Технологии продажи банковских продуктов и услуг

Во время презентации клиенту  банковских услуг следует использовать

высококачественную рекламную  продукцию, поскольку она улучшает впечатление от самой презентации. Рекламный материал должен быть ясным и простым. Цветные

буклеты, сувениры, выполненные в  ярких красках, помогают менеджеру  создать

образ устойчивого банка. До презентации  важно знать содержание буклета  или

информационного листка для того, чтобы в ходе презентации можно  было

сослаться на него, а не читать.

Например, в проспекте представлен  консолидированный баланс банка  с указанием всех статей актива и пассива по состоянию на две отчетные даты. Менеджеру на встрече с клиентом не следует перечислять все показатели баланса. Проспект, на который ссылается менеджер, позволяет клиенту увидеть, откуда взялись цифры, а менеджеру – подчеркнуть доверие к банку со стороны других клиентов, вкладчиков.