Понятие служебного этикета

Этикет – слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
Этикет – это свод норм и правил поведения, принятых в соответствующей общности людей.

Введение…………………………………………………………………2
1. Служебный этикет…………………………………………………3
1.1 Понятие делового (служебного) этикета……………………..…3
1.2 Деловой этикет секретаря……………………………………..…5
3. Деловой этикет на примере секретаря………………………….8
Заключение……………………………………………………………10
Список использованной литературы………………………………11