Управление конфликтами и конфликтное управление

2.Правительство (субъект) решает построить ряд гидроэлектростанций, чтобы больше получать более «дешёвой» электроэнергии (объект управления электроэнергия в масштабах страны, изменяемый параметр количество гидроэлектростанций). В результате осушается ряд озёр или морей, в которые впадали, блокированные реки и гибнет огромная часть водной живности, выходит из строя вся инфраструктура, которая её добывала и использовала.

Во всех случаях, субъекты управления планировали один результат, но получали к нему в придачу ещё и негативный результат - следствие их управленческой деятельности, которая не учитывала реакцию информационно связанных, с объектом управления, явлений среды.

Фактический субъект  управления, сам своими несбалансированными управленческими действиями провоцирует конфликт и провоцирует все информационно связанные, с изменёнными параметрами, системы, на ответную реакцию, в рамках их возможностей.

 

 

 

 

2 Практическое  задание 

 

2.1 Структура персонала ОАО «ПРИС»

 

Управленческая организационная  структура на данном предприятии  представляет собой линейно-функциональную структуру.

Директору непосредственно  подчиняется - главный инженер, начальник производства, зам.директора по экономике и финансам, главный бухгалтер, начальник отдела продаж, зам.директора по снабжению и заготовкам, начальник службы сбыта, начальник производственно-испытательной лаборатории, зам.директора по общим вопросам, начальник юридического отдела, начальник отдела кадров, начальник отдела АСУП, начальник охраны, заведующая столовой.

Для более глубокого  и развернутого изучения персонала  организации было проведено анкетирование. Результаты исследования состава и  структуры персонала по результатам анкетирования и штатному расписанию по категориям представлены в таблицах.

 Таблица 1- Структура персонала предприятия по категориям

Категория персонала	Численность, чел.		Абсолютный прирост	Удельный вес, %
	2006 г	2007 г		2006 г	2007 г
Руководители	118	120	2	24	24
Специалисты	115	110	5	24	22
Другие служащие	53	55	2	11	11
Рабочие	203	215	12	41	43
Итого	489	500	21	100	100

 

Наибольшую долю среди  всего персонала составляют рабочие  и руководители. В 2007 году наблюдается рост специалистов. В 2007 году наблюдается рост специалистов на 5 человек и рабочих на 12. Небольшое увеличение численности среди руководителей и других служащих. В общей сложности на 2007 год число работников возросло на 21 человек. Для большей наглядности представим структуру персонала предприятия по категориям работников графически.

 

По данным рисунка  видно, что в 2011 году наблюдается  незначительное увеличение численности персонала организации.

Таблица 2- Половозрастной состав работников предприятия

Наименование показателя	количество человек	%	Из них
			Муж.	%	Жен.	%
За 2006 год
Сотрудники возраст которых  составляет менее 30 лет	98	20	51	52	47	48
30-40 лет	137	28	62	45	86	55
40-50 лет	131	35	63	37	108	63
Более 50	83	17	34	41	49	59
За 2007 год
Сотрудники возраст которых составляет менее 30 лет	110	22	59	54	51	46
30-40 лет	135	27	57	42	78	58
40-50 лет	185	37	72	39	113	61
Более 50	70	14	28	40	42	60

 

Таблица 3 -Качественный состав по стажу и образованию

Наименование показателя	Численность, чел.		Абсолютный прирост	Удельный вес, %
	2006 г	2007 г		2006 г	2007 г
По трудовому стажу
Менее 1 года	135	140	5	28	28
1-3 года	73	80	7	15	16
3-5 лет	153	150	-3	31	30
5-10 лет	79	75	-4	16	15
Больше 11 лет	51	55	4	10	11
Итого:	489	500	11	100	100
По образованию
Незаконченное среднее	39	25	-14	8	5
Среднее	137	135	-2	28	27
Высшее	313	340	27	64	68
Итого	489	500	11	100	100

 

Из выше приведенных  таблиц видно, что сильно больших  спадов по трудовому стажу наблюдается, самый большой 4 человек виден у работников со стажем от 5 до 10 лет. Наблюдается рост числа сотрудников со стажем 1-3 года. Значительный рост числа сотрудников с высшим образованием.

                               

 

 

 

 

2.2 Рекомендации по оптимизации количественного и качественного состава работников организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., пере-раб. - СПб.: Питер, 2009. - 304 с