4) выбора маркетинговых средств;

     5) выбора времени выхода на рынок.

     Захват  зарубежного рынка следует начинать с экспортного маркетингового исследования данного бизнеса. Последнее является исследованием возможностей реализации своих новых продуктов на зарубежных рынках. Экспортное маркетинговое исследование в области инноваций означает нахождение потенциальных покупателей  за границей. Оно включает в себя следующие этапы: 

     1) изучения всех доступных внешних  рынков с целью выбора каких-то  более перспективных рынков;

     2) обоснования выхода на рынок  конкретной страны или группы  стран мировых рынков;

     3) составления программы маркетинга  при реализации своей инновации  на зарубежном рынке. Эта программа  включает в себя изучение рыночного  потенциала, исследование позиций  конкурентов, сбор и изучение  информации о покупателях и  т.п. Рыночный потенциал – это  емкость рынка, т.е. какое количество  продукта или операции (технологии) возможно продать за год на  рынке при действующих ценах  (курсах, процентных ставках). Позиция  конкурентов характеризуется многими  факторами: его местом на рынке,  имиджем, конкурентоспособностью  и т. п.;

     4) выбора метода выхода на рынок;

     5) выбора времени выхода на рынок.

     Метод и время выхода инноваций на зарубежный рынок зависит от конкретной ситуации на этом рынке. Существуют два метода выхода на рынок:

     1) собственное предпринимательство,  т.е. собственные индивидуальные  действия продавца;

     2) совместное предпринимательство,  т.е. действия продавца в сотрудничестве  с местными продавцами.

     Изучение  рынка неотделимо от инновации, предназначенной  к продаже. Перед экспортом инновации  обычно возникает три базовых  вопроса:

     1) Какой продукт или операция (технология) привлекает к себе внимание  покупателей, т.е. будут ли нужны  эти инновации на зарубежном  рынке?

     2) В каком количестве будут нужны  эти инновации?

     3) По какой цене покупатели будут  покупать данную инновацию и  каков может быть разрыв между  низкой и высокой ценой инновации?

     Ответ на данные вопросы получают путем  сбора и обработки определенного  количества информационного продукта. Существуют две группы источников информации:

     1) источники, содержащие первичную  информацию;

     2) источники, содержащие вторичную  информацию (вторичные данные по  информации).

     Первичная информация – это информация, собранная для какой-либо конкретной цели, а под вторичной понимается информация, которая уже существует, будучи собранной ранее для других целей. Большую пользу для изучения зарубежного рынка инновации можно извлечь из статистических сборников, справочных изданий, отчетов таможенных органов, отчетов акционерных обществ, журналов и патентной информации, отчетов торговых агентов, каталогов фирм, рекламных изданий, газет и т.п. Поскольку вторичная информация уже существует, то исследование зарубежного рынка следует начать именно со сбора этой информации. Для аналитика вторичная информация более доступна, чем первичная, да и обходится она дешевле. При анализе важное значение имеет вопрос о выборке информационных данных – объеме документов, требуемом для изучения.

     Когда же имеющиеся документы дают лишь косвенную информацию о состоянии  рынка, то надо заранее с помощью экспертных оценок решить вопрос отбора информации и вопрос отбора документов. При решении вопроса о выборке целесообразно использовать приемы математической статистики. Произведя анализ эффективности отдельных видов источников информации можно дать косвенную оценку эффективности источников по инновациям.

     Имеются данные об успешной работе японских фирм в зависимости от видов источников информации на рынке нововведений. Они составлены на основе присвоения каждому нововведению соответствующего ранга ( в переводе с немецкого rang – ряд, класс, разряд). Составленная зависимость приведена ниже. По ней можно увидеть: первое место занимают фирмы, использующие в качестве источника информации сведения об изделиях конкурентов, а последнее – фирмы, использующие отчеты акционерных компаний. Тенденция зависимости успеха хозяйствующего субъекта от вида источника информации в большой мере характерна и для инноваций. Опираясь на данные таблицы, можно считать, что наиболее точным источником вторичной информации для успешной работы фирмы в сфере инноваций является получение сведений о продуктах конкурентов, об их рекламе и о самих конкурентах. 

     Зависимость степени успеха деятельности японских фирм от вида источника вторичной  информации

 

     В настоящее время фронтирование  широко применяется на международном  страховом рынке и на рынке  банковских услуг. На международном  страховом рынке фронтинг означает операцию, в процессе которой страховая  компания оформляет страховой полис, но риск (весь или часть его) передает другому страховщику, который не фигурирует в договоре. Другими словами, фронтирование страхового рынка  – это принятие на страхование (в  перестрахование) рисков с целью  передачи их полностью или частично за соответствующее вознаграждение другим страховым компаниям, часто  по просьбе последних. Осуществляется это в случаях, когда страховщик желает попасть на рынок, куда он сам  или его полисы не допускаются. Тогда  страховщик обращается к местной  страховой компании с предложением оформить за вознаграждение страховой  полис, а затем переводит на себя риск и страховые взносы.

     Страховая компания, выдающая по просьбе другого  страховщика страховой полис  от своего имени (имея в виду, что 100 % принятого риска будет перестраховано у того же страховщика, по просьбе  которого выдается страховой полис), называется фронтирующей компанией, а  страховой полис – фронт-полисом.

     Страховые компании весьма изобретательно подходят к оформлению полиса, поскольку юридическое  лицо, выдавшее полис, является ответчиком в случае возможных претензий. Зачастую фронтирование международных банковских услуг осуществляется путем проведения операций своп, или свопинга. Так, например, в книге К. Рэдхэда и С. Хьюса  приводят следующий пример валютного  свопа. В начале 1980-х годов, когда  Всемирный банк брал кредиты в  швейцарских франках, возникла ситуация по переполнению рынка долговыми  обязательствами этого банка. Рынок  швейцарского франка был настолько  насыщен долговыми обязательствами  Всемирного банка, что банк столкнулся с проблемой повышения процентных ставок. Банк обошел эту проблему, взяв в займы доллары и заключив своп с компанией IBM. В связи с тем, что на рынке швейцарского франка было мало корпоративных заемщиков из США, то этим корпорациям предоставлялись кредиты под относительно низкие проценты. Поэтому IBM имела возможность брать в займы швейцарские франки дешевле, чем Всемирный банк. Компания IBM взяла кредит в швейцарских франках и осуществила своп (франки против долларов США) со Всемирным банком на взаимовыгодных условиях.

Исследование

«Kraft Foods. Make today delicious»

     Моё исследование заключалось в изучении понятия «фронтирование» на примере  компании «Kraft Foods». Компания «Крафт Фудс Рус» является частью компании Kraft Foods Inc., второго в мире производителя упакованных пищевых продуктов с годовым объемом продаж свыше 42 миллиардов долларов США. Kraft Foods производит и продает свою продукцию в 155 странах мира. Продукция компании представлена в пяти основных потребительских  сегментах: лёгкие закуски, напитки, сыры, бакалея и продукты быстрого приготовления.

     В общей сложности Kraft Foods владеет более  чем 60 брендами, многие из которых являются мировыми лидерами в своих категориях, в том числе кофе Jacobs, Maxwell House и Carte Noire, сливочный сыр Philadelphia, печенье  и крекеры Nabisco, шоколад Milka и Toblerone. Kraft Foods принадлежит более 180 производственных мощностей, штат сотрудников компании по всему миру насчитывает около 104 000 специалистов. Штаб-квартира Kraft Foods Inc. располагается в г. Нортфилд, штат Иллиойс США.

     В России представительство компании было открыто в 1994 году. В 2000 году на территории Ленинградской области  был построен завод по упаковке кофе. С 1 января 2002 года компания Kraft Foods стала  владельцем российского подразделения  компании Stollwerck, одного из крупнейших и старейших предприятий по производству кондитерских изделий в Европе. С  этим приобретением российская компания получила современное производство шоколада в г. Покров Владимирской области, построенное в 1997 году, и популярные бренды. Это позволило «Крафту» выйти  на 2-е место на шоколадном рынке  страны. В 2007 году компания Kraft Foods Inc. объявила о приобретении международного бизнеса  по производству печенья у группы компаний Danone. В России в рамках данного  приобретения "Крафт Фудс Рус" стал обладателем мажоритарного  пакета акций ОАО "Большевик".

     «Крафт  Фудс» активно инвестирует в  российскую экономику: за последние  три года компания вложила более 5 миллиардов рублей в расширение производственных мощностей в России. В первой половине 2009 года планируется запуск нового современного предприятия по производству кондитерских изделий в г.Собинке, Владимирская область.

     В российский портфель марок  компании входят шоколад и шоколадные конфеты Alpen Gold, "Воздушный", Milka, Toblerone, Côte d'Or, "Чудный вечер",  кофе Carte Noire, Jacobs и Maxwell House,  картофельные чипсы Estrella, печенье и бисквиты "Юбилейное", "Причуда", "Торнадо", "Шокобарокко", "Барни".

     Основной  миссией компании «Крафт Фудс» является девиз "Сделай вкусным каждый день!" Следуя этому лозунгу, компания продвигает существующие бренды и предлагает новые, выстраивает отношения с окружающими  людьми и своими работниками.

     Ценности, которыми руководствуется компания, включают чувство ответственности  перед обществом, отражаемое в многочисленных спонсорских и благотворительных  программах, главным образом сосредоточенных  на двух основных направлениях – улучшение  питания и продвижение здорового  образа жизни.

Стиль ведения бизнеса

     Добиваться  доверия людей - клиентов, покупателей, деловых партнёров – стало привычкой компании, "второй натурой". При этом каждый из сотрудников "Крафт Фудс" прилагает усилия и проявляет решительную приверженность всегда правильно выполнять свои обещания.

     В своей работе «Крафт Фудс» придерживаемся  не только 7 основых ценностей компании, но и 10 правил ведения бизнеса. Эти правила отражают ценности компании и, в частности, самую важную из них - доверие.

1. Безопасность  продуктов питания

2. Честный маркетинг

3. Справедливое  отношение к людям

4. Соблюдение  принципов свободного рынка

5. Соблюдение  принципа честной конкуренции

6. Защита окружающей  среды

7. Честные взаимооношения  с правительством

8.  Честное  ведение бухгалтерских книг и  отчётности

9. Отказ от  использования инсайдерской информации

10. Полная лояльность  компании Kraft Foods.

     Компания заслужила отличную репутацию благодаря тому, что следует правилам и уважает собственные ценности. Это стиль ведения бизнеса данной компании. Вот почему Kraft Foods так высоко ценится на рынке.

Позиция Kraft Foods в отношении ГМО

     «Безопасность нашей продукции и доверие наших покупателей являются нашими первоочередными задачами. Мы используем только пищевые компоненты, отвечающие нашим строгим критериям безопасности и качества и соответствующие всем нормативным требованиям» - говорят представители компании.

     Компания  «Крафт Фудс» ответственно подходит к использованию ингредиентов, производимых с помощью биотехнологий в  соответствии с научно обоснованными  нормативными стандартами, для обеспечения  безопасности и сохранности продукции. Большое значение также уделяется  и защите окружающей среды.