История развития прямого маркетинга в России
Курсовая работа, 24 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Директ маркетинг (прямой маркетинг) с каждым годом занимает все большую долю в бизнес – коммуникациях компаний по всему миру. Многие производители товаров и услуг В России стали связывать с прямым маркетингом планы своих рекламных компаний, как с направлением с большими возможностями. Особенно ярко эти тенденции проявились после российского кризиса в августе 1998 года, так как затраты на директ – маркетинговую компанию по сравнению с рекламой и имидживой рекламой несравненно ниже, а коэффициент эффективности в хорошо спланированной директ - маркетинговой может даже быть выше.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Возникновение, понятие и формы прямого маркетинга………….................5
1.1 Взгляд в прошлое: история прямого маркетинга………………………..5
1.2 Сущность, база данных и формы прямого маркетинга………………..9
1.3 Развитие прямого маркетинга…………………………………………..17
2. Исследование эффективности использования различных форм прямого маркетинга на предприятии……………………………………………………..19
2.1 Характеристика анализируемого объекта………………………………19
2.2 Преимущества и недостатки прямого маркетинга на примере компании Avon…………………………………………………………………………...21
2.3 Прогнозирование эффективности директ - маркетинговой компании……………………………………………………………………...24
3. Предложения по совершенствованию и дальнейшему развитию прямого маркетинга на предприятиях……………………………………………………28
Заключение……………………………………………………………………….32
Список используемой литературы……………………………………………...33
Файлы: 1 файл
Федеральное агентство по образованию.doc
— 202.50 Кб (Скачать файл) Сегодня
торговля по каталогам развивается стремительно,
однако эта система или ещё не совсем вошла
в жизнь покупателей.
Заключение.
Я рассмотрела преимущества прямого маркетинга для производителей и потребителей, а также факторы, влияющие на его быстрое развитие. Для покупателей появляется много причин радоваться прямому маркетингу.
Различные тенденции ведут к быстрому развитию прямого маркетинга. Уход от массового рынка создал постоянно растущее количество рыночных ниш с существенными различиями. Прямой маркетинг дает продавцам возможность эффективно сосредоточится на своем мини – рынке и выйти с предложениями, более соответствующими индивидуальным нуждам и желаниями клиентов.
Так же я изучила как компании используют базы данных в прямом маркетинге. Компании используют базы данных для определения потенциальных клиентов; поиска форм взаимоотношения с конечными покупателями и «усиления» верности покупателей; для определения, какому покупателю сделать определенное предложение, чтобы он отреагировал на него.
В
заключение можно отметить, что по
мере вхождения России в цивилизованные
рыночные отношения, осознания роли
прямого маркетинга как инструмента повышения
эффективности решения разнообразных
проблем жизни общества роль прямого маркетинга
будет усиливаться и его инструменты все
более будут адаптироваться к конкретным
рыночным условиям и специфике деятельности
отдельных организаций.
Список использованной литературы:
- Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. М. «Рус партнер ЛТД», 1994.
- Маркетинг. Теория и практика. Учебное пособие. Выпуск 4. Минск, 1993.
- Маркетинг. Учебник под ред. профессора Уткина Э.А. Москва, “Тандем”. “ЭКМОС”, 1999.
- Маркетинг в России и за рубежом №3 / 1999.
- Маркетинг. Под.ред. академ. А.Н. Романова. М., «ЮНИТИ», 1996.
- Муллин Р. Прямой маркетинг: поэтапное руководство по эффективному планированию и определению целей: пер.с англ. – К.: Знания, 2005.
- Основа маркетинга, Котлер Ф.-М. «Прогресс», 2000.
- Основы маркетинга. Учебник. Изд.2-е. Е. П. Голубков, 2003.
- Основы маркетинга, Сара Уайт 2004.
- Прямой маркетинг: Пособие для маркетолога и специалиста по рекламе (пер. с англ. Козлова В.В.), Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э., 2003.
- Прямой маркетинг. Direct Marketing, Дункан Дж., 2006.
- Прямой и интерактивный маркетинг, Стоун Мерлин, Бонд Элисон, Блейк Элизабет, 2005.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений-М. «ЮНИТИ», 2000.
- Фатхутдинов Р.А. Система маркетинга. м. «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997.
- www.google.ru