Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2011 в 21:22, реферат
Туристическая фирма ООО «Нойе-Вельт» была организована 01.08.1999 года. Реально набрало силу и работает с 02.08.2001 года.
Туристическое предприятие имеет лицензию на осуществление туристической, эмиграционной деятельности с момента образования. Лицензию на занятие турагентской деятельностью получило с 12.04.2002 года. Лицензию на туроператорской деятельностью предприятие получило с 29.07.2003 года.
К основным видам деятельности туристического предприятия ООО «Нойе-Вельт» относятся: отправление и консультирование выезжающих на ПМЖ; переводы; авиа и железнодорожные перевозки; оформление въездных и выездных виз; туризм.
В окружение предприятия входят покупатели турпродукта, конкуренты. На туристическом предприятии ООО «Нойе-Вельт» используется линейно-функциональная (линейная) структура управления, которая изображена на рис. 1.
1. Характеристика предприятия…………………………………………….3
2. Список маркетинговых задач, стоящих перед фирмой…………………4
3. Структура маркетинговой службы……………………………………….6
4. Маркетинговая концепция………………………………………………..6
5. Анализ организационной культуры……………………………………..14
6. SWOT-анализ……………………………………………………………..15
7. Сегментирование рынка анализируемого предприятия………………..21
8. Выбор одного из товаров, выпускаемого анализируемым
предприятием, и сделать его позиционированным………………………..27
9. Краткая характеристика вторичной информации. Источники и методы
сбора………………………………………………………………………….28
10. Обоснуйте потребности анализируемой организации в первичной
информации, какие методы её сбора используются……………………...30
11. Товары, которые составляют ассортимент фирмы. Анализ одного
из товаров по 3-х уровневой модели. Стадия жизненного цикла
данного товара………………………………………………………………31
Список литературы…………………………………………………………32