Анализ психологической эффективности рекламы

     Введение 

     Актуальность  темы.

     В середине двадцатого века началось серьезное  изучение того, без чего уже трудно представить современную жизнь – рекламы. Потребители сталкиваются с рекламой повсюду – сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учебу – везде, где бы они не находились они видят или слышат рекламные объявления, рассказывающие о новых товарах или услугах.

     Актуальность  работы заключается в научной  психологической обоснованности характера  воздействия рекламы, поскольку  в рекламной деятельности широко используются методы и способы психологического, эмоционального и интеллектуального  воздействия на людей, т.к. реклама  – это явление социально-психологическое. Это многоплановый товар, затрагивающий  самые затаенные участки. психики  современного человека

     Объектом  исследования в данной работе является реклама.

     Предметом  исследования явился анализ  психологической эффективности рекламы.

     Целью данной курсовой работы является исследование психологической эффективности рекламы на конкретном примере. Данная цель достигается путем решения следующих задач:

• Изучить задачи рекламы, её функции и виды
• Рассмотреть понятие экономической и психологической эффективности рекламы
• Оценить психологическое воздействие рекламы на примере рекламы слабоалкогольных напитков

     Метод исследования. Для написания данной курсовой работы, были использованы социальные исследования, материалы научных статей: т.е. обработан вторичный материал.

     Степень разработанности темы        Многие учёные изучали психологию рекламы. З. Фрейд, проанализировал подсознательные комплексы, активизация которых может влиять на отношение к товару и мотивировать его приобретение. Большой вклад в развитии темы  по мнению автора  внёс труд И.П. Павлова, который понимал внимание как концентрацию возбуждения в определенных участках коры головного мозга при одновременном торможении остальных участков коры. Информационную теорию эмоций рассмотрел и отразил в своих работах российский психофизиолог П.В.Симонов, основным положением которого является возникновение эмоций при наличии информации о вероятности удовлетворения имеющихся у субъекта потребностей. Эффективность рекламы представлена в работе Головлёвой Е. Л. «Основы рекламы».

       Научная новизна  работы.

Научная новизна заключается в том, что  в работе автора максимально раскрыты значения анализа психологической  эффективности рекламы.

     Структура курсовой работы строится следующим образом:

Ведение, в котором представлены цели, задачи, структура

В первой главе раскрываются задачи и функции и виды рекламы

Вторая  глава посвящена эффективности рекламы

В третьей  главе рассматривается анализ психологической эффективности рекламы на примере слабоалкогольных напитков

Заключение  – содержит выводы автора по поставленным целям и задачам 
 
 

Глава 1. Сущность и содержание рекламной деятельности

     Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.¹

     Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, является мощным маркетинговым средством неценовой  конкуренции. Если коммерческие усилия предприятия направлены на совершенствование  товара и его приспособление к  особенностям спроса, то реклама выполняет  обратную задачу – адаптирует потребительский  спрос к уже произведенному товару.

     Реклама является как частью экономических  отношений, так и частью взаимоотношений  между людьми. Поэтому реклама - диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения  через рекламные средства, а потребитель - заинтересованностью в данном товаре. Если интерес покупателя не проявился, значит цель рекламодателя не достигнута.

1. Задачи рекламы

     Реклама - функция маркетинга как совокупность психологических, правовых, экономических и управленческих методов добросовестного воздействия на человека и средств оповещения продавцом потенциальных покупателей объектов (товары, услуги, "ноу-хау" и др.) об их качестве, цене, достоинствах, особенностях, удобстве, безопасности и экономичности применения, а также об имидже объекта и продавца с целью продажи объекта или поддержания у покупателей интереса к нему.²

     выделяют несколько взаимосвязанных задач рекламы:  

1. формирование у потребителя определенного уровня знаний о данном товаре / услуге;
2. формирование у потребителя определенного образа фирмы;
3. формирование у потребителя благожелательного отношения к фирме;
4. побуждение потребителя вновь обратиться к данной фирме;
5. побуждение потребителя к приобретению данного товара/услуги у данной фирмы;
6. стимулирование сбыта товара/ услуги;
7. ускорение товарооборота фирмы;
8. стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара/ услуги.³
2. Функции рекламы

     Обычно  принято выделять четыре основных функции  рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую  и коммуникационную.

     Экономическая функция.    

     Сущность  экономической функции рекламы  как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов  прибыли от реализации некой продукции  за определенную единицу времени. Реклама  информирует, формирует потребность  в товаре или услуге, побуждает  человека к их приобретению. И чем  больше людей откликнулось на рекламу, тем, в конечном счете, лучше для экономики и экономического благосостояния общества.

     Социальная  функция.

     Рекламная информация оказывает огромное воздействие  на формирование массового общественного  сознания и сознание каждого индивидуума, ей внимающего. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той  или иной продукции, реклама:  
           · Способствует формированию и внедрению в сознание людей идейных ценностей данного общества и в конечном счете оказывает определенное влияние на характер общественных отношений;  
           · Вызывает к потребительским инстинктам людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния;  
           · Определенным образом способствует повышению культуры потребления - ведь сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.  
          Маркетинговая функция.

       Как известно, реклама - важная  составляющая маркетинга, или, составляющая  продвижения механизма продукта. Реклама всецело подчинена задачам  маркетинга, преследующего в качестве  конечных полное удовлетворение  потребностей покупателя в товарах  и услугах.  
         Коммуникационная функция.

     Реклама также являет одну из специфических  форм коммуникации. Она призвана выполнять  и соответствующую - коммуникационную функцию, связывая воедино посредством  информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию.⁴ 
 

1.3 Виды рекламы

     В зависимости от цели выделяются следующие  виды рекламы:  
Информативная - применяется для информирования потребителей о появлении на рынке новых товаров, услуг, идей. Преследуемая цель - выведение товара на рынок и поиск потенциальных потребителей.  
Увещевательная - формирование избирательного спроса. Применяется в случае, когда в условиях конкурентной борьбы предлагается товар, имеющий какие-либо преимущества перед другими товарами.  
Сравнительная - проводятся основные характеристики рекламируемого товара в сопоставлении с аналогичными характеристиками товаров-конкурентов.  
Напоминающая - рекламируется товар, который уже завоевал рынки сбыта, однако нуждается в напоминании покупателю о себе.  
           Виды рекламы различают как по каналу её распространения, так и по её непосредственным источникам.⁵

 
            Информация может распространяться по различным каналам:  
            Средства массовой информации: 
 1. Радио (специальные рекламные передачи или передачи рекламы по ходу радиопередач) 
            2.телевидение (специальные передачи, видеоролики, заставки) 
            3. газеты (общенациональные, ежедневные региональные, технические и профессиональные, рекламные, бесплатные) 
            4. журналы (специальные рекламные, отраслевые, экономические...) 
            5. издания для бизнесменов 
            6. справочники, каталоги, информационные письма 
            7. телефонные справочники 
            8. бюллетени 
            9. аудиовизуальные издания (печатные издания с использованием магнитных записей, дисков CD, слайдов )⁶ 
 
            Наружные экспозиции (наружная реклама) 
           1.щиты с информацией (big board) 
           2.крупногабаритные плакаты (склеенные из листов малого размера или рисованные художником на большом планшете) 
           3. мультивизионные плакаты (три или четыре изображения на гранях трех- или четырехгранных призм, синхронно вращаемых электродвигателем) 
           4. столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, пилоны, тролы, брандмауэры, ламбрекены; транспаранты 
           5. плакатная панель, щит; роллеры (трехпозиционные рекламные           стенды - подвесные, на стойках, наземные) 
           6. надписи в небе (воздушные шары, дирижабли)  
           7. электрофицированное (или газосветное) панно с неподвижными или бегущими надписями ("бегущая волна") 
           8. пространственные конструкции для размещения плакатов в нескольких плоскостях; неоновые установки  
           9. вывески магазинов, надписи на световых экранах, лайтбоксы (рекламные конструкции с подсветкой) 
          10.свободно стоящие витрины с товарами⁷ 
 
             Реклама на транспорте:  
             1.надписи на наружных поверхностях транспортных средств (крыши, борта, двери, будки, стекла...) 
             2. печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств 
             3. витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях (на терминалах, станциях)⁸

 
            Реклама на месте продажи:  
            1. витрины магазинов (наружные и внутренние) 
            2. вывески, знаки, планшеты в торговом зале 
            3. упаковка (коробки, футляры, бумага, скотч и т.п. с нанесенными                                      названиями и товарными знаками рекламодателя)  
            4. витринная наклейка 
            5. напольные наклейки  
            6. дислеи 
            7. манекены и бутафория 
            8. бликфанги 
            9. горки и стелажи 
            10. роспись стен 
            11. фирменные ценники 
            12. устная реклама⁹

Вывод

            Реклама, это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени фирмы (с целью вызвать положительную реакцию у контактной аудитории). Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателя. Основные характеристики рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций: общественный характер, способность к убеждению, экспрессивность, обезличенность, однонаправленность, опосредованность. Основными сферами принятия решений по рекламе являются объект (определенный товар, программа, услуга, предприятие) и двигатель рекламы (само предприятие, рекламные агентства).

      У рекламы выделяют 4 функции: экономическая, социальная, маркетинговая, коммуникационная. Также реклама подразделяется на 4 вида: информативная, увещевательная, сравнительная, напоминающая¹⁰.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Эффективность рекламы

     Эффективность рекламы - это результат, полученный от применения рекламного средства или  организации рекламной кампании Эффективная реклама - всегда результат  тщательного планирования. Удачные  рекламные идеи, запоминающиеся рекламные  кампании рождаются не на пустом месте: их строят на основе учета многих факторов, стимулирующих продажу товаров  и услуг.

1. Факторы, определяющие эффективность рекламы

Психология  восприятия рекламы.