Элементы фирменного стиля

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ВИТЕБСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

Кафедра экономической теории и маркетинга

 

 

Доклад на 48-ую  научно-техническую конференцию студентов и преподавателей на тему: «Элементы фирменного стиля»

 

 

 

                                               Выполнила: студентка ЭФ, 2 курса, группы Мк-27

                       Михаловская Валентина Васильевна

 

                      Научный руководитель: ассистент

               Вайлунова Юлия Геннадьевна

                                           

 

 

 

ВИТЕБСК

2015

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение	3
1 Понятие фирменного стиля организации	4
1.1 Фирменный стиль и основные составляющие фирменного стиля	4
1.2 Этапы разработки фирменного стиля в организациях	14
2 Анализ  фирменного стиля ОАО «АСБ Беларусбанк»	17
2.1 Фирменный стиль ОАО «АСБ Беларусбанк»	17
2.2 Торговая  марка как основной элемент  фирменного стиля ОАО  «АСБ Беларусбанк»	22
3 Предложения по совершенствованию фирменного стиля ОАО «АСБ Беларусбанк»	25
Заключение	27
Список использованных источников	29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В условиях современного перенасыщенного информацией рынка, когда потребитель постоянно испытывает атаки со стороны рекламы и других средств маркетинговых коммуникаций, именно фирменный стиль и товарный знак могут сыграть ключевую роль в успешности фирмы. Понятия фирменный стиль, торговая марка довольно прочно вошли в среду маркетинга, а также делового общения Беларуси. Большое количество фирм начали осознавать, что если они начнут использовать торговую марку и фирменный стиль, то прибыль будет бить ключом. Ведь основное средство достижения успеха для предприятия любой сферы деятельности – это постоянно растущий спрос на его продукцию, который в немалой степени обеспечивается наличием товарного знака и фирменного стиля.

Фирменный стиль является лицом компании и во многом определяет первоначальное отношение потребителей к компании и ее продукции. Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации компании на рынке. Особенно велика роль фирменного стиля для компании, работающей на рынке с большим количеством конкурентов, в производстве, торговле или сфере услуг. 

 По данным исследований  германского института М. Планка, 60% покупателей связывают торговую  марку с качеством товара, 30% —  с качеством и принадлежностью  данной фирме и только 10% не  обращают на него внимание. Если  учесть тот факт, что торговая  марка рассматривается в системе  фирменного стиля, то можно утверждать, что товарный знак и фирменный  стиль играют значительную роль при принятии решения о покупке как товаров, так и услуг.

 

 

 

1 ПОНЯТИЕ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ

 

1.1 Фирменный стиль  и основные составляющие фирменного  стиля

 

В теории рекламы существует понятие "corporate advertising" – корпоративная реклама. В русском языке этот термин закрепился крайне неудачным эквивалентом – "имиджевая реклама". Составной частью "corporate advertising" является "corporate identity advertising" - реклама корпоративной идентичности, а вот этот термин, имеет очень емкий и точный русскоязычный аналог – "фирменный стиль". Итак, фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Фирменный стиль – понятие, введенное теоретиками рекламы. За рубежом используются также термины "координация дизайна", "проектирование внешнего облика предприятия", "система идентификации".

Фирменный стиль – это совокупность приемов (графических, цветовых, пластических, акустических, видео), которые обеспечивают единство всем изделиям фирмы и рекламным мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности; а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарами и деятельности конкурентов.

Фирменный стиль – это индивидуальность фирмы, вынесенная на обозрение.

Фирменный стиль - это и средство формирования имиджа фирмы, а также определенный "информационный носитель", так как компоненты фирменного стиля помогают потребителю находить ваш товар и ваши предложения, формируя у него положительное отношение к вашей фирме, которая позаботилась о нем, облегчив процесс отбора информации или товара.

"Высокий" фирменный  стиль косвенно подтверждает  надежность фирмы, как бы гарантирует, что фирма во всем соблюдает  образцовый порядок как в производстве, так и в любой другой деятельности.

Понятие фирменного стиля тесно связано с понятием имиджа, так как фирменный стиль - это как бы оболочка, которую наполняют конкретным содержанием. А эта, наполненная, оболочка плюс мероприятия по Public Relations (ПР) и создают понятие имиджа фирмы.

Кто-то разрабатывает фирменный стиль по принципу «иметь фирменный стиль - модно и современно». Другие действуют по принципу «и я тоже». Кому-то фирменный стиль может понадобиться в предпродажной подготовке по требованию инвесторов. Но настоящая потребность в разработке фирменного стиля возникает лишь тогда, когда осознаются выгоды от его использования.

Фирменный стиль нужен для того, чтобы посредством индивидуальности и единства графических и др. констант, выделиться среди конкурентов, стать узнаваемым (идентификация) и хорошо запоминаемым. Если вас быстрее узнают, то быстрее начинают сотрудничать. Из-за хорошей узнаваемости уменьшается количество средств, потраченных на рекламные кампании. Наличие фирменного стиля (хорошего) значительно повышает эффективность рекламы.

Фирменный стиль помогает завоевывать доверие у потребителей, партнеров но бизнесу. Если у вас гармоничный, грамотный, красивый фирменный стиль, то он обязательно вызовет доверие, а это важный фактор для осуществления главного в бизнесе - сотрудничества. Нет сотрудничества - нет прибыли. Плохое сотрудничество - «плохая» прибыль. Как говорится, по одежке встречают.

Основными элементами фирменного стиля являются:

• товарный знак (торговая марка);
• логотип
• слоган (фирменный лозунг);
• фирменный блок;
• фирменный цвет;
• фирменный комплект шрифтов;
• корпоративный герой;
• постоянный коммуникант (реальное лицо);
• другие фирменные константы.

Товарный знак и торговая марка.

Основная роль в формировании фирменного стиля принадлежит товарному знаку. Он определяет отношение потребителей к товару. При этом наличие фирменного стиля усиливает узнаваемость товара, порой позволяет отличить подлинный товар от подделки.

Торговая марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров и услуг одного продавца или группы продавцов и отличия их от товаров конкурентов. Марочное название – произносимая часть торговой марки. Марочный знак – символ или рисунок, т. е. изобразительная часть торговой марки.

Товарный знак – марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Поскольку многие символы и обозначения не охраняемы, то нередко встречается ситуация, когда товарным знаком является лишь часть торговой марки.

Узнаваемость и охраноспособность товарного знака во многом зависят от соблюдения владельцем определенных правил.

Товарный знак используется только в том виде, в котором он зарегистрирован.

Товарный знак предполагает наличие исключительных прав владельца на использование слова, символа, сочетания букв и цифр, как, например, отличительной упаковки, используемой для идентификации товаров одной компании и их отличия от товаров других фирм на весь период их продаж.

Товарный знак занимает центральное место в системе фирменного стиля предприятия, фирмы и определяет отношение потребителей к фирменному стилю и товару.

Именно цветовое, шрифтовое и стилистическое решения товарного знака предопределяют особенности его нанесения и оформление в целом всех носителей фирменного стиля.

Логотип.

Логотип представляет собой специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы (возможно также одного товара или группы товаров). Слово "логотип" означает: имя, символ или торговая марка, разработанная для легкой узнаваемости. Он состоит из символа, иллюстрации и/или графического печатного оформления. Логотип является уникальным визуальным изображением, которое представляет компанию и ее продукцию. Он нацелен на создание положительного и незабываемого образа в сознании людей. Кроме того, эффективный логотип может стимулировать продажи, донося до потребителя необходимую информацию, выполняя функции представителя компании. Он также должен выделяться среди конкурентов. Существуют 3 основных типа логотипов, которые могут быть использованы как самостоятельно, так и в сочетании:

1. Иллюстративные (иллюстрирующие деятельность компании);

2. Графические (включающие  в себя элементы графики, часто  абстрактно или обобщенно показывающие деятельность компании);

3. Текстовые (текст, представляющий деятельность компании).

Существуют десять ключевых составляющих профессионального логотипа:

1. Долговечный стиль;
2. Ясность;
3. Привлекательность для потребителей;
4. Правильный имидж;
5. Разборчивость;
6. Видимость;
7. Простота;
8. Запоминаемость;
9. Описательность;
10. Цвет.

Слоган.

Наряду с товарным знаком и логотипом элементом фирменного стиля может быть и слоган. Слоган – это девиз фирмы. По сути слоган - это словесная формула, своего рода знак рекламной кампании. На разных этапах рекламной кампании в соответствиии с поставленными задачами могут использоваться разные слоганы. Несмотря на словесное оформление, сущность слогана - не литературная, а концептуальная. Удачный слоган становится неотъемлемой частью бренда его владельца наряду с фирменным наименованием и товарным знаком.

Главные критерии хорошего слогана:

• краткость;
• запоминаемость;
• оригинальность;
• соответствие целям рекламной кампании;
• нацеленность на целевую аудиторию;

-    призывный (но не агрессивный) характер.

Являясь словесной формулой рекламной кампании, слоган становится не только неотъемлемой ее частью, наряду с другими элементами идентификации, но и самостоятельным мощным средством прямого побуждающего воздействия на целевую аудиторию, частота использования которого может быть максимальной.

Он может быть зарегистрирован в качестве собственности фирмы, как и товарный знак. В качестве примера слоганов можно привести девизы фирм Philips – «Изменим жизнь к лучшему» и Tefal – «Ты всегда думаешь о нас».

Фирменный блок.

Обычно товарный знак, логотип и другие надписи объединяются в графическую композицию, называемую фирменным блоком. Среди других надписей могут быть почтовые и банковские реквизиты фирмы, различные пояснительные надписи и различные графические декоративные элементы. Наличие перечисленных составляющих фирменного блока не является обязательным. В фирменный блок может входить только часть из них.