Деловое общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2013 в 16:03, контрольная работа

Описание работы

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, то есть речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода времени, когда бы он находился вне этого процесса жизнедеятельности, вне взаимодействия с другими объектами общества. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, информативным сопровождением его. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир, в отличие от личностного общения между близкими людьми, друзьями, родственниками.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
3
1. ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА
4
2. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ
8
3. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР
12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
19

Скачать архив (11.87 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Деловая беседа, деловое совещание, телефонный разговор 17.04.13.docx

— 47.47 Кб (Скачать файл)

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Зельдович Б.З. Деловое  общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. — 456 с.

2. Данцев Д.Д., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2011. - 320 с.

3. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5 изд. - М.: Юнити - Дана, 2011.

4. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений. - М.: МЭСИ, 2011. - 91 с.

5. Тимофеев М.И. Деловое общение. - М.: Риор, 2011.

1 Зельдович Б.З. Деловое общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. – С.106

2 Зельдович Б.З. Деловое общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. – С.106

3 Зельдович Б.З. Деловое общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. – С.107

4 Данцев Д.Д., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2011.  – с.65

5 Данцев Д.Д., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2011. – с.66

6 Данцев Д.Д., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2011. – с.67

7 Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений. - М.: МЭСИ, 2011. – с.38

8 Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5 изд. - М.: Юнити - Дана, 2011. – с.84

9 Тимофеев М.И. Деловое общение. - М.: Риор, 2011. – с.48

10 Зельдович Б.З. Деловое общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. – С.108

11 Зельдович Б.З. Деловое общение. — М: Издательство ≪Альфа-Пресс≫, 2011. – С.108


Информация о работе Деловое общение