Фандрайзинг в социальной сфере

• Персонал  (начиная организаторами акции и заканчивая волонтерами)
• Аренда помещений и коммунальные услуги, ремонт оборудования.
• Различные атрибуты, украшения, костюмы  и прочее;
• Подарки
• Транспортные расходы: расходы на топливо, билеты, аренда транспорта для поездок;
• Связь (телефон, подключение к Internet);
• Представительские расходы;
• Почтовые расходы;
• Расходы на печать (информационные бюллетени, листовки, анкеты, отчеты, рекламные материалы);
• Оплата банковских услуг;
• Налоги (если организация должна их платить).[19, с. 74-75].

Следующий этап – постановка целей и задач фандрайзинговой кампании.             Должны быть соблюдены основные требования к формулировке цели:

• конкретность;
• реалистичность.

Третий этап посвящен разработке стратегии фандрайзинговой кампании.             Чтобы разработать адекватную стратегию, необходимо описать целевую группу, сам проект, продумать, кто будет ответственным на каждом этапе проведения кампании, проанализировать какие формы и методы деятельности можно применить в том или ином случае, определить критерии эффективности. Важно чтобы затраты на фандрайзинговую кампанию составляли не более 20%, а предполагаемые привлеченные ресурсы не менее 80%.        На проведение фандрейзинга НКО выделяет собственные средства и устанавливает    должностную ответственность за их оперативное использование, а также за конечные и промежуточные финансовые результаты. [18].

Ответственность за проведение фандрейзинговой кампании может  возлагаться на внутренние службы  НКО, как-то: отделы развития, маркетинга, связей с общественностью. Кроме того, участие в фандрейзинге принимают самостоятельные организации, действующие на базе некоммерческие организации – Клубы Друзей, Общества и Фонды.  Далее разрабатывается тактика последующей деятельности:  ставятся конкретные сроки кампании, формулируется окончательный перечень необходимых ресурсов, составляется смета, формируется бюджет проекта.  Исходя из подведенных итогов предыдущего этапа, составляется план действий. Определяется последовательность мероприятий и время необходимое на их выполнение: все запланированные мероприятия выстраиваются хронологически, определяется, сколько времени потребуется для реализации всех мероприятий и решения поставленных задач. Составляется план-график мероприятий фандрайзиговой кампании.      Далее происходит анализ методов привлечения ресурсов и выбор наиболее оптимальных из них.        Прежде чем остановится на конкретном методе привлечения средств, необходимо:  
 Учесть временные рамки: то есть определить, сколько времени потребуется на привлечение средств путем конкретного метода – планирование, организация, осуществление и так далее, каков отрезок времени с момента начала сбора средств до момента, когда они поступят в организацию и будут направлены далее.  
 Предварительно оценить эффективность данного метода и возможность при его помощи собрать необходимую организации сумму.  
Просчитать:  
– расходы, которые понесет организация во время сбора средств (нужно ли для проведения сбора средств оборудование, канцелярские товары, транспорт; 
– человеческие ресурсы (какое количество штатных сотрудников, добровольцев потребуется, нужно ли дополнительно привлекать людей, если да, то сколько и каких – нужны ли люди с определенными знаниями, навыками);  
– отражение данного вида деятельности на имидже и репутации организации в местном сообществе, среди НКО и других финансирующих организаций.         Оценить возможные проблемы.                   Немаловажно обдумать роль каждого сотрудника, который будет задействован в реализации кампании, оценить, достаточна ли его квалификации для выполнения запланированных мероприятий.   Методы реализации фандрайзингового плана крайне разнообразны.

1.      Это проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, по почте, а также распространение внешней рекламы (стенды, баннеры, брошюры, буклеты);

2.      Телефандрайзинг - система обращения к потенциальным спонсорам и благотворителям по телефону и факсу. 

3.      Индивидуальный фандрайзинг - система обращения к потенциальным спонсорам и благотворителям в личной беседе.

4.      Солофандрайзинг приобретение поддержки влиятельных, известных лиц.

5.      Полифандрайзинг распространение бесплатных приглашений на культурные мероприятия, презентации  и т.д. [17].

Шестой этап – исследование «рынка»  дарителей.    На этом этапе основные методы работы фандрайзеров:

• изучение возможностей и потребностей доноров;
• исследование мотивов.

При планировании фандрейзинга потенциальные источники предоставления ресурсов должны быть представлены в  виде перечня юридических и физических лиц - адресатов запросов на поддержку. Поэтому, в самом общем виде, можно  говорить о четырех основных группах  доноров и жертвователей средств:

- государственные и межгосударственные  организации и инстанции (отечественные и зарубежные);

- коммерческая сфера,  включая банковскую, промышленную, торговую, сферу услуг;

- некоммерческая сфера,  прежде всего - благотворительные  фонды (отечественные, зарубежные, международные);

- частные лица.  

В спектр основных мотивов, которые движут принимающими решения  людьми, когда она соглашаются  финансировать деятельность проекта  или акции входят:

Мотив первый: вкладывать туда, куда вкладывают другие.

К главным статьям финансирования основной массы организаций относят:

• социальную помощь, включая социальную и медицинскую реабилитацию;
• помощь детям;
• культуру и искусство;
• медицинскую помощь;
• экологию;
• образование;
• спорт.

Мотив второй: PR, реклама, паблисити.

Мотив третий: большой общественный интерес к проекту (акции).

Мотив четвертый: возможность прямой коммуникации со значительной фигурой (когда представителю организации гарантируется возможность прямого контакта с некоторой персоной (президентом, министром, губернатором и пр.) от которой может зависеть развитие организации).

Мотив пятый: человеческие симпатии, личная заинтересованность в решении проблемы.

Мотив шестой: амбиции.

Мотив седьмой: прямая выгода (налоговые льготы).

Мотив восьмой: религиозные побуждения.

Мотив девятый: понимание важности и полезности реализации проекта.

Мотив десятый: помощь «по зову сердца». [6, c. 471-476].

Деньги в основном жертвуют:

- государственным социальным учреждениям; 
- государственным учреждениям культуры; 
- на государственные или проводящиеся под государственной/муниципальной эгидой мероприятия в сфере социальной помощи или культуры; 
- общественным организациям инвалидов, пенсионеров, ветеранов, родителей детей-инвалидов, многодетных семей, пострадавших в военных конфликтах или катастрофах; 
- другим некоммерческим организациям, работающим в социальной сфере или в области культуры; 
- благотворительным фондам. [9, с. 46-54]. 

После того, как фандрайзеры собирают информацию о возможных спонсорах, исследуют имеющиеся базы данных, составляются списки потенциальных  дарителей. Список потенциальных дарителей (доноров ) - это перечень адресов и телефонов тех фирм, к которым организация намерена обратиться за помощью. Чаще всего в них содержатся сведения об экономическом положении предприятия и отрасли в целом - это поможет решить вопрос об эффективности обращения к вкладчику. В некоторых случаях списки доноров содержат информацию о руководителе той или иной организации, вплоть до интересов и предпочтений этого руководителя и любой другой информации, которая может помочь фандрайзеру успешно сделать свою работу.  Полезными могут оказаться сведения о благотворительной политике предприятия (организации)  - ее направленности, географических предпочтениях, видах оказываемой помощи.  
    Чем больше информации о потенциальном вкладчике удастся собрать, тем легче выработать стратегию обращения к нему за деньгами, тем легче понять, как заинтересовать его в сотрудничестве, на какие мотивы ориентироваться, как сделать постоянным другом, как выбрать верное направление взаимоотношений.                    Примерный перечень той информации, которую важно собрать о каждом предполагаемом доноре может выглядеть следующим образом: