Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2010 в 21:17, Не определен
Введение
Глава I. Функции службы приема и размещения
1.1. Порядок регистрации и размещения гостей
1.2. Особенности регистрации туристских груп
1.3. Особенности регистрации иностранных туристов
Глава II. Бронирование
Глава III. Виды расчетов с проживающими
3.1. Правила расчета оплаты за проживание
3.2. Автоматизированная обработка данных в службе приема и
размещения
3.3. Оборудование службы приема и размещения
3.4 Зарубежные системы бронирования и резервирования
3.5 Гостиница Измайлово бронирование
Заключение
Рис.2
Письмо-подтверждение бронирования
|
Гостиница «Grand»
Счет
№_____________________________ Дата_____________________ Фамилия__________________ Комната
______________________________ Заезд__________________ Оплата
за проживание____________________
Сумма
прописью:_____________________ Получено:________________ Кассир:__________________ Сергеева
О.А. |
| Фамилия__________________ Имя______________________ Отчество
______________________________ Сроки
проживания____________________ Номер
комнаты_______________________ |
Рис.6
Визитная карта (карта гостя)