Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 15:17, контрольная работа
Имидж вообще во многом зависит от того, какие ценности пропагандируются в обществе в определенный период времени. В условиях быстро меняющегося и развивающегося общества, его потребностей важным показателем в пользу формирования благоприятного имиджа учреждения любой формы собственности будет служить степень соответствия его миссии, целей и задач требованиям социума. Имидж является составной частью управленческой деятельности, а обладание им – существенная профессиональная характеристика руководителя учреждения.
Введение........................................................................................................................3
1. Теоретические основы построения имиджа руководителя..................................6
1.1. Понятие и сущность имиджа............................................................................6
1.2. Имидж - профессиональная характеристика руководителя........................10
2. Формирование имиджа руководителя..................................................................17
2.1. Психологические условия формирования имиджа руководителя.............17
2.2. Методы формирования имиджа руководителя............................................24
Заключение.................................................................................................................33
Библиографический список..................................................
Так как создание и коррекция имиджа происходят при ориентации на определенную аудиторию, то субъекту имиджа необходимо уметь представить, как он воспринимается другими, прогнозировать отношение к себе, что может являться основанием для изменения индивидуального имиджа.
Имидж руководителя учреждения (организации) может пониматься в двух смыслах – широком и узком.
Имидж в узком
смысле – это исключительно
Имидж в широком смысле предполагает сложную взаимосвязь качественно различающихся, разнородных явлений телесной и духовной природы, гармоничную совокупность внутренних и внешних проявлений человека.
Применительно к личности
руководителя учреждения это понятие
можно определить следующим образом:
имидж — это целостный
Это определение выводит
понятие имиджа за рамки личности
руководителя и заставляет взглянуть
на проблему с точки зрения организации
в целом. В самом упрощенном виде
это означает, что имидж руководителя,
как целостный и
В структуре имиджа руководителя учреждения (организации) ведущую роль занимают:
1) личностные характеристики
(эмоционально-волевые
2) профессиональные качества (когнитивные качества, творческий подход к работе, направленность на дело);
3) визуальные проявления (обаяние, аккуратность, хорошие манеры, выразительная речь).
Психологические условия
формирования имиджа руководителя учреждения
(организации) представляют его профессионально-
Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно. Цель руководителя может состоять в усилении влияния на подчиненных, улучшении имиджа вверенного ему подразделения или достижения успеха на определенных переговорах. В зависимости от цели принимается решение о методах формирования имиджа.
Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Поэтому для руководителя важно знание основ психологии для того, чтобы быть в состоянии оценить психологические особенности собственной личности и грамотно использовать свои сильные и слабые стороны.
В первую очередь, руководитель должен определить для себя цель создания имиджа, а при возможности и конечный результат («идеальный имидж») и исходную базу формирования, т.е. образ, имеющийся в настоящий момент.
1. Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.
2. Березина, Д.В. Социально-психологическое значение имиджа в практике управления персоналом / Д.В. Березина // Научно-практический вестник педагогических инноваций. – Новосибирск.- 2006. – № 4.-С.2-5.
3. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. – Москва «ГЕЛАН», 2001.
4. Виноградова Е.Г. Имидж - профессиональная характеристика руководителя.// Справочник руководителя учреждения культуры. -2006. - №6. - С. 79-84.
5. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин / Пер. с англ. - М., 1997.
6. Душков Б. А. Психология типов личности. – Екатеринбург: Деловая книга, М.: Академический проект, 1999.
7. Кэссон Г. Как завоевать престиж. – М.: Агентство «ФАИР», 1998.
8. Колоскова М.И. Внутренний имидж руководителя компании / научно-практический журнал Персонал-микс. – 2003.
9. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.
10. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для вузов. - СПб., 2000.
11. Старобинский Э. Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. // М.: АО «Интел-Синтез».-2002.С.45.