Технология предоставления СПА-услуг в гостиничных комплексах

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2011 в 13:00, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является разработка рекомендаций по расширению СПА - услуг на примере гостиницы в Санкт- Петербурге.

Объектом исследования являются гостиничные комплексы со СПА- услугами.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

1.Проанализировать источники информации по теме исследования.

2.Изучить историю развития СПА - услуг.

3.Дать характеристику как СПА - услуги развиваются на сегодняшний день.

4.Рассмотреть технологию предоставления СПА - услуг.

5.Описать историю развития Сестрорецкого курорта.

6.Проанализировать СПА - услуги в Хевизе.

7. Разработать предложения по расширению СПА - услуг.

Содержание работы

Содержание.
Введение………………………………………………………………….3
1 глава. Теоретические аспекты предоставления СПА-услуг в гостиницах.......................................................................................................5
1.1 История развития СПА…………………………………….5
1.2 Характеристика СПА-услуг на современном этапе……..7
1.3 Технология предоставления СПА-услуг…………………11
2 глава . Сравнительный анализ предоставления СПА-услуг в гостиницах Санкт-Петербурга и Хевиза………………………………….15
2.1 История Сестрорецкого курорта по предоставлению СПА-услуг в гостинице Санкт- Петербурга……………………………………15
2.2 Анализ СПА- услуг в Хевизе………………………………24
Заключение…………………………………………………………28
Список литературы…………………………………………………………30
Приложения………………………………………………………………….32