Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 18:44, реферат
Описание работы
Маркетинг - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………………………..….2 1.Предпосылки возникновения маркетинга………………………………………………….3 2.Условия возникновения и развития маркетинга…………………………………………..4 3.Этапы развития маркетинга…………………………………………………………………..7 4.Понятие и сущность маркетинга……………………………………………………………..9 5.История развития маркетинга за рубежом………………………………………………..12 6.Заключение……………………………………………………………………………………..16 7.Список литературы…………………………………………………………………………….
в) повышение
качества предоставляемых услуг социальной
сферы;
г) развитие
систем сообщения (люди активно начинают
путешествовать, привозя с собой
не только новые товары, но и новые
потребности);
д) желание
с пользой для себя проводить
свое свободное время.
В связи с
этим предприниматели начинают исследовать
данные факторы с целью совершенствования
своих товаров, увеличение продаж и
максимизации прибыли. В эти маркетинговые
программы фирмы закладывают
мероприятия по улучшению качества
товара, его ассортиментных групп, исследование
покупателей, потенциальных конкурентов,
задачи ценовой политики, способы и приемы
увеличения спроса и многое другое.
Маркетинг является
своеобразной философией производства,
которая постоянно подчинена
рынку, политическим, экономическим и
социальным воздействиям. При правильном
«понимании окружающей среды», умении
быстро реагировать на рыночные изменения,
умение принимать гибкость в решении стратегических
и тактических задач маркетинг может стать
фундаментом для долгосрочной и прибыльной
деятельности любой фирмы.
В самой сущности
маркетинга заложены определенные понятия:
потребность (нужда), запрос (спрос), товар
и обмен. Исходной составляющей природы
человека является нужда: нужда в
пище, одежде, тепле, безопасности и
прочее, т.е. нужда - это ощущение человеком
нехватки чего-либо. А вот нужда, принявшая
специфическую форму под воздействием
уровня культуры и личности индивида,
называется потребностью. Потребности
безграничны, и поэтому человек выбирает
только те, которые позволяют ему его финансовые
возможности. Мир товаров и услуг призван
удовлетворять человеческие потребности.
Потребность,
подкрепленная покупательской способностью,
называется спросом. Спрос - величина изменяемая.
На него влияют такие факторы, как
уровень цен, уровень доходов, мода
и многие другие.
Товар - это
то, что может удовлетворить потребность
(нужду) и предлагается рынку с
целью продажи.
Обмен - это
акт получения чего-либо взамен на
что-либо.
Коммерческий
обмен двух сторон ценностями есть
сделка.
Для совершения
сделки необходимо наличие некоторых
условий:
а) наличие
объектов сделки;
б) наличие
субъектов сделки;
в) определение
условий совершения сделки;
г) определение
времени и места совершения сделки.
Любая сделка
происходит на рынке. В современном
обществе рынок - не обязательно физическая
величина (место).
Отсюда роль
маркетинга для экономики - это повышение
торгово-рыночной эффективности.
5.История
развития маркетинга
за рубежом.
В мировой
практике маркетинг появился не сразу.
Он -- результат многолетней эволюции
взглядов менеджеров на цели, задачи и
методы развития производства и сбыта.
Стимулирование продаж, реклама, методы
связей с общественностью (но под другими
названиями) применялись еще в древнем
Риме, а может быть, и раньше. Еще в далеком
прошлом сапожный мастер, вбивший в косяк
двери своей мастерской гвоздь и повесивший
на него пару отремонтированных сапог,
начал использовать отдельные методы
продвижения продукта, хотя термин “маркетинг”,
да и сама концепция маркетинга, появились
значительно позже.
Известный политэконом
Адам Смит еще во второй половине XVIII века
в своем труде “Богатство общества” писал
о том, что у производителя нет большей
заботы, чем удовлетворение запросов потребителей.
По оценкам
некоторых экономистов, время становления
маркетинга относится к периоду, последовавшему
за «великой депрессией», охватившей Запад
в 1923-- 1933 гг., другие считают, что это период
начала 50-х годов XX столетия. Но его история
гораздо старше.
Появление маркетинга,
с точки зрения Питера Друккера,
связано с Японией. По его мнению,
маркетинг появился в Японии примерно
в 1650 г., когда первый член семьи Мицуи
поселился в Токио и открыл там магазин,
который может быть назван первым универмагом.
Там он проводил политику, на 250 лет предвосхитившую
то, что осуществляли потом крупнейшие
торговые фирмы, а именно:
1) стал покупателем
для своих потребителей, закупая
в лавку те продукты и товары,
которые были нужны им;
2) искал средства
и источники для их производства;
3) ввел принцип
безусловного возврата денег
за возвращаемый товар;
4) значительно
расширил ассортимент товаров
для покупателей.
На Западе
маркетинг возник в середине XIX века.
Первым, кто указал на то, что маркетинг
должен стать центральной функцией
предприятия, а создание круга потребителей
-- специальной работой менеджера, был
Сайрус Маккормик. И хотя он больше известен
как конструктор первого комбайна, тем
не менее именно он создал такие направления
современного маркетинга, как изучение
и анализ рынка, принципы ценовой политики
и сервисного обслуживания. Все это привело
к процветанию его фирмы «Интернэшнл Харвестер».
Как академическая дисциплина маркетинг
впервые возник в Америке. В 1901 г. в Иллинойском
и Мичиганском университетах стал преподаваться
краткий курс маркетинга. В 1905 г. В. Е. Креуз
и прочел курс «Маркетинг товаров» в Пенсильванском
университете. В 1910 г. в университете Висконсина
Р.Батлер начал вести постоянный курс
«Методы маркетинга».
Таким образом,
родиной современного маркетинга принято
считать США. В этот период маркетинг
увязывался главным образом лишь с
реализацией товаров: основное внимание
уделялось вопросам организации сбыта,
торговли и рекламы. Однако в дальнейшем
ограниченность такой трактовки стала
очевидной. Значительную роль в этом сыграл
и кризис 1929-- 1933 гг., после которого маркетинг
окончательно утратил чисто сбытовую
ориентацию.Вторая мировая война выступила
катализатором развития тяжелой промышленности,
что потребовало новых принципов и подходов
к управлению производством. Развивается
массовое производство, которое в условиях
превышения платежеспособного спроса
над имеющимся предложением на рынке («рынок
продавца») способствовало реализации
сбытовой политики и накоплению дальнейшего
опыта в этой области маркетинга.
Но, уже начиная
с 1948 г. маркетинг стал рассматриваться
как осуществление и других видов хозяйственной
деятельности, направляющих поток товаров
и услуг от производителя к конечному
или промежуточному потребителю.
Как система
маркетинг создавался под влиянием
развития монополий, которые требовали
более масштабного и глубокого
исследования рынка и более совершенной
организации деятельности фирм на рынке.
Одновременно происходило и его организационное
оформление. В 1908 г. была создана первая
коммерческая маркетинговая организация,
во многих крупнейших в то время фирмах
стали создаваться отделы исследования
маркетинга (1911г. -- «Кертис паблишинг»,
«Ю.С. Раббер», «Свифт энд компани» и др.).
Создание этих организаций и их деятельность
положили начало научным публикациям
о маркетинге, в которых были сделаны попытки
формирования основ маркетинга как искусства
управления сбытом.
В 1926 г. в
США была организована Национальная
ассоциация преподавателей маркетинга
и рекламы, на основе которой в
дальнейшем было создано Американское
общество маркетинга, переименованное
в 1973 г. в Американскую ассоциацию маркетинга
(АМА), которая сегодня объединяет около
23 тысяч преподавателей, научных работников
и представителей делового мира. Несколько
позже подобные ассоциации и организации
появились и в странах Западной Европы
и Японии. Стали возникать международные
организации -- Европейское общество исследования
маркетинга и общественного мнения (ЭСОМАР),
Европейская академия маркетинга, Международная
Федерация маркетинга (ИМФ). Статус международных
имеют по существу:
* Американская
ассоциация маркетинга (АМА);
* Институт
маркетинга Великобритании;
* Индийский
институт маркетинга и управления
и др.
С конца 80-х
-- начала 90-х годов наблюдался процесс
глобализации маркетинга. Так, в 1992 г. в
г. Канбере (Австралия) прошла международная
конференция по глобальному маркетингу,
которая провозгласила: «Маркетинг -- это
все».
Термин “маркетинг”
возник в США на рубеже ХIХ--ХХ веков,
а как ведущая функция управления
маркетинг стал рассматриваться
с 50-х годов.
Большое воздействие
на формирование концепции маркетинга
оказал научно-технический прогресс, обеспечивающий
громадное разнообразие товаров, высокие
темпы их обновления, эффективное управление
производством и маркетингом.
.
Заключение.
Термин “маркетинг”
возник в США на рубеже ХIХ--ХХ веков,
а как ведущая функция управления
маркетинг стал рассматриваться
с 50-х годов.
В результате исследования
истории становления маркетинга
за рубежом можно выделить несколько
основных этапов.
Первый этап: 1860-1930г соответствует концепции
совершенствования производства, суть
которой в том, что потребитель не будет
благосклонен к товару, если товаров немного
и у товара высокая цена. Цель: получение
прибыли за счет увеличения объемов производства,
снижения цены через совершенствование
технологий производства.
Второй этап
- 1930-1950гг. - концепция совершенствования
товара. Суть: потребитель будет
благосклонен к тем товарам, которые
имеют наилучшие эксплутационные
и потребительские свойства и характеристики.
Цель: получение прибыли путем постоянного
совершенствования товара. Объект: товар.
Третий этап:
1950-1960 гг. связан с развитием концепции
интенсификации коммерческих усилий.
Суть: потребитель не будет благосклонен
к товару, если не предпринимать усилий
в сфере продаж. Средства: жесткие продажи,
стимулирование сбыта, реклама. Цель: получение
прибыли.
Четвертый этап
- 1960-1980 гг. В это время развивается
концепция маркетингового управления,
т.е. долгосрочное и перспективное
планирование и прогнозирование опирающееся,
во-первых, на исследование рынка, товара,
покупателя; во-вторых, использование
комплексных методов формирования спроса
и стимулирования сбыта; в-третьих, ориентация
на товары рыночной новизны, удовлетворяющие
требования тщательно вычисленных потенциальных
покупателей. Суть: получение прибыли
на рынке через удовлетворение потребностей.
Средства: комплекс маркетинга товаров,
цену, сбыт, продвижение.
Пятый этап:
1980-наше время - этап становления стратегического
маркетинга, ориентирование маркетинга
на долгосрочную перспективу, систематический
анализ рынка, что приводит к разработке
эффективных товаров, предназначенных
для конкретных групп потребителей. Также
в это время появляется концепция социально-этичного
маркетинга - маркетинг должен быть направлен
не только на удовлетворение нужд отдельных
потребителей, но и на удовлетворение
нужд общества в целом. Методы маркетинга
прошли длительный путь развития и они
постоянно менялись, совершенствовались
с учетом и в соответствии с развитием
рыночных отношений.
В России бурное
развитие маркетинг получает во время
развития промышленности в начале 20
века, однако, в советской экономике
отношение к маркетингу негативное
и как наука он не изучается. Изучение
и использование маркетинговых методов
и инструментов активно начинается с началом
экономических реформ в 1990-е годы.
Список
литературы.
1. Еремин
В.Н. Основы и маркетинг информации:
Учебник. - М.: «Кнорус» , 2006 г.
2. Голубков
Е.П. Основы маркетинга: Учебник.
-- М.: «Финпресс», 2004 г.
3. Котлер
Ф. Маркетинг. Менеджмент. -- СПб.:
«Питер», 2005г.