Отчет по практике в ОДО «Вектор-А»

Анализ рынков и стратегия маркетинга позволяет определить и выявить перечень основных конкурентов ОДО «Вектор-А» на местном рынке сбыта производства строительно-монтажных работ, оказания услуг (см. таблицу 3.1).

 

Таблица 2.1 – Основные конкуренты ОДО «Вектор-А» на рынке строительных услуг

Вид услуг	Предприятия-конкуренты	Месторасположение
Производство строительно-монтажных работ	РУП «Витебский ДСК» ОАО «Трест №9» ОАО «Белторгстрой» ООО «Витбуд» ЗАО «Витстрой»	г. Витебск г. Витебск г. Витебск г. Витебск г. Витебск
Услуги автотранспорта и механизмов	ОАО «АТП №1» ОАО «Белмеливодхоз»	г. Витебск г. Витебск

Данные таблицы показывают, что ОДО «Вектор-А» испытывает конкуренцию как на рынке СМР, так и по услугам автотранспортных перевозок и предоставления механизмов в аренду. Превзойти конкурентов возможно по позициям качества предоставления услуг и формирования обоснованных цен на услуги и работы, для чего должна быть реализована программа по снижению себестоимости СМР.

При наличии конкурентов ОДО «Вектор-А», учитывая опыт работы на строительном рынке, обеспечивая высокое качество производства строительной продукции, организацией  ежегодно заключается до 30 договоров подряда.

Основными преимуществами ОДО «Вектор-А» перед конкурентами являются:

• качество производства строительно-монтажных работ,
• строительство объектов в сроки, предусмотренные проектно-сметной документацией и досрочно,
• надежность в обслуживании при оказании услуг механизмов,
• отпускные цены на услуги устанавливаются с учетом цен конкурентов,
• гибкая политика в отношении оплат,
• применение при производстве строительно-монтажных работ, услуг собственного автотранспорта и механизмов, продукции собственного производства.

Увеличение ассортимента  продукции и ее качество во многом зависят от постоянного совершенствования технологической базы предприятия, использования новейшего современного оборудования. Исходя из этого, необходима закупка ряда станков и механизмов, что позволит предприятию выпускать продукцию с меньшими материальными затратами, лучшим качеством, обеспечит снижение цен и рост покупательского спроса.

В работе с заказчиками организация, как правило,  не пользуется услугами посредников.

Одним из важнейших условий обеспечения прогнозных показателей финансово-хозяйственной деятельности 2014 года является реализация  намеченного плана технического развития ОДО «Вектор-А», предусматривающая реализацию инвестиционного плана, направленного на расширение деятельности и обновление основных средств.

Ориентировочная потребность в инвестициях на 2014 год для выполнения указанных мероприятий составляет, по расчетам специалистов, около 400 млн. руб.

Инвестиции в основной капитал и источники финансирования приведены в таблице 2.2, составленной по данным организации.

Таблица 2.2 - Инвестиции в основной капитал и источники финансирования ОДО «Вектор-А» в 2014 году

Виды инвестиционных  затрат и источников  финансирования	2014г. (план)	В том числе   по кварталам  (нарастающим  итогом)
		1	2	3	4
I. Инвестиции в основной  капитал
Инвестиции в основной  капитал - всего:	400				400
в том числе:
Оборудование,  инструмент	90				90
автотракторная техника и прочие механизмы	310				310
II. Источники          финансирования инвестиций в  основной  капитал
Собственные средства     организации - всего:	400				400
в том числе             направляемые за счет:
прибыли	380				380
амортизационных         отчислений	20				20
Заемные и привлеченные   средства - всего	-				-
Всего источников     финансирования	400				400

Учитывая финансово-экономическое состояние организации, дефицит оборотных средств и незначительный объем прибыли, направляемый на эти цели, предприятие имеет возможность запланировать для решения этих задач около 400 млн. руб.

В результате реализации инвестиционного плана ожидается увеличение объема СМР и выход на безубыточную работу, обеспечение положительного финансового результата.

Результаты совокупного SWOT-анализа ОДО «Вектор - А» представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Матрица SWOT-анализа деятельности ОДО «Вектор - А»

	Возможности (opportunities - O): - расширение внутреннего  рынка; - заключение долго-срочных  контрактов на оказание услуг  клиентам; - повышение производи-тельности  труда; - выход на новые сегменты рынка; - поиск новых партнеров.	Угрозы (threats - T): - переход постоянных клиентов  к конку-рентам или их банкротство  и уход с рынка; - снижение платеже-способности  клиентов; - повышение качества оказываемых  услуг у конкурентов и их  приоритет в нахож-дении рынков сбыта; - увеличение стоимости строительно-монтажных работ.
Сильные стороны (strengths - S): - широкий спектр строительных услуг; - наличие собственной строительно-монтажной техники; - наличие сертификатов соответствия на производимые строительно-монтажные работы; - высококвалифицированный  персонал, большой опыт работы  сотрудников в выполняемой работе; - приобретенная известность  предприятия; - старые наработанные  контакты и связи; - высокая конкурентоспособность  оказываемых услуг; - наличие постоянных клиентов;   - хорошая репутация у клиентов.	Поле - сила и возможности: - проработать более гибкие  и выгодные предложения для  клиентов, тем самым переманив  их у конкурентов, сохранять данные  позиции и менять свое поведение в зависимости от изменения поведения рынка, уметь быстро реагировать на изменения и удерживать клиентов; - определять и осущест-влять  комплекс услуг не только для  тех сегментов, на которых предприятие  уже осуществляет свою деятельность, но и для абсолютно новых сегментов рынка, изучив их потребности.	Поле - сила и угрозы: - необходимо следить за  деятельностью конкурентов, быть  в курсе их ценовой политики, работать на опережение; - необходимо следить за  деятельностью клиентов: являются ли они платежеспособ-ными и др.; -увеличение стоимости строительно-монтажных работ может привести к повышению стоимости на предоставляемые услуги.
Слабые стороны (weaknesses - W): - молодость предприятия; - зависимость от платежеспособ-ности клиентов.	Поле - слабость и возможности: - отслеживание  деятель-ности  клиентов: являются ли они платежеспособ-ными  и др.	Поле - слабость и угрозы: - угроза увеличения стоимости строительно-монтажных работ и/или невыполнение поставщиками подрядчиками договорных обязательств может уменьшить присутствие предприятия на рынке.

Источник: собственная разработка

Из данных приведенных в таблице 2.3 видно, что сильных сторон у организации значительно больше, чем слабых. Тем не менее, возможны следующие рекомендации:

1. усилить слабые стороны:

- следить за деятельностью  клиентов: являются ли они платежеспособными и др.

2) использовать возможности:

- проработать более гибкие  и выгодные предложения для  клиентов, тем самым переманив  их у конкурентов, сохранять данные  позиции и менять свое поведение  в зависимости от изменения  поведения рынка, уметь быстро реагировать на изменения и удерживать клиентов;

- определять и предоставлять  комплекс услуг не только для  тех сегментов, на которых предприятие  уже осуществляет свою деятельность, но и для абсолютно новых  сегментов рынка, изучив их потребности.

3) устранить угрозы:

- необходимо следить за  деятельностью конкурентов, быть  в курсе их ценовой политики, работать на опережение;

- необходимо следить за  деятельностью клиентов: являются ли они платежеспособными и т.д.

Таким образом, по проведенному SWOT-анализу, можно сделать вывод о том, что ОДО «Вектор – А» занимает определенную нишу на рынке строительно-монтажных услуг, имеет сильные стороны и стремится устранить все виды угроз.

 

 

 

Раздел 3. Анализ каналов распределения продукции предприятия

 

 

Сервис — комплекс услуг, связанный со сбытом и эксплуатацией потребителем изделий. Основными функциями сервиса являются привлечение покупателя, поддержка и развитие продаж товара и информированность покупателя. К основным принципам сервиса относятся обязательность предложения, необязательность использования, эластичность и удобство сервиса, техническая адекватность сервиса, информационная отдача сервиса, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие сервиса производству.

Система планирования и организации управления сервисным обслуживанием ОДО «Вектор-А» сложилась исходя из стратегических целей и задач предприятия.

Отсутствие недостаточного для масштабной производственной деятельности капитала, развитой материально-технической базы, снабжения сырьем, материалами, оборудованием, не позволяет ОДО успешно конкурировать с крупными производителями, такими как РУП «Витебский ДСК», ОАО «Трест №9». Предприятие вынуждено ориентироваться преимущественно на методы ценовой конкуренции, что в условиях роста себестоимости продукции, услуг или работ, характерного для транзитивной экономики, не всегда удается. Одним из резервов активизации этой деятельности является расширение ассортиментного ряда производимой строительной продукции, услуг и работ, и повышение их качества.

ОДО «Вектор - А» в качестве сервисных оказывает услуги по техническому обслуживанию, эксплуатации, текущему и выборочному капитальному ремонту в качестве самостоятельных компонентов ассортиментного ряда. При этом создаются условия для реализации преимуществ стратегии дифференциации и диверсификации продукции с помощью более глубокого проникновения на рынок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 4. Коммуникационная политика предприятия

 

На сегодняшний день наблюдается увеличение участников на рынке строительных услуг и значительный рост конкуренции в данной сфере деятельности. В этой связи, грамотно выстроенная рекламная стратегия предприятия является одним из главных аспектов развития и успешной конкуренции на рынке. Исходя из основных целей и задач строительной деятельности на 2014 год, рекламная стратегия ОДО «Вектор - А» направлена на:

- формирование у потенциальных  клиентов четкого представления  о деятельности предприятия и знания оказываемых основных и дополнительных услуг;

- привлечение новых клиентов  и партнеров для увеличения объемов строительства;

- удержание постоянных  клиентов.

Рекламная деятельность ОДО «Вектор - А» включает в себя:

- рекламу в средствах  массовой информации;

- рекламно-информационную  рассылку;

- наружную рекламу;

- выставочную деятельность;

- рекламу в сети интернет;

- распространение сувенирной  и представительской продукции.

В 2013 году предприятие размещало информацию рекламного характера в бизнес-справочнике «Бизнес Беларусь», также на местном телеканале ТК «Скиф».

Сотрудниками ОДО «Вектор – А» было разработано информационное письмо с рекламой оказываемых строительно-монтажных услуг. Предоставление клиентам осуществляется посредством электронной и прямой почтовой рассылки. Рассылка осуществляется на регулярной основе потенциальным клиентам и партнерам. Данный вид рекламной деятельности не требует больших затрат на реализацию, однако позволяет предоставлять информацию непосредственно заинтересованной в услугах аудитории.

В настоящий момент предприятие представлено в интернете посредством размещения информации на www.b2b.by, электронной версии справочника «Бизнес Беларусь».

Таким образом, предприятию в перспективе целесообразно иметь в своей структуре маркетолога, ответственного за анализ положения предприятия на рынке строительных услуг и подготовку условий успешного развития предприятия, владеющего полной информацией о динамике внешней среды (конъюнктура, объем и структура рынков), а также о состоянии внутрифирменной среды (производственные и интеллектуальные возможности реализации оперативных и стратегических задач).