Этапы развития маркетинга

Этапы развития маркетинга

1. конец 19 века по 20-е годы 20-го века. Маркетинг появился как реакция на превышение предложения над спросом, обострения конкуренции. Маркетинг был направлен своим острием на потребителя. В тот период главная цель маркетинга – максимально увеличить прибыль, товар навязывался потребителю. Принцип маркетинга – продавать все то, что произведено.
2. с 20-х годов по 60-е года. Иррациональный маркетинг. В этот период навязывались любые товары. Неправильное использование маркетинга может привести к кризису перепроизводства. На втором этапе начинается формироваться международный маркетинг.
3. середина 60-х годов по середину 80-х. Производить то, что можно продать.

Матрица 4p – pppp. Place product promotion price . и появляется 5-е p – people.

Появляется  первый закон защищающий права потребителей. Маркетинг включает все общественные и экономические институты.

Перед маркетингом  ставится задача: добиться гармонизации интересов потребителей и производителей.

Добавляется 6-я p – PR (связи с общественностью).

4. конец 80-х – по настоящее время. Кризис маркетинга (как на теории, так и на практике). Малый и средний бизнес не имел представления о маркетинге, но к концу 80-х годов такие компании начали выходить на внешние рынки. Породил создание множества концепций. 7-p это политика (в банковской сфере). Маркетинг становится философией безнеса.

На 1 и 2 этапе  производитель действовал по принципу – с глаз долой из сердца вон, не создавая постоянного потребителя. На современном этапе маркетинг  отвечает на такие вопросы:

• как создать постоянного покупателя?
• как сформировать рынок пожизненных покупателей?
• как вернуть покупателя?
• как не продать товар а удовлетворить потребность? И в какой степени?

Тема 2. Основные концепции развития маркетинга.

1. значение маркетинга для компании

Руководство определяет роль маркетинга, отмечая  его важность, устанавливая его функции  и встраивая его в общую  деятельность компании. Маркетинг не представляется важным для компаний, которые дают маркетингу консультативный  характер, подчиняют маркетинг другим производствам и не встраивают маркетинг  в специальную деятельность компании. 100% использование потенциальных  возможностей маркетинга становится возможным, когда он является основой построения компании, ведения бизнеса и имеет  решающий голос при принятии решений.

Функции маркетинга могут быть весьма широкими, включая изучение рынка, планирование новой продукции, управление запасами, ценообразование и многие другие виды деятельности, но нельзя сводить маркетинг к  продаже или рекламе и не включать его к изучению рынка и к планированию.

Задача маркетинга , с точки зрения компании, обеспечить рыночную выживаемость и разумную максимизацию прибыли, что предполагает тщательная разработка плана действий на рынке. Чтобы уметь это делать весь персонал компании должен понимать маркетинг  и владеть им, все подразделения  компании должны строить свою деятельность на основе маркетинга. Т.е. маркетинг  становится философией компании.

2. определения маркетинга.

Филипп  Котлер дает маркетингу такое определение: Маркетинг – это вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей человека посредством обмена

3. суть концепции маркетинга

Концепция – система взглядов.

Главная задача философии маркетинга – гармонизировать  интересы всех субъектов рынка и  не допустить конфликта между  ними.

Концепция маркетинга представляет: научно обоснованный замысел (бизнес проект) организации  деятельности компании, включая маркетинговую  деятельность, которая основывается на конкретно руководящей идее, эффективной  стратегии, необходимым инструментарии осуществления бизнес проекта на обеспечении ресурсами. Концепция  маркетинга разрабатывается на основе стратегического анализа деятельности компании, которая обычно включает следующие этапы:

1. осуществление стратегического анализа внутренней и внешней среды.
2. определение целей предприятия и целей маркетинговой деятельности.
3. обоснование маркетинговой стратегии.
4. выбор инструментов маркетинговой деятельности.

Концепция маркетинга эволюционирует под воздействием спроса, предложения, развития общества и т.д.

Концепции маркетинга:

1. традиционное восприятие маркетинга. Комплексная система организации производства и сбыта, ориентация на конкретных потребителей, получение и максимизация прибыли на основе исследования рынка, анализа внутренней и внешней среды, разработки стратегии работы на рынке и прогноз рынка. разрабатываются следующие программы:
1. разработка новых товаров и совершенствование старых.
2. Анализ покупателей, конкурентов
3. разработка ценовой политики
4. формирование спроса
5. стимулирование сбыта
6. формирование и оптимизация каналов распределения
7. организация послепродажного обслуживания

2. Традиционная сбытовая концепция. Утверждает, что потребители по своей природе добровольно не будут покупать все товары компании, они инертны и их надо уговаривать. Цель сбытового маркетинга – за счет различных мероприятий стимулирования сбыта достигнуть желаемого объема продаж и получить планируемую прибыль. Задачи этой концепции – интенсивно продвигать товар на рынок и вести агрессивную политику продаж. Продавать все, что произведено.
3. Маркетинговая сбытовая концепция. В основе матрица 5p. Учитывая интересы потребителей послепродажную судьбу товара, т.е. предполагается наличие обратной связи. Производить то, что продать. Потребитель – король рынка, товары надо не продавать, а удовлетворять потребность.
4. Производственная. Одна из старейших бизнес теорий, которая гласит, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым товарам. Ставка в этой концепции делается на  производителя, т.е. организация эффективного и крупномасштабного производства.
5. Товарная. Это философия маркетинга, которая определяет всю деятельность компании и поддерживает оптимальное соотношение между деятельностью компании и сбытом. Такой подход возможен за счет снижения экономической эффективности.
6. Просвещенного маркетинга. В основном это маркетинг социально-этичного содержания.
7. Маркетинг с осознанием своей миссии.
8. Зеленый (экологический) маркетинг.
9. Инновационный маркетинг.
10. Маркетинг взаимодействия. Взаимодействие между всеми субъектами рынка.