Этикет делового общения. Основные требования к этикету делового общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 01:26, контрольная работа

Описание работы

Целью работы является анализ требований к деловому этикету.

Задачи:

- дать понятие делового этикета;

- изучить основные требования делового этикета.

Содержание работы

Введение 3
Основные понятия делового этикета 4
Требования к этикету делового общения 6
Внешний вид 6
Беседа 7
Телефонные переговоры 9
Деловая переписка 10
Заключение 12
Список использованной литературы 14

Файлы: 1 файл

Конрольная.Этикет делового общения. Основные требования к этикету делового общения..doc

— 214.50 Кб (Скачать файл)

 

Приложение  №1

Внешний вид делового мужчины 

 

Приложение №2

Внешний вид деловой женщины 

Информация о работе Этикет делового общения. Основные требования к этикету делового общения