Франчайзинг в России

       Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

       Франчайзор  должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзеры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

Недостатки  для франчайзи

• Невыполнение контракта по франчайзинговому договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
• Взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзора. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
• Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
• Отсутствие поддержки со стороны франчайзора. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзор необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзора является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрывает силу франчайзинговой системы.
• Определение финансовой мощи франчайзора. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзора. Может случиться так, что франчайзор объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

       До  начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи  должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзором. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои обещания по предоставлению услуг. Франчайзи должен узнать является ли франчайзор членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзор должен выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. Так же следует посетить местную Ассоциацию франчайзинга, чтобы больше узнать о франчайзоре.

             Принимая  решение о  становлении или участии во франчайзинговой  сети,  помимо  понимания  содержания  формы,  преимуществ  системы,   необходимо  учитывать, что франчайзинг связан  с определенным  риском.  Об  этом  должен знать предприниматель,  прежде  чем  он решится вкладывать свои деньги в  новое предприятие. Франчайзинг,  как и  любое другое  предприятие,  не подходит  для пассивного  человека.  Как  и  любой другой вид   предпринимательства,   он  требует усилий,  поскольку это  деловые решения, такие, как  наем рабочей  силы, планирование, покупки, ведение  учета и  т. п., которые   должны  снизить   или  минимизировать  риски, связанные  с инвестициями   в  предприятия-франчайзи.

Вместе с  тем,  для принятия окончательного решения предпринимателю необходимо оценить и такие данные. Исследования, проведенные американскими учеными  в   области  франчайзинга,  свидетельствуют  о том,  что при открытии  массы  новых  компаний,  половина  из  них  прекращает  существование через 2 - 3 года, а уже через 5 лет уровень   банкротств  достигает   70%.  Это плохой   показатель   для   независимого бизнеса.  Рис. 6 иллюстрирует  уровень банкротств  среди   американских  компаний.

Показательно,  что  франчайзинг  - абсолютная   противоположность   этой  печальной  статистики.  По   данным  министерства  торговли  США  только   4 
%  компаний,  работающих  по  системе франчайзинга,   закрываются   каждый   год. В эти 4% входят и те, что просто свернули  свою  деятельность,  а также были реорганизованы  или имели   много других  причин  для  закрытия,  не  имеющих ничего общего с банкротством.

Общее     исследование,    проведенное  международной    франчайзинговой   ассоциацией, показало,  что среди  ее членов количество  банкротств  составляет менее 1%.  Такова   американская действительность.

5. Соглашение о франшизе

       Соглашение  о  франшизе  содержит все специфические  требования  к предпринимателю  и  включает  его обязательства. Такие  пункты соглашения,  как  исключительные  права  на  территорию, обеспечат  защиту  прав  предпринимателя против   возможного    представления   еще кому-либо   аналогичной    франшизы   в пределах  территории,  на   которой  он осуществляет  свой бизнес.  В положении о   порядке   возобновления  соглашения должны  быть  указаны   сроки  договора и условия  его возобновления.  При этом финансовые  требования  будут  являться определяющим  началом   в  установлении стартовой   цены    франшизы,   графика платежей, размеров роялти и т. п. В положении  о  порядке  прекращения  франшизного     соглашения    оговариваются также  условия, при  которых соглашение расторгается. Эти  условия предусматривают   действия,   которые   необходимо предпринять  в  случае  потери франчайзером  или  франчайзи  трудоспособности или  его  смерти,  а  также  определяют права  родственников при  указанных обстоятельствах.

       Франчайзинг,  как уже  отмечалось выше,  основан  на  использовании торговой марки.  Поэтому  в  соглашение  о франшизе обязательно  включают пункт  о  защите торговой  марки и  действиях  франчайзера в случае незаконного ее использования.  Для франчайзи торговая марка будет фундаментом   его франчайзинговых отношений,  за которую он выплачивает   определенную   договором сумму. Кроме того  пункты  франшизного соглашения  должны  обеспечивать  франчайзеру  получение  справедливого  вознаграждения   в  случае   продажи  франшизы. Все эти  положения имеют  важное значение  и  требуют   юридических  советов. Хотя  соглашение  должно  отвечать принятым    стандартам,    предпринимателю следует  попытаться  дополнительно  обсудить  ряд  положений,  которые  имеют принципиальное  значение  при  принятии решения  об  инвестициях   в  предприятие-франчайзи. Если  в  результате  переговоров появились  изменения,  поместите их  в договор  в виде  дополнения, чтобы к ним было  легко обращаться в будущем. Попытки найти изменения в основном тексте   стандартного   договора   отнимут у вас много времени и сил. После того,  как структура системы франчайзинга  установлена,  встает вопрос   выбора  самых   подходящих  франчайзи.  Франчайзи   должны  отбираться, а  не "продаваться".  Обычно соглашение о  франчайзинге  заключается  сроком на 10, 20 или более лет. К  преимуществам   предлагаемой  системы для  франчайзи можно  отнести следующее:

       - мощная реклама;

       - общественное признание;

       - обучение;

       - помощь на начальном этапе;

       - централизованные закупки;

       - подготовка и, возможно, выбор  месторасположения;

       - помощь в организации учета  или бухгалтерское обслуживание.

       Этот  список  можно  продолжить.  Некоторые  или все  из этих  пунктов могут быть   настоящими   преимуществами  для франчайзи,  но чего  франчайзи  действительно хочет  от франчайзинга,  так это того,  чтобы  кто-нибудь   помогал  ему принимать  правильные  решения.  Он хочет, чтобы франчайзер научил  его (примером,  аудиторными   занятиями,  рабочими инструкциями или всем  сразу), как принимать правильные решения.

       Итак,   хорошие   отношения   -  ключ к  тому,  чтобы  они  были длительными. Другим  определяющим  моментом   в  отношениях   франчайзер-франчайзи   является вопрос постоянства ценностей. Через пять  лет, когда  франчайзи будет знать о бизнесе франчайзера столько же,  сколько  он  сам, будь  то жареные гамбургеры,  пицца  или  заполнение рецептов,  франчайзи  может  задать  один вопрос:  "Что ты  сделал  для меня за последнее время". Ответ на  этот вопрос следует продумать заранее. Долгосрочные  отношения между двумя сторонами обязательно будут сопровождаться какими-то  трениями, поэтому нужно предвидеть  такую ситуацию заранее и быть готовым.

       В   широком   смысле   это    можно   назвать    "будущность     настоящих    решений".  Другими  словами,  то,  какое решение  вы  примете  сегодня, влияет  на будущее вашего предприятия.

       На    всем    протяжении    взаимоотношений   от   зарождения   идеи   франчайзинга до   смены   франчайзи    необходимо   тщательно  планировать  все  деловые   и  юридические  аспекты  бизнеса.  Это  не только сэкономит  средства  в  будущем,  но  и будет   способствовать    усиленному   развитию франчайзинговой системы.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

          В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

          По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

       Договор коммерческой концессии предусматривает  использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

        Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

       Заключение

       В заключении хотелось бы отметить, что  применение франчайзинга в предпринимательской деятельности дает существенные преимущества как правообладателю (франчайзеру), так и пользователю (франчайзи).

       Для правообладателя франчайзинг является наиболее удобным средством расширения своего бизнеса, в том числе и  в международном масштабе. Франчайзинг избавляет его от необходимости открывать огромное число филиалов или регистрировать предприятия на удаленных от него территориях, инвестировать средства в приобретение недвижимости и других основных фондов, необходимых для осуществления соответствующей деятельности, нанимать работников. Вместе с тем предприятия, созданные пользователями, вливаются в интегрированную систему правообладателя, который сохраняет над ними практически такой же контроль, как если бы они в действительности были его подразделениями или филиалами. Все это и дает возможность в течение относительно короткого срока создавать разветвленные сети фирменных магазинов, ресторанов или гостиниц.

       Для пользователя франчайзинг существенно  снижает предпринимательский риск и ускоряет окупаемость капиталовложений. Оставаясь хозяином своего предприятия, он получает возможность работать под хорошо известной, «раскрученной» вывеской и вступает на рынок с определенным преимуществом перед конкурентами, лишенными такой возможности. Поскольку пользователи чаще всего обслуживают потребительский рынок, указанная особенность франчайзинга стимулирует развитие малого и среднего бизнеса и уже сама по себе дает достаточные основания для того, чтобы развивать данную форму предпринимательства.