Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2012 в 16:55, контрольная работа
Высокий квалификационный уровень современных работников, увеличение конечных результатов их труда повышают цену каждой ошибки и потерянной минуты, требуют нового подхода к анализу эффективности использования рабочего времени, выявлению внутрипроизводственных резервов роста производительности труда.
Задачи исследования:
рассмотреть основные понятия и определения, используемые при технико-экономическом анализе бизнес-процесса;
рассмотреть систему показателей бизнес-процесса;
рассмотреть методы технико-экономического анализа бизнес-процесса;