BTL-деятельность как феномен сферы коммуникационного воздействия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2011 в 18:03, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – выявить и рассмотреть составляющие BTL как феномена сферы интегрированных коммуникаций.
Задачи работы:
1.Дать определение понятиям ATL и BTL.

2. Рассмотреть сущность ИМК и ИК.
3. Постараться определить место BTL-активности в комплексе методов коммуникационного воздействия.
4. Выявить основные задачи, решаемые по средствам BTL.

5. Рассмотреть направления BTL и структурировать инструментарий данного вида коммуникации.

6. Исследовать составляющие BTL – активности.

Содержание работы

Введение ................................................................................................................ 3


Глава 1. Место BTL-активности в комплексе методов коммуникативного воздействия……..…………….…………………………………………………….7

1.1.Определение понятия BTL ……..……………………………………………7

1.2. Место BTL-деятельности в системе ИМК и ИК.……. ……..........................11


Глава 2. Направления BTL-деятельности……………………………..............19

2.1.Задачи BTL-активности......................................................................................19

2.2.Инструментарий BTL…………………..……………………………………...22



Заключение........................................................................................................36

Список источников и литературы......................................................................38

Файлы: 1 файл

BTL.курсовая..doc

— 235.50 Кб (Скачать файл)

  -В-третьих, нужно постараться, чтобы подобные специальные мероприятия проходили регулярно и были ожидаемы.50

  Так как  область ивент- деятельности является  наиболее широкой и не сводится  исключительно к непосредственному  контакту с покупателем, в профессиональной среде существует противоречие в легитимности отнесения специальных событий к чистому BTL.

   Автор  журнала «Лаборатория рекламы»  Наталья Вахитова отмечает, что 

event marketing стоит  на границе BTL и PR. С одной  стороны, очень часто подобного  рода акции предполагают непосредственный контакт с потребителем в виде сэмплингов и дегустаций и позволяют увидеть реакцию потребителя, с другой - любое event-событие, как известно, представляет собой масштабную PR-кампанию.

   «И event marketing, и direct marketing - явления пограничные, поэтому многие специалисты определяют их как самостоятельные коммуникации, стоящие отдельно от BTL-коммуникаций.»51 
 

  Рассмотрев  составляющие BTL-активности мы можем сделать следующие выводы:

  1. Индустрия BTL-услуг имеет широкий инструментарий. Для решения каждой из задач, решаемых в рамках стимулирования сбыта, существует четкий перечень действий.
  2. BTL-активность в чистом виде включает в себя два обширных направления: работу по стимулированию сбыта среди потребителей (consumer promotion) и работу по стимулированию сбыта среди посредников (trade promotion)
  3. Для BTL существуют сферы активности, граничащие с другими компонентами комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций. Так например Event-индустрия находится на стыке BTL и PR.
  4. BTL-коммуникации в основном носят поддерживающий характер. И фактически не существуют изолированно от традиционных видов рекламы (ATL)
  5. Уникальность BTL- мероприятий заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов решения мгновенных задач, таких, например, как необходимость познакомить клиента с новым товаром.
  6. BTL-мероприятия имеют максимальную приближенность к покупателю и дают возможность быстрого получения обратной реакции.
 

    Заключение 

      В данной работе мы предприняли попытку рассмотрения одного из популярных сегодня видов коммуникационного воздействия – BTL-коммуникации.

        Одной  из задач нашей работы  являлось  выяснение границ BTL-деятельности, её места в комплексе позиционирования и продвижения товара или услуги. Данная задача оказалась наиболее сложной, так как на сегодняшний день в профессиональной среде всё ещё не сложилось единого мнения о месте и роли каждого из компонентов воздействия.   

       Наиболее  современным на наш взгляд  является подход, согласно которому  BTL коммуникация, наряду с маркетингом, PR и ATL, является частью Интегрированных Коммуникаций. Таким образом, BTL является самостоятельной отраслью деятельности, тесно связанной со всеми остальными компонентами комплекса. Это взаимодействие мы постарались изобразить в виде схемы (стр.17).

      Во второй части работы мы рассмотрели, какие задачи решаются посредством BTL-активности и пришли к выводу, что с помощью BTL решаются не только ситуационные задачи, такие как быстрый сбыт продукции или осведомление покупателей о выходе нового товара. Но и более долгосрочные задачи, решение которых является перекрёстной областью деятельности PR и BTL (например, повышение лояльности потребителей, установление взаимовыгодных отношений с поставщиками и персоналом).

       В ходе  работы был также рассмотрен  широкий инструментарий BTL.

    В ходе рассмотрения выяснилось, что в данном виде активности активно применяются технологии, которые традиционно относят  к сфере PR. Такие как создание специальных событий: праздников, презентаций, выставок и т.д.

        Но  помимо этого, существуют также сугубо BTL- методы (различные виды промо-акций), большое внимание которым мы также уделяем во второй главе работы.

       

      

       
     
     
     
     
     
     
     

    
 
 
 
 
 

Список литературы и источников 

1.Don E. Schultz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn Integrated Marketing Communications (Chicago: NTC Business Books, 1993), с 28.

2. Ray O. Werner, «Legal Developments in Marketing», Journal of Marketing (Jiily 2001): 66

3.Антипов К.  В.Основы рекламы: Учебник / К. В. Антипов. — М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,2009. — 328 с, с 112

4. Березина Юлия, «Продвижение Продовольствия. Prod&Prod»  №1 2010 
Advertology.Ru, http://www.advertology.ru/article78667.htm

5.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод  с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб: Питер, 2001. — 864 с.: ил. — (Серия «Маркетинг для профессионалов»), с 221.

6. Борисовский Ю.Г. Анализ BTL индустрии.//журнал «Индустрия рекламы» №1 2005г. с.30-34

7. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Часть 1: Учебник для вузов. — М.: Международный институт рекламы, 2002.

8. Гольдман И.А., Добробенко Н.С. Практика рекламы. С-П.1998г. 257с

9. Карманный  словарь BTL-рекламы: от event-маркетинга  до retail-аудита. - М.: Маркетолог, 2003

10. Китчен  Ф. Паблик рилейшнз:  принципы  и практика: Учебное пособие для  вузов/ Пер. с англ. под  ред.  Б.Л. Еремина.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

11. Котлер Ф.Маркетинг менеджмент — СПб: Питер Ком, 1998. — 559 с.

12.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Има-Кросс Плюс, 1995, стр 97

13. Новикова М. Российский событийный маркетинг. Тенденции и перспектива //  Лаборатория рекламы и PR. - 2007, № 5 (60).

14. Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дашков и К., 2008.

15. Рафел М., Рафел Н. .Как завоевать клиента, -Издательский дом "Питер",2006.-352с, с.17

16. Романцов А.Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации. – М.: Дашков и К., 2009.

17. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Нева, 2004, с. 62

18.  Уэллс У., Мориарти С. Реклама. Принципы и тактика. – СПб.: нева, 2008

19. Феоктистова Е. М., Краснюк И.Н. «Маркетинг: теория и практика», Москва, 1993

20. Феофанов О. Реклама: Новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2000

21. Черкасова И.О. Маркетинг.-СПб.:изательский дом «Нева»;М.:ОЛМА-ПРЕСС,2002. - 160с, с154

22. Шумович А. Великолепные мероприятия: технологии и практика event management. – M.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – стр. 34.

23. Шив Чарльз Д.,Курс МВА по маркетингу/Чарльз Д.Шив, Александр Уотсон Хайэм/пер. с англ.- 2-е изд.-М.:Альпина Бизнес Букс, 2006-717 с., 601с.

    24. Шпаковский В. О., Чугунова Н. М., Кирильчук И. В. Организация и

    проведение  рекламных мероприятий посредством  BTL-коммуникаций:

    Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация

    «Дашков и К0»,2008.-128 с, 8

25. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г.

26. Материал сайта РАМУ http://www.ramu.ru/article-details.php?id=33

27.  Свободная энциклопедия «Википедия». «HoReCa». Доступно: http://ru.wikipedia.org/wiki/HoReCa (Дата обращения: 14 апреля 2010 г.)

28. Материалы портала института проблем предпринимательства http://www.ippnou.ru/print/002092/

29. Материалы сайта BTL-агентства «ТопМоравиа» http://promotion.topmoravia.com.ua/btl-marketing.html

30. «BTL или маркетинговые услуги: разборки по понятиям» http://www.advertology.ru/print27007.htm

31. Чернозубенко Павел, «ATL & BTL. Что за чертой?»http://www.marketch.ru/note/marketing_tactics/atl_btl/index.php

32. Анастасия Кочеткова «Что такое BTL?»http://www.advertology.ru/article6451.htm

33. Виноградова Светлана «Чем «завлечь» покупателей?», http://www.b-seminar.ru/article/show/60.htm

34. Никита Жердяев ТРЕЙД-МАРКЕТИНГ, ИЛИ СОЗДАНИЕ СТИМУЛОВ ДЛЯ ОПТОВЫХ И РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЦЕВ http://www.foodsmarket.info/news/content.php?id_news=949&id_groups=5

35. Андрей Наконечный «Эффективные решения в BTL», http://www.advertology.ru/article43369.htm

36. Н.С Коновалов «ПРОМО-АКЦИИ. ЧТО ЭТО ТАКОЕ И НУЖНЫ ЛИ ОНИ ВАМ НА ВЫСТАВКЕ» http://www.hr-portal.ru/print/23417

37.Интегрированные  коммуникации: стратегический PR, маркетинг или что-то еще? [Электронный ресурс] - http://www.advlab.ru/articles/article201.htm - 10.02.09. 
 

Информация о работе BTL-деятельность как феномен сферы коммуникационного воздействия