Исследование потребительских предпочтений на рынке автошампуней

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ТИХООКЕАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ 
 

Кафедра: «Маркетинга» 
 
 
 
 
 

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 

ТЕМА: «Исследование потребительских предпочтений на рынке автошампуней» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнили студенты 131К гр.

Шлепакова Екатерина Юрьевна

Наконечникова Мария Витальевна

Терещенко Валентина Евгеньевна

Архипов Виктор Сергеевич

Фёдоров Иван Викторович

Масленников Дмитрий Сергеевич

Галенчик  Сергей Валерьевич

Дата  сдачи работы на кафедру

«_____»__________________2009г.

Руководитель__________________

к.э.н., доцент Ивин Вячеслав Вадимович 
 
 
 
 
 

Владивосток

2009 

Содержание

1. Понятие автошампуня …………………………………………..…………….3
2. Обзор предложения автошампуней на рынке г. Владивостока ...…….……4
3. Анализ тенденции развития рынка автошампуней………………………….8
4. Целевая аудитория…………………………………………………………….9
5. Расчет объема репрезентативной выборки…….…………………………...10
6. Определение потребительских предпочтений на основании данных, полученных анкетированием …………………………………………………..11

Заключение  ………………………………………………………………...........20

Список  использованных источников ………………………………………......21 

 

ПОНЯТИЕ АВТОШАМПУНЯ 

      Автошампунь – это средство, предназначенное для ухода за лакокрасочным покрытием автомобиля. Автошампуни эффективно очищают лакокрасочные покрытия, стекла, диски колес от дорожной грязи, жира, смолы, бензина, масла и следов насекомых.

      Характеристика  автошампуней:

• содержат антикоррозионные добавки;
• создают защитную пленку, предохраняющую от агрессивного воздействия окружающей среды;
• разводятся в холодной и горячей воде, дают обильную пену;
• легко смываются, не оставляя следов на кузове автомобиля.

   Автошампуни могут быть:

1. без специальных добавок;
2. с полирующим эффектом;
3. с антикоррозийными свойствами.

   Автошампунь с полирующим эффектом образует на поверхности тонкую полимерную плёнку и придаёт кузову автомобиля блеск.

   Автошампунь с антикоррозийными свойствами предохраняет автомобиль от абразивного износа.

   Производятся  автошампуни различных цветов: желтые, красные, синие и прочие.

   Также в большинство представленных на рынке автошампуней добавляется  ароматизатор.

1. Ароматизированные автошампуни;
2. Неароматизированные автошампуни – чаще всего это автошампуни для автомоек.

 

ОБЗОР ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ  АВТОШАМПУНЕЙ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА 

   Для обзора предложения на рынке мы предлагаем к рассмотрению прайс-листы некоторых  автомоек города Владивостока.

   В таблице 2.1 представлен прайс-лист 000 "ГиперАвто" в валютах цен.

   Цены  указаны на 26.11.2009.

Таблица 2.1

  Прайс-лист 000 "ГиперАвто"

 
 

   В таблице 2.2 представлен прайс-лист автомагазина «Стилсон плюс»

   Таблица 2.2.

Прайс-лист автомагазина  «Стилсон плюс»

   В таблице 2.3 представлен прайс-лист «Автомаг»

   Таблица 2.3.

 Прайс-лист  «Автомаг»

 

 

АНАЛИЗ  ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ШАМПУНЕЙ 

   В таблице 3.1 представлены данные за последние 4 года об объеме продаж автошампуней населению г. Владивостока, В таблице 3.2 представлены данные за последние 5 лет о бытовом обслуживании населения г. Владивостока (услуги по мойке автотранспортных средств). 

Таблица 3.1- объемы продаж автошампуней в г. Владивостоке.

 

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ 

   Целевая аудитория, покупающая автоавтошампуни, - это мужчина средних лет от 35-50 лет, имеющий автомобиль, имеющий средний достаток, моет автомобиль сам не реже раза в месяц. По данным полученным проведением анкетирования выяснилось, что красочность упаковки и ароматизатор автошампуня не важен для среднестатистического покупателя. Отдельной группой можно выделить владельцев автомоек которые закупают в больших объемах автошампуни для своих предприятий. Данная целевая аудитория была выбрана исходя из того, что рынок автомоек до последнего времени не был столь насыщенным и многие люди привыкли мыть автомобиль сами, считая это также более выгодным способом, в целях экономии.

   Качественное  определение целевой аудитории  позволит выбрать именно те виды рекламы, которые смогут максимально эффективно воздействовать на выбранную аудиторию.

 

РАСЧЕТ  ОБЪЁМА РЕПРЕЗЕНТАТИВНОЙ ВЫБОРКИ 

   Расчет  объёма репрезентативной выборки производится по следующей формуле: 

   

 

где  t=2,

     s²=0,25;

       N=500000;    

       D_x=0,06; 

      Так как автошампунь является предметом, которым могут пользоваться несколько членов семьи, при расчетах необходимо учесть коэффициент семейности, равный 3,2. Тогда получим: 

 

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ  ПРЕДПОЧТЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ  ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ АНКЕТИРОВАНИЕМ 

     По  итогам проведенного анкетирования  в области потребительских предпочтений на рынке автошампуней города Владивостока, можно сделать следующие выводы и наглядно представить информацию в виде диаграмм.

      На  круговой диаграмме (рисунок 2) представлено распределение ответов респондентов о частоте использования услугами автошампуня: 

 

     Рисунок 2. Распределение ответов респондентов по частоте использования автошампуня. 

           На данной диаграмме  видно, что большинство респондентов пользуется автошампунем 1 раз в  неделю, чуть меньшее число респондентов (35%) прибегают к мойке машины автошампунем 1 раз в месяц, 10% респондентов ответили, что пользуются авшампунем реже 1 раза в месяц.

     На  диаграмме (рисунок 3) представлены предпочтения респондентов при выборе автошампуня  в городе Владивостоке.

     

 Рисунок 3. Распределение ответов респондентов по предпочтениям при выборе автошампуня 

     Из  данной диаграммы видно, что большинство  респондентов выбирают тот автошампунь, который считают наиболее качественным, процент ответивших так равен 50%, на втором месте на выбор влияет цена 35%, и 15% ответили, что выбирают автошампунь по производителю.

     На  диаграмме (рисунок 4) представлены факторы, влияющие на выбор автошампуня по стране производителя в городе Владивостоке. 

     

Рисунок 4. Распределение ответов респондентов по факторам, влияющим на выбор автошампуня  по стране производителя  

     Из  данной диаграммы видно, что наибольшим спросом пользуются автошампуни  производимые в США (45%), на втором месте  автошампуни из Японии – 25%, на третьем  – в Китае (12%), чуть меньше ответили, что препочитают отечественного производителя – 7%, 9% респондентов ответили, что пользуются автошампунем производства Италии, и 5% предложили свой вариант, например немецкие автошампуни для автомоек Karcher.

      На  рисунке 5 представлена диаграмма предпочтений респондентов по предпочитаемому объему упаковки: