Брендинг продукции фирмы Кока-кола

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2016 в 15:37, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – производство и реализация продукции фирмы Кока-кола ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», посредством применения современных информационных технологий.
Для решения поставленной цели ставятся следующие задачи:
- проанализировать процессы маркетинга на предприятии;
- анализ удовлетворенность торговой маркой покупателями;
- роль бренда «КОКА-КОЛА» в привлечении и удержании клиентов.

Содержание работы

Введе-ние………………………………………………..………..…………….3
1. Бренд: понятие, сущность………………………………………………...5
2. История. Положение компании ООО «Ко-ка-Кола» на рынке безалкогольных напитков, каналы их про-даж………………………………...11
2.1 Основная задача для компании «КОКА-КОЛА» – быть замеченной покупате-лем...………………………………………………………………...15
2.2 Анализ внешней среды …………………………………………………19
2.3 Анализ микросре-ды……………………………………………………..20
3. Анализ внутренней сре-ды…………………………………………….….26
3.1 Производственный срез………………………………………………..26
3.2 Маркетинговые приемы стимулирования продаж «Coca-Cola»….27
3.3 Анализ рын-ка…………..…………………………………………….…..28
4. Статистические данные компании «Coca-Cola»……………………...31
Заключе-ние…………………………………………………………………...33
Список литерату-ры……………………………………………………….....35

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 448.00 Кб (Скачать файл)

Из 10 брэндов – лидеров рынка рост объемов продаж отмечался только у трех. При этом все они – напитки с пониженным содержанием калорий: Diet Coke, Diet Pepsi и Diet Dr Pepper. По данным другого исследования, опубликованным консалтинговым агентством Beverage Marketing, потребление безалкогольных напитков в пересчете на душу населения слегка сократилось.

Потратив немало сил на новые разработки, и Coke, и Pepsi намерены в этом году сконцентрировать основные усилия на своих основных брэндах – и не напрасно. Coca-Cola Classic и Pepsi-Cola потеряли по 0,6 процентного пункта своего рынка. Впрочем, они по-прежнему остаются лидерами безалкогольного рынка: на долю Coke приходится 19,3%, а на долю Pepsi – 12,6%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Статистические данные компании «Coca-Cola»

 

«Coca-Cola» была признана самым дорогим брендом в мире в 2005—2015 годах в рейтинге международного исследовательского агентства Interbrand. Напиток продается более чем в 200 странах мира. Согласно некоторым статистическим данным, 94 % жителей всей планеты хоть раз слышали о бренде "Кока-Кола". Как известно, многие компании, производственные мощности которых находятся на территории США, переживают сейчас далеко не самые лучшие времена. Укрепление доллара привело к тому, что многие виды продукции просто не могут конкурировать со своими зарубежными партнерами, а для других это просто означает падение спроса. Так случилось и с крупнейшим в мире производителем безалкогольных напитков.   

Еще одной проблемой, с которой столкнулась компания, является нарастание интереса граждан, особенно в США, к состоянию своего здоровья. Ведь именно сладкогазированные напитки являются одним из факторов риска заболевания сахарным диабетом и ожирением, причем в Америке эти две болезни приняли характер своего рода эпидемии. Отсюда и последовало падение спроса на продукцию компании Coca-Cola. 

 

 

 

 

   В третьем квартале 2015 года аналитики предсказывали компании выручку в размере 11.53 - 11.55 млрд. долларов, однако, согласно отчету компании, этот показатель составил чуть более 11.4 млрд. долларов, что почти на 5% ниже показателя прошлого года. Чистая прибыль компании сократилась на треть до отметки в 1.45 млрд. долларов, тогда как годом ранее этот показатель равнялся 2.1 млрд. В пересчете на одну акцию прибыль составила 33 цента против 48 центов в прошлом году. 

Приняв все эти факты, руководство компании нашло пути выхода из данной ситуации. Только благодаря сокращению издержек, к 2019 году удастся сэкономить более 3 млрд. долларов в год, которые направят на различного рода инвестиционные проекты. Падающий спрос на продукцию в Америке попытаются стимулировать выпуском таких негазированных напитков как обогащенное молоко, соки, чаи и простую бутилированную воду, т.к. спрос на данные товары постепенно увеличивается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Из проведенного анализа видно, что Coca-Cola обладает довольно сильными сторонами для того, чтобы и дальше лидировать в своей отрасли и не бояться конкуренции. Главные отличительные преимущества напитка заключаются в том, что компания имеет весомое значение по критерию традиции: реклама и ее ассоциация с праздниками, контурная форма бутылки и конечно же всем знакомый вкус. Кроме того, данные сильные стороны дают неоспоримые преимущества в условиях усиления конкуренции как со стороны своего главного конкурента Pepsi, так и со стороны соков, минеральной воды и квасов

Необходимо заметить, что, хотя Coca-Cola имеет ряд преимуществ, серьезную угрозу для компании представляет тенденция к оздоровлению и переходу на более здоровое питание. В этом случае кардинально улучшить ситуацию вряд ли получится, но можно попытаться осуществить PR - мероприятия, направленные на улучшение восприятия напитка потенциальными покупателями. Также в данной проблеме может помочь расширение бренда. Так, в США Coca-Cola представила коллекцию одежды, можно попробовать провести данное нововведение и на территории России. При этом сделав упор на экологичность материалов, из которых изготовлена одежда. Кроме этого, компания могла бы сотрудничать известными компаниями модной индустрии, выпускающей молодежную одежду, тем самым улучшив свой имидж в глазах потенциальнх и существующих потребителей.

Что касается вкуса напитка, то здесь кардинальные изменения чреваты негативными последствиями, это показал еще выпуск New Coke. Но перемены нужны, чтобы не наскучить потребителю. Несколько лет назад компания начала выпускать Coca Cola с двумя новыми вкусами: ваниль и вишня. В других странах помимо перечисленных добавок существует малиновая кола, вишнево-ванильная и со вкусом лайма. Есть и совсем редкие виды колы. Например, Coca-Cola Blaсk со вкусом кофе появилась только во Франции и Соединенных Штатах. Колу со вкусом апельсина Coca-Cola with Orange можно приобрести только в Великобритании. Существует еще и Passover Coca-Cola с тростниковым сахаром вместо кукурузного сиропа. На российском рынке также возможно осуществление подобных мероприятий по изменению привычного вкуса добавлением различных ароматических добавок. Однако это должно происходить с учетом успеха или провала аналогичных напитков на других рынках.

Таким образом, можно выделить основные стратегические направления развития:

-инновации, такие как разработка напитка с новыми вкусовыми добавками, различные вариации упаковки.

-сотрудничество с известными компаниями, например, модной индустрии.

-расширение бренда. В  США Coca-Cola представила коллекцию  одежды, можно попробовать провести данное нововведение и на территории России.

-активное использование  своих нематериальных активов, т.е. при продвижении важно упоминать о том, что компания является родоначальником напитка, бренд является самым известным в мире и распространен более чем в 200 странах.

Таким образом, исходя из вышеперечисленных предложений и рекомендаций, целесообразных для внедрения компанией «КОКА-КОЛА» в свою деятельность, можно сформулировать следующие выводы:

1. Проблемы со снижением объемов сбыта продукции компании на рынке, обусловленные такими причинами, как: недостаточное использование сервисного обслуживания покупателей; благосклонно воспринимаемая покупателями ценовая политика местных производителей безалкогольных напитков, стремление потребителей к здоровому образу жизни вызывают необходимость разработки и реализации программ по продвижению продукции, в которых учитываются особенности вкусовых предпочтений и учет психологии покупателей напитков компании «КОКА-КОЛА».

2. Наиболее важными и в то же время проблемными каналами для рекламирования продукции являются каналы немедленного потребления «обслуживание через официанта». В связи с чем, основной   упор   по   совершенствованию рекламных мероприятий в данных каналах необходимо направить на принятие креативных маркетинговых решений, а также стимулирование продаж необычными для потребителя способами. При работе в данных каналах перед исследованием рекламной стратегии рациональным является обоснование «маркетингового коридора принятия решений». При этом следует учитывать особенности целевых групп покупателей и их предпочтения.

3. Рекомендации по модернизации  системы рекламирования напитков  «Coca-Cola» в IC - канале: продвижение  напитков «Coca-Cola» в стеклянной  бутылке объемом 0,25л; продвижение продукции в пластиковой бутылке объемом 0,5л; разработка специальных комбо-предложений «напиток + еда» или «напиток + «Кока-Кола», «Фанта», «Спрайт» «Bon Aqua»» для ресторанов, кафе, баров, кинотеатров и ночных клубов; размещение рекламных материалов и продукции в соответствии с коридорами принятия решений и конкурентными позициями на рынке.

Список литературы

  1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Учебник для вузов. – Питер, 2012. – 560 с.
  2. Исделл Н., Бизли Д. Внутри Coca-cola. История бренда №1 глазами легендарного CEO / под пер. А. Ширикова. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 256 с.
  3. Секрет качества напитка “Кока-Кола” // Пищевая и перерабатывающая промышленность. Реферативный журнал. 2003. № 4. С. 1557.
  4. Климова Е.В. Физико-химические свойства и антипитательный статус в частности токсичность, "Кока-Колы" // Пищевая и перерабатывающая промышленность. Реферативный журнал. 2008. № 3. С. 837-837.

6. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 386 с.

7. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. – М: Социальная литература, 1995. – 410 с.

8. Дайян А. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 1993. – 620 с

9. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций. Учебное пособие. – К., 1998

10. Кардаш В.Л. Маркетингова товарна політика: навчальний посібник. К.: КНЕУ, 1997. – 197 с.

11. Коноплицкий В.А. Филина А.И. Маркетинг, рынок, финансы. Терминологический словарь-справочник. К.: ИМЭКС, 1992. – 562 с.

12. Котлер Ф. Управление маркетингом: Пер. с англ. / Общ. Ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. – М: Наука, 1984.

13. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. М.: Финстатинформ, 1994.

14. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. – СПб.: Наука 1996. – 588 с.

15. Макарова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 1996

16. Маркетинг / Под.ред. Кредисова А.И. – К.: Украина, 1994

17. Маркетинг: Учебник. / А.Н. Романов, Ю.Ю. Кормолов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996

18. Маркетинговий менеджмент: навчальний посібник / Л.В. Балобанова, С.І. Коломицева, Л.А. Полонська та ін. / Під ре. Л.В. Балабанової. – Днецьк, 1998. – 128 с.

19. Новая акция Кока-Колы: сними рекламу и получишь игру на мобильный // www.newsru.com

 


Информация о работе Брендинг продукции фирмы Кока-кола