Административная этика: основные подходы к практике управления

 

5. Кодекс  поведения менеджеров компании «Мацусита электрик»:

• вклад «Мацусита» в промышленность;

• честность и преданность;
• гармония и сотрудничество;
• борьба за улучшение;
• учтивость и скромность;
• адаптация и восприимчивость;
• признательность.

 

6. Из Кодекса этики  государственного служащего Российской Федерации (Проект разработан коллективом специалистов под руководством В.М. Соколовым)

Статья 2. Служение общественным интересам

2.1. Государственный служащий обязан действовать в национальных интересах, во благо всех народов России.

2.2. Государственный служащий не должен использовать свое влияние и власть в интересах только преуспевающих социальных групп и их ближайшего окружения.

3. Действия государственного служащего не могут быть направлены против социально незащищенных групп населения. Ни при каких обстоятельствах они не должны подвергаться дискриминации.
4. Конфликт между интересами различных социальных групп государственный служащий должен рассматривать с точки зрения законных прав, социально-политической и экономической целесообразности, общественных представлений о справедливости и моральных ценностях.

  В отдельных случаях необходимо и  оправдано решение конфликтов в  пользу менее преуспевающих социально-экономических субъектов «и категорий населения.

2.5. Государственный  служащий должен уважать достоинство человека, не дискриминировать одних путем предоставления другим незаслуженных благ и привилегий, способствовать сохранению социально-правового равенства индивидов.

  Статья 3. Соблюдение общих нравственных принципов

3.1. Государственный и служащий в своей деятельности должен руководствоваться нравственными нормами, основанными на принципах гуманизма, социальной справедливости, правах человека.

3.2. Честность  и бескорыстность являются обязательными  правилами поведения на государственной службе.

  Неподкупность должностного лица является непременным  условием его служебной деятельности. Коррумпированный государственный служащий не может продолжать выполнять « свои служебные обязанности.

3.3. Вступление  в государственную должность и пребывание в ней предполагает развитое чувство долга и ответственности. Государственный служащий должен выполнять долг, возложенный на него обществом и законом, с величайшей степенью личной ответственности. 

6. Из  Этического кодекса  сотрудников контрольно-счетных органов Российской Федерации (принят Второй конференцией Ассоциации контрольно-счетных органов Российской Федерации 3.12.01).

 

Статья 4. Общие этические требования к  сотрудникам контрольно-счетных  органов

4.1. Сотрудник контрольно-счетного органа должен быть предан своему Отечеству, защищать его экономические интересы, неуклонно соблюдать Конституцию Российской Федерации и российское законодательство, быть верным профессиональному долгу, служить образцом исполнения своих должностных обязанностей, обладать безупречной репутацией.

    4.2. Этические нормы для сотрудников  контрольно-счетных органов включают в себя как общие этические требования для государственных служащих, так и особые требования, обусловленные спецификой их деятельности и профессиональными обязательствами.

  Статья 5. Основные этические принципы сотрудников  контрольно-счетных органов, обусловленные  спецификой их деятельности.

  Сотрудники  контрольно-счетных органов в  своей деятельности должны соблюдать  следующие принципы:

  а) честность и объективность при выполнении служебных обязанностей;

  6) порядочность;

  в) профессиональная компетентность;

  г) безупречное поведение;

д) лояльность;

е) конфиденциальность информации;

  ж) независимость.

Вопросы к зачету по курсу:

1. Сущность  и содержание этики управления.
2. Роль этики управления в развитии современного общества.
3. Общечеловеческая этика как основа управленческой этики.
4. Особенности профессиональной этики и ее значение.
5. Взаимосвязь универсальных норм и принципов этики и управленческая этика.
6. Этика управления и современная экономика.
7. Этические кодексы в управлении.
8. Деловая этика как разновидность профессиональной этики.
9. Культура поведения управленца и деловая этика.
10. Особенности становления и развития современной «корпоративной этики».
11. «Корпоративная этика» в бизнесе и управлении.
12. «Корпоративная этика» в государственном управлении.
13. Необходимость преодоления корпоративности в современном управлении.
14. Этические особенности организации.
15. Моральная ответственность организации перед внутренней и внешней ее средой, перед обществом.
16. Этические особенности работы с трудовым коллективом.
17. Этика взаимных отношений руководителя и коллектива организации.
18. Типичные этические ошибки, совершаемые в управлении организацией.
19. Рынок и его моральная оценка со стороны управления и общества.
20. Деловой этикет: особенности и основные составляющие.
21. Этические стандарты рабочего места руководителя.
22. Этические особенности деловой письменной и устной речи.
23. Этические аспекты критики в управленческих отношениях.
24. Деловой этикет руководителя.
25. Этические нормы служебных взаимоотношений мужчины и женщины.
26. Этические нормы служебных взаимоотношений руководителя и подчиненного.
27. Этика и этикет деловых встреч и переговоров.
28. Этика и этикет деловых телефонных разговоров.
29. Особенности культуры делового спора.
30. Этика деловых отношений в мировой практике.

 

Обязательная  литература:

Административная  этика. Учебное пособие./ Под общ. ред. проф. В.Л. Романова. – М.: Изд-во РАГС, 1999.

Ботавина  Р.Н. Этика деловых отношений. - М., 2001.

Ботавина  Р.Н. Этика менеджмента. - М., 2001.

Шепель  В.М. Управленческая этика. - М., 1989.

Шепель  В.М. Настольная книга бизнесмена и  менеджера. – М., 1992. 

Дополнительная  литература:

Браим М. Н. Этика делового общения. – Минск, 1996

Введенская  Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Уч. Пособие для вузов.- Ростов н/Д, 2000.

Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М., 1995.

Государственный служащий: культура поведения и деловой  этикет./Под общ. ред. проф. Е.В. Охотского. Изд. 2. – М.: Изд-во РАГС, 1999.

Гусейнов  А.А., ирлиц Г. Краткая история этики. – М., 1987.

Де Джордж Р.Т. Деловая этика. – СПб., М.,2001. В 2-х томах.

Деловой протокол и этикет. - М., 1994.

Зигерт  В., Ланг Д. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

Кричевский  Р.Л. Если вы – руководитель. - М., 1995.

Мескон  М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., «Дело» 1994.

Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые  отношения в предпринимательской  деятельности. Курс деловой этики. –  Симферополь, 1996.

Основы  этических знаний. Под ред. профессора М.Н. Росенко. - М., 1998.

Проведение  деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 1991

Сафьянова В.И. Этика общения. - М., 1991.

Служебная карьера. - М.,1998.

Спивак  В. Этика делового общения. - СПб., 1996.

Степнов П.П. Этические нормы государственных служащих: (Социально-философский аспект).- М.,2000.

 Сухарев  В. А.  Быть деловым человеком.  – Симферополь, 1996

Честар  Дж. Деловой этикет. - М., 1997.

Честара Дж.  Деловой этикет. – М., 1997

Шихирев П.Н. Этические принципы ведения  дел в России. – М., 1999.

Шувалова  Н.Н. Этика и этикет деловых отношений.// Управление персоналом государственной  службы. - М., 1997. С. 307 – 334.

Ягер  Дж. Деловой этикет. Как выжить и  преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994.