Организация управления службами в логистике

    После вступления в силу соглашения о создании Североамериканской зоны свободной  торговли (NAFTA) логистическая индустрия  страны начала развиваться быстрыми темпами, опережающими рост ВВП. Этому  во многом способствовало расширение торговли с США (более чем на 10% ежегодно) и растущая интеграция экономики США и экономики Мексики. Среди крупнейших международных логистических компаний, активно действующих на мексиканском рынке, следует упомянуть BAX Global, CH Robinson Worldwide, Tompkins Associates, ProModel Corp., Menlo Worldwide, USCO Logistics. По мнению местных экспертов, если распространение аутсорсинга логистических услуг к 2012 г. достигнет хотя бы половины соответствующего показателя в Штатах, емкость рассматриваемого рынка составит 5 млрд. USD.  
 
 

    2.2 Организация логистического управления в России

    Современное экономическое развитие мира и страны характеризуется дальнейшей глобализацией  и специализацией. Нарастающая глобализация бизнеса приносит российским предприятиям новые проблемы и испытания. Национальные границы уже не имеют такого большого значения, как раньше. Возрастает роль регионов со специфическими экономическими потребностями, географическим положением и инфраструктурой. Конкуренция на рынке становится все более жесткой, увеличивается ценовое давление со стороны покупателей. Потребителям, в связи со значительным расширением ассортимента и номенклатуры товаров, станет значительно проще сравнивать предлагаемые товары и услуги.

    Передовые компании создают региональные, межрегиональные, национальные, европейские и глобальные цепи закупок, производства и физического распределения, которые должны соответствовать постоянно возрастающим требованиям клиентов.

    Сегодня мир развивается в направлении принципиально новой экономики, новых рыночных, отраслевых и корпоративных структур. Новая экономика характеризуется значительным повышением объема потребления и радикальным снижением издержек компаний в процессе производства товаров и услуг. Появление новых доступных услуг, товаров и каналов сбыта способствует бурному росту потребительского спроса.

    В условиях новой экономики сводятся на нет многие преимущества традиционных компаний, такие как привилегированный  доступ к клиентам, технологиям, рабочей  силе и капиталу. В условиях новой экономики доступ к ресурсам имеют практически все. В условиях старой экономики компании выигрывали за счет знания специфики местного рынка. Стандартизация бизнес-процессов, продукции, языка общения и форматов передачи данных упраздняет это преимущество. Рынок продавцов постепенно трансформируется в рынок покупателей.

    В перспективе во внешней торговле России будет происходить постепенное  замещение сырья и энергоносителей  готовой продукцией или ее составляющими. Все это требует внимания властей, как законодательных, так и исполнительных, как на федеральном, так и на региональном уровнях.

    Многие  из устоявшихся принципов работы компаний, которые были вполне приемлемыми  для высших руководителей, начинают заметно тормозить динамику развития бизнеса, требуют детального анализа и пересмотра. Для сохранения и дальнейшего улучшения своих рыночных позиций компании должны предпринять ряд неотложных мер по повышению уровня технологичности и эффективности бизнес-процессов.

    В этой связи появляется настоятельная необходимость изыскания возможностей дальнейшего снижения уровня общих затрат, повышения качества обслуживания клиентов, реорганизации и реструктуризации деятельности компаний.

    Речь  идет о перестройке методов ведения  бизнеса на основе концепции логистики.

    Возрастающая  роль логистики в современной  экономике отражается в использовании  ее возможностей в производственных и сбытовых процессах. В новом  веке Россия должна идти в ногу с  общемировыми тенденциями, и активное внедрение логистики следует рассматривать как одно из направлений дальнейшего развития экономики страны.

    Логистическая концепция как система взглядов, способов, приемов и методов повышения  эффективности функционирования логистических  систем компаний способствует достижению единства и согласованности усилий всех работников организации.

    Внедрение концепции логистики позволит гармонизировать  внутренние и внешние бизнес-процессы, повысить эффективность деятельности структурных подразделений, сократить  общие затраты и уменьшить  себестоимость продукции, увеличить количество клиентов, расширить и, что немаловажно, удержать рынок сбыта, повысить качество обслуживания потребителей и укрепить репутацию компании.

    Известно, что внедрение логистических  принципов в управление материальными потоками позволяет снизить уровень запасов на 30–50% и сократить время движения продукции на 25–45%.

    Руководителям большинства российских компаний логистические  методы управления достаточно хорошо известны. Но эти методы используются лишь в отдельных случаях и на уровне интуиции. В то же время, современные логистические концепции успешно применяются целым рядом ведущих российских компаний в стратегическом и оперативном управлении такими основными функциональными областями, как снабжение, производство и сбыт продукции.

    Как видно, логистика охватывает все  виды деятельности по перемещению продукции  и информации между участниками  цепи поставок.

    Основной  задачей логистики является оптимизация  внутренних и внешних материальных потоков, а также сопутствующих  им информационных и финансовых потоков, оптимизация бизнес-процессов с целью минимизации общих затрат ресурсов.

    Эффективная система логистики компании позволяет  своевременно и адекватно реагировать  на такие различные факторы внешней  среды, как политические, экономические, правовые, технические, технологические, социальные, экологические.

    Рисунок 4 Факторы внешней среды, влияющие на систему логистики.

    По  мере усложнения рыночных условий повышается важность логистического подхода к  управлению бизнесом. Это объясняется рядом факторов, среди которых расширение ассортимента и рост номенклатуры реализуемой продукции, возрастающий объем физических операций в системах снабжения и распределения, усложнение планирования производства, повышение требований потребителей к уровню обслуживания.

    Чем больше компания основывает свое конкурентное преимущество на логистике, тем больше она обладает такими уникальными  свойствами, которые трудно воспроизвести  другим компаниям.

    Современный рынок — «рынок покупателя» — предъявляет высокие требования к гибкости производства и времени удовлетворения рыночных потребностей. Данные требования согласуются с целью логистики на предприятии: предложить на рынке пользующийся спросом товар в необходимом количестве, к требуемому сроку, в нужное место и реализовать его по ценам, адекватным устойчивому экономическому развитию предприятия и обеспечивающим получение в рассматриваемых условиях его хозяйственной деятельности максимальной прибыли.

    Существенное  возрастание скорости материальных и финансовых потоков, сокращение числа звеньев в логистических цепях, уменьшение устойчивости и надежности их функционирования вследствие стремления к кардинальному уменьшению материальных запасов в производстве и распределительных сетях приводит к более динамичному взаимодействию объектов рыночных отношений.

    Многие  российские компании в настоящее  время находятся на начальной  стадии развития логистических процедур. Каждая компания должна пройти большой  путь, прежде чем будет достигнут  требуемый уровень качества логистических процедур. Очень важно при внедрении более совершенных логистических процедур не пытаться «перепрыгнуть» естественные стадии развития, которые компания должна пройти.

    Необходимо  навести элементарный порядок, прекратить практику конкуренции работников компании за ресурсы, за информацию.

    Направление развития логистики должно идти таким  образом, чтобы она соответствовала  основным положениям бизнес-процессов. В области сбыта это должно быть ориентировано на то, чтобы  уменьшались сложность и разнообразие форм, делая процесс производства и логистики более обозримым. Следует ограничивать комбинаторику и стимулировать процесс унификации, не уменьшая предложение товаров для потребителя. Тем самым ощутимое для покупателя разнообразие становится очевидным лишь на последней стадии производства и представляется более высоким качеством товара и его большим разнообразием.

    В настоящее время активно развивается  логистика конкретных отраслей экономики, таких как фармацевтика, лесная промышленность. Важно обеспечить учет отраслевых особенностей при условии сохранения концептуального единства логистического подхода.

    Направления оптимизации логистики в компании:

    — создание эффективных организационных  структур;

    — оптимизация складского хозяйства;

    — построение системы управления запасами;

    — рационализация использования транспорта;

    — оптимизация закупочной деятельности;

    — постановка системы учета и сквозного  планирования в логистической системе;

    — решение проблем логистики с  помощью информационных технологий.

    Миссия  Координационного совета по логистике  заключается в продвижении концепции  логистики как одного из важных инструментов повышения эффективности бизнеса  на основе подготовки и повышения  уровня квалификации специалистов по логистике. Для популяризации концепции логистики совет осуществляет регулярную организацию и проведение профессиональных семинаров в рамках таких международных выставок, как «ТрансРоссия», «Торговые технологии», «Складэкспо», «Склад. Транспорт. Логистика».

    Специалистами Совета по логистике и Московского транспортного института разработана модульная учебная программа «Эффективная логистика», в том числе и по заочной форме обучения. Это дало возможность получения профессиональных знаний в области логистики и навыки решения логистических задач жителям различных регионов России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Литвы, а также Венгрии. В течение последних 3 лет в рамках различных образовательных мероприятий совета прошло свыше 5 тыс. специалистов более чем 900 российских и иностранных компаний.

    Помимо  Координационного совета по логистике за последние годы созданы Международный центр логистики при ГУ ВШЭ, Национальный центр логистики, подкомитет по логистике при техническом комитете «Автоматическая идентификация» Госстандарта РФ, Комитет по логистике при Департаменте транспорта и связи Правительства Москвы, Совет по развитию фармацевтической логистики.

    Логистический менеджмент можно определить как  управление сквозными интегрированными бизнес-процессами, связанными с продвижением продукции и сопутствующих ему потоков от момента возникновения потребности в продукции до момента удовлетворения данной потребности с целью повышения эффективности деятельности компании. Объектом логистического менеджмента являются потоки, потоковые процессы, любые процессы, связанные с перемещением сырья, материалов, незавершенной продукции и товаров.

    Одной из важнейших задач логистического менеджмента является координация  выполнения логистических функций  и согласование целей с поставщиками, подрядчиками и потребителями.

    Система логистического менеджмента увязывает  в единое целое как внутренние бизнес-процессы, так и бизнес-процессы партнеров.

    В основе логистического менеджмента  лежит идея непрерывного мониторинга  всей цепи поставок. Взгляд на повышение  эффективности бизнеса в данном ракурсе предоставляет множество выгод. Руководство компании получает возможность оценить степень использования ресурсов, выявить источники и причины потерь, скоординировать деятельность работников в целях улучшения конечных результатов деятельности.

    Внедрение логистического менеджмента в практику бизнеса позволяет значительно  повысить организационно-экономическую  устойчивость компаний на рынке. Внедрение  логистического менеджмента в практику деятельности позволит снизить уровень  запасов в снабжении, производстве и сбыте, ускорить оборачиваемость инвестированного капитала, снизить себестоимость продукции, обеспечить более высокий уровень удовлетворения потребностей российских потребителей.  
 
 

    3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБАМИ В ЛОГИСТИКЕ

    Эффективная организация управления службами логистики  в компании выдвигает следующие основные требования:

    1) поддержание связи логистики  с корпоративной стратегией;