Влияние PR на формирование имиджа

Цель данной курсовой работы - выявление основных видов имиджа, а так же выявление основных методов исследования внешнего и внутреннего имиджа организации с помощью PR.
Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:
рассмотреть понятие «имидж организации»;
определить сущность имиджа организации;
охарактеризовать виды имиджа организации;
проанализировать PR-методы исследования имиджа организации.

Введение………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Имидж как характеристика организации…………………………………......5
1.1. Понятие имидж: содержание, классификация, функции………………………....5
1.2. Понятие имиджа организации………………………………………………….......9
1.3. Виды имиджа организации………………………………….……..…………..…14
Глава 2. Роль связей с общественностью в формировании имиджа……………...…19
2.1. Технологии формирования положительного имиджа организации……………19
2.2. Методы исследования имиджа организации……………………..………………23
Заключение……………………………………………………………………………....27
Список используемой литературы……………………………………………………..29