Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 22:04, курсовая работа
В свези с чем, целью написания курсовой работы “Направления совершенствования планирования сбытовой деятельности на предприятиях в организациях" является изучение планирования сбытовой деятельности на предприятиях и в организациях нахождение путей совершенствования сбытовойполитики фирмы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:
- дать определение понятия система сбыта на предприятии, раскрыть
её значение;
- изучить роль логистических посредников в распределении продукции;
- рассмотреть систему основных экономических показателей
деятельности предприятия и показатели финансовых результатов от
реализованной продукции;
Введение...........................................................................................................3
Глава 1. Система сбыта на предприятии.......................................................5
1.1. Сбытовая политика фирмы, ее элементы...............................................5
1.2. Роль посреднических организаций в распределении
продукции.........................................................................................................7
Глава 2. Направления совершенствования планирования
реализации продукции...................................................................................13
2.1. Направление совершенствования планирования сбытовой
деятельности в организации...........................................................................13
2.2. Улучшение планирования работы с клиентами...................................14
2.3 Элементы теории статистических игр. Игры с "природой"..................21
Глава 3. Выбор территориально удаленного поставщика на
основе анализа полной стоимости.................................................................29
Заключение.......................................................................................................33
Библиографический список............................................................................34
Из этой таблицы видно, что при обстановке П1 решение С1 в 5 раз лучше, чем С2. Необходимо выбрать наиболее выгодную стратегию. Наибольший выигрыш в 60 ден.ед. дает стратегия С4 при возникновении обстановки П4.
В теории статистических игр вводится специальный показатель, который называется риском. Риск показывает, насколько выгодна применяемая стратегия в данной конкретной обстановке с учетом ее неопределенности. Риск рассчитывается как разность между ожидаемым результатом действий при наличии точных данных об обстановке и результатом, который может быть достигнут, если эти данные точно не известны. Например, если точно известно, что будет иметь место обстановка П4, то лучшее решение – С4, обеспечивающее выигрыш в 60 ден.ед. Поскольку точно не известно, какую обстановку ожидать, то могла быть выбрана стратегия С1, дающая выигрыш в обстановке П4 всего 8 ден.ед. При этом потеря в величине выигрыша составит 60 – 8 = 52 ден.ед. Величины риска определяются следующими выражениями:
rij = аij - аij = bj - aij,
где аij – размер «выигрыша» при выборе i–й стратегии при j–м состоянии «природы»; bj - максимальный «выигрыш» для j–й обстановки; rij - величина риска при выборе i–й стратегии при j–й обстановке. Составим матрицу рисков
Таблица 21
Матрица рисков
П1 | П2 | П3 | П4 | |
С1 | 0 | 18 | 34 | 52 |
С2 | 24 | 0 | 18 | 36 |
С3 | 48 | 24 | 0 | 18 |
С4 | 72 | 48 | 14 | 0 |
Матрица рисков дает возможность непосредственно оценить качество различных решений и установить, насколько полно реализуются в них существующие возможности достижения успеха при наличии риска. Например, основываясь на матрице игры, можно прийти к выводу, что решение С1 при обстановке П3 равноценно решению С3 при обстановке П2, поскольку выигрыш в обоих случаях равен 16 ден.ед. Однако риск при этом неодинаков и составляет соответственно 34 и 24 ден.ед.
Критерии выбора стратегии:
для выбора наилучшей стратегии поведения на рынке товаров и услуг существуют различные критерии, среди которых можно назвать критерии: Байеса, Лапласа, Вальда, Сэвиджа, Гурвица и максимакса. Нет никаких оснований считать априори один из критериев лучше, чем другие, однако вернее будет выбрать ту стратегию, которая будет предпочтительнее по нескольким критериям .
Критерий Байеса используется, если в результате исследований известны вероятности всех состояний «природы» (qj). При этом, если учтены все из n возможных состояний, то
= 1,
В этом случае в качестве показателя, который необходимо максимизировать, берется среднее значение выигрыша
B = × qj,
Определим наилучшую стратегию по критерию Байеса:
30 × 0,2 + 22 × 0,4 + 16 × 0,3 + 8 × 0,1 = 20,4,
6 × 0,2 + 40 × 0,4 + 32 × 0,3 + 24 × 0,1 = 29,2,
-18 × 0,2 + 16 × 0,4 + 50 × 0,3 + 42 × 0,1 = 22,0,
-42 ×
0,2 - 8 ×
0,4 + 36 ×
0,3 + 60 ×
0,1 = 4,8.
Наилучшая стратегия С2 дает максимальный средний «выигрыш» в размере 29,2 ден.ед.
Критерий Лапласа применяется в случае наибольшей неопределенности обстановки. При этом все n состояний «природы» принимаются равновероятными, т.е. вероятность каждого из состояний qj = . Согласно этому критерию «недостаточного основания» находится максимальный «средний» выигрыш.
L =
,
Определим наилучшую стратегию по критерию Лапласа:
(30 + 22 + 16 + 8)/4 = 19,0,
(6 + 40 + 32 + 24)/4 = 25,5,
(-18 + 16 + 50 + 42)/4 = 22,5,
(-42 - 8 + 36 + 60)/4 = 11,5.
Наилучшая стратегия С2 дает максимальный средний «выигрыш» в размере 25,5 ден.ед.
Критерий Вальда – это максиминный критерий крайнего пессимизма, или наибольшей осторожности, перестраховки. Такой подход характерен для того, кто очень боится проиграть и считает природу разумным, вредным и агрессивным конкурентом, назло мешающим нам достигнуть успеха. В этом случае оптимальной стратегией для игрока Сi будет чистая стратегия С, при которой наименьший «выигрыш» будет максимальным, т.е. при которой гарантируется выигрыш, в любом случае не меньший, чем нижняя цена игры с природой:
V = аij,
Используя матрицу игры, определяем минимальный выигрыш для всех стратегий
a1
= 8; a2
= 6; a3
= -18; a4
= -42.
Наилучшая стратегия С1 дает максимальный (из минимальных) «выигрыш» в размере 8 ден.ед.
Критерий Сэвиджа сводится к тому, чтобы любыми путями избежать большого риска при принятии решения. Оптимальной будет стратегия Сi, при которой минимизируется величина максимального риска в наихудших условиях:
S = rij,
Используя матрицу рисков, находим максимальные риски для всех стратегий
r1 = 52 r2 = 36 r3 = 48; r4 = 72.
Наилучшая стратегия С2 допускает минимальный риск (из максимальных) в размере 36 ден.ед.
Критерий крайнего оптимизма (максимакса) предполагает выбор стратегии, при которой из самых больших «выигрышей» для каждой стратегии выбирается наибольший. Этот критерий характерен для легкомысленного руководителя, полагающегося на «авось»:
M = аij,
Наивыгоднейшая стратегия может дать «выигрыш» в размере 60 ден.ед., но ей же соответствует и наибольший риск (72 ден.ед.).
Критерий Гурвица является линейной комбинацией пессимистической и оптимистической позиций [20]. Стратегия выбирается из условия
G = {k × аij + (1 - k) × аij}
где k – коэффициент «пессимизма».
Коэффициент k меняется от 0 до 1, не принимая этих граничных значений (0 < k < 1). Коэффициент k выбирается на основании опыта или из субъективных соображений. Чем опаснее ситуация, тем менее мы склонны к риску, тем больше мы хотим подстраховаться, а значит, тем ближе к единице выбирается k. При k = 1 критерий Гурвица превращается в критерий Вальда, а при k = 0 – в критерий «крайнего оптимизма». Примем k = 0,6, тогда
0,6 × 8 + 0,4 × 30 = 16,8,
0,6 × 6 + 0,4 × 40 = 19,6,
0,6 × (-18) + 0,4 × 50 = 9,2,
0,6 × (-42) + 0,4 × 60 = -1,2.
Наилучшая
стратегия С2 дает «выигрыш» в
размере 19,6 ден.ед. По большинству критериев
наилучшей стратегией является С2,
т.е. объем производства равен 400 изделиям.
Глава 3. Выбор территориально удаленного поставщика на основе анализа полной стоимости
1) Расчет дополнительных затрат, связанных с доставкой 1м3 груза из города N в Хабаровск выполним опираясь на условия задачи следующим способом:
- так как нам
известно что процентная
25/365=0,007%;
- срок доставки груза и срок создания страховых запасов равны соответственно 8 и 6 дней; так как затраты на эти запасы на прямую зависят от закупочной стоимости 1м 3 груза и от сроков получаем:
1000*8*0,007=56 руб.
1000*6*0,007=42 руб.;
- расходы на
экспедирование составляют 3% от
стоимости груза.
1000*0,03=30 руб;
- сложив все
виды дополнительных затрат
Всего: 450+56+42+30+400=978 руб.
2) Расчет доли дополнительных затрат по доставке 1м 3 груза из города N в Хабаровск в стоимости этого груза осуществим, разделив суммарные дополнительные расходы на стоимость 1м3 и умножив полученное на сто.
Результаты представлены
таблице №1.
Таблица №1
Расчет доли дополнительны затрат в удельной стоимости груза
Закупочная стоимость 1м3 груза, руб | Дополнительные затраты на доставку 1м3 груза из города N | Доля дополнительных затрат в стоимости 1м3 груза, % | |||||
Транспортный тариф, руб./м3 | Расходы на запасы в пути, руб. | Расходы на страховые запасы, руб | Расходы на экспедирование, руб. | Расходы на ручные операции с грузом, руб./м3 | Всего | ||
1 | 2 | 2 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1000,00 | 450,00 | 56,00 | 42,00 | 30,00 | 400,00 | 978,00 | 97,80 |
3000,00 | 450,00 | 168,00 | 126,00 | 90,00 | 400,00 | 1234,00 | 41,13 |
4000,00 | 450,00 | 224,00 | 168,00 | 120,00 | 400,00 | 1362,00 | 34,05 |
4800,00 | 450,00 | 268,80 | 201,60 | 144,00 | 400,00 | 1464,40 | 30,51 |
5700,00 | 450,00 | 319,20 | 239,40 | 171,00 | 400,00 | 1579,60 | 27,71 |
6900,00 | 450,00 | 386,40 | 289,80 | 207,00 | 400,00 | 1733,20 | 25,12 |
7500,00 | 450,00 | 420,00 | 315,00 | 225,00 | 400,00 | 1810,00 | 24,13 |
9000,00 | 450,00 | 504,00 | 378,00 | 270,00 | 400,00 | 2002,00 | 22,24 |
10000 | 450,00 | 560 | 420 | 300 | 400,00 | 2130,00 | 21,30 |