Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 21:52, курсовая работа
I.Теоретические основы принятия управленческих решений.
1.Роль разработки управленческих решений в процессе управления.
2.Роль отдела снабжения в процессе управления предприятием.
II.Методологические основы выбора поставщиков.
1.Существующие методы выбора поставщиков.
Оценку поставщиков будем проводить по 6 основным критериям:
Иерархия
целей для нашей задачи
Для
составления матрицы попарных сравнений
по критериям будем использовать результаты
оценки каждого критерия группой из 5 экспертов.
Пяти экспертам в области жидких отдушек для производства косметической продукции предложено оценить по 5-бальной шкале важность каждого критерия. 1б – самая низкая степень важности, 5б – самая высокая степень важности.
Результаты экспертных оценок представлены в Табл.№5.
Таблица №5.
Экспертная оценка критериев выбора поставщиков.
Критерии | Эксперт 1 | Эксперт 2 | Эксперт 3 | Эксперт 4 | Эксперт 5 | Итого |
Стоимость поставки | 4 | 3 | 3 | 5 | 5 | 20 |
Наличие СМК | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | 22 |
Оценка качества образцов | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 23 |
Время доставки | 4 | 5 | 4 | 3 | 5 | 21 |
Обеспечение сохранности продукции | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | 20 |
Широта ассортимента | 3 | 5 | 3 | 2 | 3 | 16 |
Разницу в итоговых значениях обозначим Δ. В зависимости от значения Δ будем выставлять ранги важности (Табл.№6).
Таблица №6.
Определение рангов важности для Δ.
Δ | Ранг важности |
0 | 2 |
1 | 3 |
2 | 4 |
3 | 5 |
4 | 6 |
5 | 7 |
6 | 8 |
7 и более | 9 |
На
основании вышеописанных данных составим
матрицу попарных сравнений основных
критериев (Табл.№7).
Таблица №7.
Матрица попарных сравнений критериев оценки поставщиков.
Критерии | Стоимость поставки | Наличие СМК | Оценка качества образцов | Время доставки | Обеспечение сохранности продукции | Широта ассортимента |
Стоимость поставки | 1 | 1/4 | 1/5 | 1/3 | 2 | 6 |
Наличие СМК | 4 | 1 | 1/3 | 3 | 4 | 8 |
Оценка качества образцов | 5 | 3 | 1 | 4 | 5 | 9 |
Время доставки | 3 | 1/3 | 1/4 | 1 | 3 | 7 |
Обеспечение сохранности продукции | 1/2 | 1/2 | 1/5 | 1/3 | 1 | 6 |
Широта ассортимента | 1/6 | 1/8 | 1/9 | 1/7 | 1/6 | 1 |
Итого | 13,667 | 5,208 | 2,094 | 8,809 | 15,167 | 37 |
На
основании более подробных
Таблица №8.
Значение вектора приоритетов для Табл.№7.
Критерий | Нормализованный собственный вектор |
Стоимость поставки | 0,091 |
Наличие СМК | 0,244 |
Оценка качества образцов | 0,408 |
Время доставки | 0,151 |
Обеспечение сохранности продукции | 0,082 |
Широта ассортимента | 0,024 |
λmax = 6,6501
ИС = (λmax-n)/ (n-1) = (6,6501-6)/5 = 0,13
ОС = ИС/М(ИС) = 0,13/1,24 = 0,1049 (10,49%)
Сравним полученные показатели с расчетом по программе “MPRIORITY 1.0”:
Рис.7. Таблица попарных сравнений и основные показатели для решаемой задачи.
Оценка согласованности в данном случае равна 7,94% по сравнению с 10,49% при самостоятельном расчете. Разница в показателях объясняется тем, что при самостоятельном расчете показатели округляются, и в результате возникает некоторая неточность. Таким образом, полученная матрица попарных сравнений согласована, и мы можем продолжать решение задачи.
Рис.8. Итоговый результат попарных сравнений основных критериев.
Наибольший
вес имеет оценка качества пробных
образцов закупки (42,1%), далее –
наличие СМК (25,33%), время доставки
(14,87%) и ее стоимость (8,62%), и, наконец,
менее значимые критерии – обеспечение
сохранности продукции в
Данные по поставщикам представлены в Табл.№9.
Таблица №9.
Стоимость поставки сырья от поставщиков.
Цена сырья (за 1 кг), € | Наличие бесплатной доставки | Стоимость поставки (за 1 кг), € | |||
максимальная | минимальная | средняя | |||
Поставщик 1 | 18 | 8 | 13 | нет | 14,5 |
Поставщик 2 | 23 | 10 | 16,5 | да | 16,5 |
Поставщик 3 | 20 | 13 | 16,5 | нет | 18 |
Поставщик 4 | 25 | 12 | 18,5 | да | 18,5 |
Поставщик 5 | 21 | 9 | 15 | да | 15 |
На основании данных Табл.№9 составим матрицу попарных сравнений по показателю «стоимость поставки».
Рис.9. Таблица попарных сравнений и основные показатели для стоимости поставки.
Оценка согласованности равна 5,69%, т.е. матрица согласована.
Рис.10. Итоговый результат попарных сравнений для стоимости поставки.
Таким образом, по критерию «стоимость поставки» наибольший приоритет имеют Поставщики 5 (43%) и 1 (27,13%).
Результаты
оценки выбранных поставщиков
Таблица №10.
Оценка СМК по каждому поставщику.
Критерии | Поставщик 1 | Поставщик 2 | Поставщик 3 | Поставщик 4 | Поставщик 5 |
Сертифицированная система качества | нет, СМК на стадии доработки | нет, не планируется | да, ISO 9001:2004 | да, ГОСТ Р ИСО 17025-2006 | нет, не планируется |
Оценка своих поставщиков | да | да | да | да | нет |
Сертификаты на продукцию от своих поставщиков | да | да | да | да | да |
Контроль закупаемой продукции | Отдел по контролю за качеством входящего сырья | научно-исследовательская лаборатория, отдел контроля качества | государственная санитарно-эпидемиологическая экспертиза в МОЗ Украины | аккредитованная контрольно-аналитическая лаборатория | нет |
На основании Табл.№10 составим матрицу попарных сравнений для критерия «наличие СМК».
Рис.11. Таблица попарных сравнений и основные показатели для наличия СМК.
Рис.12. Итоговый результат попарных сравнений для наличия СМК.
Таким образом, по критерию наличие СМК приоритет имеют поставщики 4 (44,26%) и 3 (30,93%).