и индексный применяется  графический способ. Его сущность в том, что величину затрат времени фиксируют в виде прямых горизонтальных линий, длина которых в определенном масштабе соответствует количеству времени, потраченному на то или иное действие. Графический способ дает наглядное представление о длительности и чередовании отдельных видов работ, однако, если число рабочих превышает 6, то качество регистрации действий резко снижается.  

Комбинированная запись — это сочетание цифровой и графической записи, при котором в наблюдательном листе наносятся отрезки горизонтальных линий, а над ними ставится цифровое обозначение.  

Однако детальное  исследование трудовых приемов данными  методами затруднено, а иногда невозможно, т. к. наблюдатель не успевает в короткие отрезки времени, за которые происходят некоторые действия, следить за показаниями приборов, одновременно записывая их показания в бланк.  

В этом случае помогает киносъемка, т. к. она позволяет точно  фиксировать трудовой процесс, а  при воспроизведении просматривать  некоторые детали в замедленном  режиме. Данный вид записи применяется при выборе наиболее рациональных способов наблюдения. Однако киносъемка отличается большой трудоемкостью и затратами по сравнению с визуальными наблюдениями. Большое количество времени тратится на подготовку аппаратуры, обработку кинопленки, расшифровку отснятого материала. Высокие материальные затраты обусловлены дороговизной киносъемочной и вспомогательной аппаратуры, кинопленки, аппаратуры для просмотра и расшифровки отснятого материала. Поэтому киносъемку целесообразно применять при многократном использовании материалов, обобщенных и разработанных на ее основе.  

К современным  средствам изучения трудовых процессов  относится видео-магнитная запись. Ее преимущества состоят в:  
 

высоком уровне дистанционного управления;  

наличии синхронного  звукового сигнала (для пояснений сигналов времени);  

отсутствии необходимости  обрабатывать пленку, применять соответствующую  аппаратуру и специальное помещение;  

возможности воспроизведения  сразу после окончания записи;  

возможности синхронной демонстрации сразу на нескольких экранах;  

возможности воспроизведения  на одном экране нескольких дублей;  

возможности компьютерной обработки записи, что облегчает  в частности процесс монтажа.  

Коэффициент устойчивости, характеризующий степень колебаний  хроноряда, рассчитывают по формуле: где tmax — максимальная продолжительность элемента операции, а tmin — минимальная.  

Нормативные коэффициенты определим по таблице.  

Таблица 7  

Нормативные значения коэффициентов устойчивости хроноряда  
 

Тип производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента операции, с.  

Машинная работа  

Машинно-ручная работа  

Наблюдения за работой оборудования  

Ручная работа  

Массовое  

Крупносерийное    

  

Серийное   

  

Мелкосерийное и единичное независимо от продолжительности  

< 10  

> 10  

< 10  

> 10  

< 10  

> 10  

1,2  

1,1  

1,2  

1,1  

1,2  

1,1  

1,2  

1,5  

1,2  

1,6  

1,3  

2,0  

1,6  

2,0  

1,5  

1,3  

1,8  

1,5  

2,0  

1,8  

2,5  

2,0  

1,5  

2,3  

1,7  

2,5  

2,3  

3,0  
 

В нашем случае все коэффициенты не превышают нормативного, следовательно, наблюдение проведено качественно. Средняя продолжительность каждого элемента операции определяется как среднеарифметическая величина из всех годных замеров хроноряда.  

Способы обработки  хронорядов не могут быть едиными и постоянными для всех отраслей производства и всех случаев. В каждой отрасли может быть принят наиболее приемлемый способ в зависимости от характера и условий работы.  

Хронометражные  исследования позволяют изучить, прежде всего, оперативное время, и потому при использовании хронометража для установления норм приходится пользоваться нормативными материалами и материалами фотографий рабочего дня.  

К тому же хронометраж  имеет ряд недостатков:  
 

Норму труда  при традиционном порядке проведения хронометража основывают на средних фактических затратах рабочего времени теми исполнителями, рабочие места которых были объектами наблюдений. Поэтому от правильности выбора последних зависит и достоверность полученных материалов.  

Не полностью  фиксируется метод труда в ходе исследований, хотя именно он определяет время и качество выполнения работы.  

Фиксируя реальное время выполнения приемов, исследователь  не может утверждать, что этот уровень  всесторонне обоснован, т. к. нормировщик  определяет достигнутый уровень  производительности, который вовсе не означает возможную в данных условиях производительность на каждом рабочем месте при среднем (нормативном) уровне способностей исполнителей.  

Т. к. норму времени  устанавливают только по одному критерию — по общей продолжительности выполнения элементов трудового процесса, то данные, полученные посредством хронометража, всегда будут в большей или меньшей степени субъективны.  

Хронометражные  данные о затратах времени на выполнение отдельных операций обычно содержат потери времени, связанные с недостатками в организации труда. Чтобы их выявить, нужно спроектировать рациональный трудовой процесс.  

Нормативное исследование можно провести только после начала производства и полного освоения рабочими операций.  

Обойтись без  ошибок при измерении отдельных действий практически невозможно, особенно на кратковременных операциях. Также трудно сравнимы данные хронометража одних и тех же операций, которые были получены на разных предприятиях, в разных производственных условиях и в разное время. В некоторой степени эти недостатки можно уменьшить, если использовать более точные способы изучения трудовых процессов.  
 

организационно-технических  неполадок;