Анализ магазина модной одежды Terranova

Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду (факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера).

Введение...................................................................................................................3
Теоретические основы конкурентоспособности .......................................5
Виды конкуренции..............................................................................5
Анализ конкуренции...........................................................................8
Способы ведения конкурентной борьбы........................................12
Методы изучения фирм-конкурентов.............................................14
Анализ магазина модной одежды Terranova............................................20
Системный подход в управлении магазином......................................20
Целеполагание в магазине Terranova...................................................24
SWOT-анализ магазина Terranova........................................................26
Структура управления магазином Terranova.......................................30
Заключение.............................................................................................................33
Список использованных источников...................................................................35