Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2011 в 07:45, курсовая работа
Маркетинг является одной из категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. Поэтому руководители и специалисты должны изучить его сущность, основные аспекты и концепции, хорошо знать организацию маркетинга, использовать методы и приемы этой деятельности, а, так же, с максимальной отдачей использовать все позитивное из того, что дает рынок. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
Введение………………………………………………………………….…...3
1 Понятие «маркетинговое исследование»………………………………5
1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований………………………………………………………………..5
1.2 Маркетинговые исследования и их виды…………………....10
1.3 Содержание маркетинговых исследований………………….11
2 Порядок проведения маркетинговых исследований………….….…..13
2.1 Выявление проблем и формулирование целей маркетинговых
иссле¬дований………………………………..………………………….13
2.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой
инфор¬ма-ции…………………………………………..………………...14
2.3 Планирование и организация сбора первичной информации………………..………………………………………………....16
2.4 Систематизация и анализ собранной информации………..….30
2.5 Предоставление полученных результатов……………………..30
3 Организация маркетинговых исследований………………………..…32
Заключение………………………….……………………………………….35
Список использованной литературы……………………………..………37
Приложения……………………………………………..…………………...