Исследования рынка

Исследования  рынка — собранные, систематизированные и проанализированные данные в заданном разрезе (по рынку, внешней среде, конкурентному окружению и потреблению). Основное в исследовании рынка — его размер и тенденции. Исследования рынка — важная часть стратегии бизнеса.

Маркетинговые исследования — исследования всего процесса маркетинга (помимо исследования рынка, изучаются  товар, окружение и др.). Основные направления: анализ потребителей, конкурентов, рисков, товара. Могут исследоваться  прямые потребители (Consumer marketing research) или корпоративные (исследования рынка Business-to-business).

 

      Предприятие в  современном  мире  может   добиться  успеха  лишь  в   том

случае,  когда оно не  игнорирует  запросы потребителей.  Для   повышения

эффективности  требуется   исследование   и   удовлетворения   максимального

количества  требований  покупателя.   Маркетинг   занимается   исследованием

поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

      Изучение  потребителей  начинается   с   изучения   их   потребностей.

Наибольшую  распространенность  получила   иерархия   потребностей   по   А.

Маслоу.[15] По этой системе потребности растут  от  физиологических (голод,

холод, жажда),  через  потребность  самосохранения  (безопасность,  защита),

социальные  потребности,  потребности   самоуважения   (социальный   статус,

признание)   до   потребностей   в   самоутверждении    (самореализация    и

саморазвитие).

      Выявление  потребностей  –  одна  из  ключевых  целей   маркетингового

исследования. Когда маркетолог  узнает  потребность  потребителя,  он  может

спрогнозировать его дальнейшее поведение  и возможность его  покупки  данного

товара.

      Важную роль в  исследовании потребителей играют  мотивационные  факторы

покупки  товара.  К  таким  факторам  причисляются:  мотив  выгоды  (желание

человека разбогатеть), мотив снижения риска  (потребность  в  безопасности),

мотив  признания  (потребность  в   статусе,   престиже),   мотив   удобства

(стремление скрасить  свое  существование),  мотив  свободы  (потребность   в

независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии).

      Первым этапом  в исследовании конкурентов должна  явиться оценка степени

конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная  конкуренция  или

монополия).

      Далее следует переходить  к  самим  конкурентам.  Следует  определить:

какую часть рынка контролирует конкурент, насколько  быстро  происходит  его

развитие, качество товара конкурента,  его  цену,  форму  рекламы  и  сбыта,

техническую поддержку.

      При правильно  проведенном исследовании,  можно   открыть  недостатки  и

преимущества конкурента,  узнать  о  его  слабых  и  сильных  сторонах,  что

впоследствии, несомненно, скажется на прибыли и развитии фирмы.

      Изучение фирменной  структуры  рынка  представляет  собой  исследование

поставщиков и посредников, без  помощи которых  фирма  практически  не  может

существовать в современных  условиях.

      Под  исследованием   товарного  рынка  понимается  исследование   рынка

отдельного товара или группы товаров, например  масло  (отдельный  товар)  и

продукты потребления (группа  товаров).  Исследование  рынка  ставит  своими

целями изучение соотношения  спроса  и  предложения  на  товар,  определение

емкости рынка, определение доли конкурентов  на  рынке,  сегментацию  рынка,

определение конъюнктуры рынка.[16]

      Основная цель  изучения конъюнктуры  рынка   –  установить  связь  между

деятельностью предприятия и  рынком,  как  обеспечить  равновесие  спроса  и

предложения. Конъюнктурное исследование  включает  в  себя  оценку  рынка  в

текущий  период,  прогноз  изменения  показателей   рынка,   предложения   и

рекомендации по деятельности предприятия  в процессе изменения обстановки  на

рынке.

      Под  емкостью  рынка  понимается  объем   продукции,   который   может

“вместить”   рынок   без   существенных   изменений   в   своей   структуре.

Маркетинговая служба исследует показатели потенциала рынка,  обрабатывает  и

анализирует данные и на их основе  прогнозирует  увеличение  или  уменьшение

потенциала рынка, что ведет  к увеличению или уменьшению  объема  выпускаемой

предприятием продукции.

      Таким  образом,  изучая  различные  аспекты,  с  которыми   приходится

сталкиваться предприятию, маркетинг  помогает сэкономить средства на  пробные

выпуски товаров в заранее неэффективных  зонах. Хотя предприятие  затрачивает

определенные суммы на исследования, они  потом  себя  полностью  окупают.  В

этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности.

 

 

 

Маркетинговые исследование это систематическая подготовка и поведение различных обследований анализ полученных данных и предстовление результатов и вывод ввиде соответствующем конкурентной маркетинговой задаче

Любое исследование начинается с опредиления цели.постановка цели ипотом определение задач которые необходимо ешить это первый этап маркетингово исследования  .Дальше необходимо решить

По методу сбора информации

Кабинетное –использование информации уже собраной раннее

Полевое-