Министерство  транспорта Российской Федерации

     Федеральное агентство железнодорожного транспорта

     ГОУ ВПО Дальневосточный государственный  университет путей сообщения  
 
 
 
 
 
 
 

     Кафедра: «Финансы и кредит» 
 
 
 
 

     Курсовая  работа

     по  дисциплине «Сетевая экономика»

     на  тему: предприятие по продвижению на рынке системы «Парус» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Хабаровск

     2009 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 

АННОТАЦИЯ

     Корпорация "Парус" - признанный российский лидер  
по производству и сопровождению информационных систем управления.      За девятнадцать лет работы на рынке оборот компании возрос многократно и в 2009 году достиг 20,1 млн. долларов. Сегодня корпорация обслуживает более 27,6 тысяч организаций различных отраслей. За 2008 год число постоянных клиентов корпорации "Парус" увеличилось на 2,1 тысячи. Региональные отделения компании обеспечивают высокие корпоративные стандарты качества информационных систем и клиентского обслуживания в 27 крупнейших городах России и стран СНГ. Помимо региональных отделений, корпорация имеет и дилерскую сеть. Сегодня в неё входят 180 компаний. В настоящее время в корпорации работают более 1300 специалистов. "Парус" предлагает своим клиентам весь спектр самых современных информационных систем. Для их производства корпорация использует оригинальные разработки, предназначенные для управления производственными и торговыми предприятиями, бюджетными и страховыми компаниями. Качество и надёжность информационных систем корпорации подтверждены неоднократными победами на самых престижных конкурсах отечественного делового программного обеспечения. Отвечая на запросы рынка, корпорация разработала эффективные инструменты, как для поддержки управленческих решений, так и для оказания услуг по выявлению внутренних резервов, внедрению систем "прозрачного" бухгалтерского учета и перехода на международные стандарты отчетности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

       В связи с высокими темпами развития крупного и среднего бизнеса в России, в последние несколько лет время задачи обеспечения эффективного корпоративного управления приобретают постоянно растущую актуальность. В условиях формирующегося рынка и обострившейся конкуренции, вызванной приходом в Россию ряда зарубежных компаний, повышаются требования к оперативности ведения бизнеса, которые на практике приводят к необходимости проведения комплексной автоматизации основных бизнес-процессов компании (в т.ч. производства, снабжения, сбыта, обеспечения обратной связи с производственным сектором). Работа с зарубежными инвесторами, как правило, требует высокой эффективности управленческих функций (планирования, учета, контроля). Мировая практика последних лет показывает, что эффективное решение подобных задач достигается путем развертывания информационных систем планирования ресурсов предприятия.

     Компания  «Парус ДВ» является официальным  дилером корпорации «Парус», которая  будет продвигать программное обеспечения  на рынке Хабаровска и Дальнего Востока. Часть клиентской базы а так же отличную репутацию компания «Парус ДВ»  унаследовала от корпорации «Парус».

       Компания  «Парус» в лице своих клиентов видит большой круг включающий в  себя как физических так и юридических  лиц; муниципальные и бюджетные  предприятия. Система рассчитана на предприятия среднего, крупного и  очень крупного бизнеса.

  
 
 
 
 
 
 

1 СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ, СОСТОЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

 

 

         
 
 

       Рисунок 1 Структура предприятия

     Во  главе предприятия стоит директор. Он является координатором для начальников  отделов и главбуха. Также он выбирает стратегию развития, определяет цели и задачи, занимается разработкой и осуществлением плана реализации.

     Маркетинговый отдел занимается рекламой продукции  корпорации «Парус»; поиском новых  клиентов; поддержкой и раскруткой сайта компании.

     В отделе по работе с клиентами менеджеры  по работе с клиентами станут основными  «рабочими лошадками» предприятия  в их обязанности будет входить: заключения договора и продажа готовых  решении  корпорации «Парус»; создание заявки для разработки нового ПО в техническом отделе «ДВ Парус»; предложение новых бизнес решений и обновлений корпорации «Парус»; минимальная техническая поддержка и устранение мелких неполадок в работе ПО. Для каждого предприятия будет введен свой менеджер работающим с начала эксплуатации системы на предприятии.

     Бухгалтерия выполняет расчет заработной платы и налогов, учёт оплаты клиентов за предоставляемые услуги, отражение в балансе всех технических средств компании. Также бухгалтерия занимается составлением сводной отчётности, которая предоставляется директору компании за определённый период или по требованию.

     Технический отдел выполняет: внедрение системы  на предприятии; устранение неполадок  в работе выявленных в процессе использования; ведет учет неполадок, обновлений, вмешательств в систему с изменением структуры; техническую поддержку в режиме on-line.

2 БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

     Бизнес  процессы предприятия:

1. заключение договора с клиентом;
2. изменение условий договора с согласия компании и клиента;
3. сервисные и консультационные услуги;
4. составление заявок в техническую службу;
5. набор мероприятий для обеспечения автоматизации предприятия в рамках проекта «Парус» составленного с учетом пожеланий клиента;
6. сопровождение и эксплуатация конечного продукта обеспечение информации по его использованию, необходимая модернизация и соответствие всем нормам требований потребителя.
7. введение рекламной компании и все возможные действия для продвижения на рынок продукции «Парус»
8. определение для каждой компании своего менеджера, который должен изучить специфику работы компании и определение

её  приоритетов настройку системы для под них. 

9. любые виды деятельности в работе организации.
10. Четкое взаимодействие с корпорацией «Парус»  
11. ведение бухгалтерии:

1. расчёт заработной платы;
2. материальный учёт;
3. учёт основных средств;
4. расчёт налогов;
5. ведение сводной отчётности.

3 ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

     Разработка  стратегии развития компании начинается с выработки конкурентных преимуществ, которыми она должна обладать в глазах целевых групп потребителей. В  основе стратегии наработки конкурентных преимуществ и стратегии развития компании лежит информация о потребительских предпочтениях, о существующих и потенциальных клиентах.

     Нашей задачей является донести до потенциальных  клиентов (руководителей компаний) то, что автоматизация деловых  и бизнес-процессов предприятия  будет иметь большое значение в условиях современного рынка так же увеличит скорость выполнения работ, снизит затраты и увеличит прибыль любого предприятия. Убедить в том что современные технологии могут ускорить обыденнее процессы предприятия многократно.

     Цели предприятия:

1. долгосрочные цели:

      а) охват рынка на уровне 65 % предприятий малого и среднего бизнеса к               2015 году.

б) обеспечить гудвил на уровне 1/3 стоимости компании.

в) получение  прибыли.

г) обеспечить известность марки «Парус» на Дальнем Востоке.

д) Обеспечение  связи с госорганами; возможные  договоры на поставку и сопровождение  ПО. 

2. среднесрочные  цели:

а)  охват рынка на уровне 20 % предприятия малого и среднего бизнеса.

б) закрепится и открыть филиалы в крупных  городах Дальнего Востока.

(Хабаровск,  Владивосток, Комсомольск-на-Амуре,  Спасск дальний).

3.краткосрочные  цели:

    а) закрепится на рынке Хабаровска.

  б) охват рыка на уровне 5 %.

  в) наладить получение информации через  интернет сайт.

Задачи  компании:

1. Проведение маркетинговой компании.
2. Обеспечение связи с госорганами.
3. Отладка взаимодействия с корпорацией «Парус».
4. Наработка потенциальной клиентской базы.

Анализ  внешней среды компании.

     Факторы внешней среды, влияющие на выполнение компанией намеченных планов:

     Экономические факторы:

Угрозы:

• введение инновационных методов бизнес и деловых процессов на предприятии поначалу приведет к путанице и возникновению технических проблем.

Возможности:

• со временем персонал научится грамотно пользоваться ПО и проблемы иссякнут.

Рыночные  факторы:

Угрозы:

• в настоящий момент экономика переживает упадок, а система требует средств на приобретение, что может снизить спрос на продукцию.

Возможности:

• качественная рекламная компания и разъяснения в удобстве и снижения затрат в будущем может решить выше перечисленную угрозу.

Технологические факторы:

Угрозы:

• сложные технические проблемы возникающие при работе с ПО могут решить специалисты, что затрудняет процесс поддержки.
• Требует достаточное количество ЭВМ

Возможности:

• с увеличением компаний, работающим с системой число специалистов возрастет и проблема иссякнет.

        Конкуренция:

Угрозы:

• наличие конкурентов и их развитие ведет к снижению уровня продаж и невыполнения долгосрочного плана.

Возможности:

• качественная работа и сопровождения клиента приведет к большей заинтересованности в продукции

       Конкурентоспособность компании «Парус ДВ» на использовании инновационной продукции и предоставлении следующих услуг: