Социальная ответственность бизнеса в современной России
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2017 в 22:30, курсовая работа
Описание работы
Целью курсовой работы является исследование социальной ответственности бизнеса в современной России. Из цели вытекают задачи: – определить сущность и критерии социальной ответственности бизнеса; – рассмотреть возникновение и развитие концепции социальной ответственности бизнеса; – раскрыть основные направления реализации корпоративной социальной ответственности; – охарактеризовать социальную отчетность компаний; – провести анализ деятельности в сфере социальной ответственности ОАО «РЖД».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА
7 1.1 Социальная ответственность бизнеса: ее сущность, эволюция концепции социальной ответственности
7 1.2 Основные направления реализации корпоративной социальной ответственности
23 1.3 Социальная отчетность компаний 32 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОАО «РЖД»
39 2.1 Краткая характеристика компании 39 2.2 Анализ социальной политики ОАО «РЖД» 44 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
Повышение благосостояния и качества
жизни работников компании и членов их семей
включает: социальную поддержку работников,
членов их семей, ветеранов; жилищную программу;
организацию отдыха сотрудников; охрану
здоровья сотрудников; молодежную политику.
По состоянию на 31 декабря 2013 года
списочная численность работников ОАО «РЖД»
составила 902,7 тыс. человек. Удельный вес
категорий персонала в общей численности
распределяется следующим образом: рабочие
составляют 67 % (603,8 тыс. чел.), руководители
– 7,1 % (64,5 тыс. чел.), специалисты – 22,6 % (204,4 тыс. чел.),
служащие – 3,3 % (30 тыс. чел.). Средний возраст
работников составляет 39,3 лет. В целях
стимулирования молодежи на выбор профессии
железнодорожника реализуется система
грантов и стипендий, учрежденных ОАО «РЖД».
Общие расходы в 2013 году на данном направлении
составили более 245 млн. руб.
Корпоративные социальные отчеты
(ежегодные) компания готовит в соответствии
со стандартами руководства GRI версии G3
в области нефинансовой отчетности, а также
с принципами Глобального договора ООН
и рекомендациями Российского союза промышленников
и предпринимателей. Для оценки деятельности
ОАО «РЖД» в области социальной ответственности
проведен опрос внутренних и внешних заинтересованных
сторон.
В 2013 году 2347 работников получили
ипотечные субсидируемые кредиты для
приобретения жилья в собственность с общей
субсидируемой частью 4,3 млрд. руб. Безвозмездные
субсидии предоставлены 66 работникам отдельной
категории (многодетные семьи, одинокие
родители и др.), в том числе 15 семьям работников
с пятью и более детьми в размере 104,47 млн.
рублей для приобретения жилых помещений
и 1228 молодым семьям на общую сумму 448 млн.
руб. на погашение части задолженности
по ранее полученным ипотечным субсидируемым
кредитам в связи с рождением в их семьях
детей. Особое внимание уделяется молодым
и многодетным семьям, а также одиноким
родителям, воспитывающим детей. Для них
предусмотрены безвозмездные субсидии,
составляющие до 70 % стоимости жилого помещения.
Молодым семьям при рождении в семье первого
ребенка предусмотрена субсидия на выплату
задолженности по приобретенному жилому
помещению в размере стоимости 10 м², при
рождении второго ребенка – 14 м², при рождении
третьего и последующих детей – 18 м².
ОАО «РЖД» придает особое значение
социальной адаптации молодежи, воспитанию
патриотизма, популяризации физической
культуры и спорта среди молодых работников,
укреплению авторитета института семьи
и развитию железнодорожных династий.
На решение этих задач направлены корпоративные
молодежные социальные проекты «Сеть
3D: Дорога, Дом, Друзья», «Открытые двери
компании», «Семейный альбом», «Молодежные
игры» и другие проекты. Всего в 2013 году
их участниками стали 25,4 тыс. человек.
Компания придает особое значение
популяризации занятий физической культурой
и спортом среди своих работников, пропаганде
здорового образа жизни, формированию
и развитию корпоративной культуры. В настоящее
время на объектах спорта ОАО «РЖД» функционируют
1892 спортивных секции по наиболее популярным
видам спорта, в которых занимаются более
41 тыс. человек, из них 28 тыс. – железнодорожники
и члены их семей, 3,8 тыс. – дети до 14 лет.
В соответствии с утвержденным вице-президентом
ОАО «РЖД» Шахановым Д.С. от 19 декабря 2012 года
№ 387 Планом спортивно – массовых и физкультурно-оздоровительных
мероприятий ОАО «РЖД» на 2013 год, проведено
7 общекорпоративных соревнований среди
сборных команд железных дорог, в том числе:
Чемпионат работников железнодорожного
транспорта РФ по лыжным гонкам; Кубок президента
ОАО «РЖД» по волейболу; Чемпионат работников
железнодорожного транспорта РФ по мини-футболу;
летняя Спартакиада работников железнодорожного
транспорта РФ и др.
Реализацию корпоративного
пенсионного обеспечения работников компании
осуществляет негосударственный пенсионный
фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Основными принципами
действующей корпоративной пенсионной
системы являются: паритетное участие
компании и работника в финансировании
его будущей корпоративной пенсии, полное
финансовое обеспечение назначаемых корпоративных
пенсий, пожизненная выплата корпоративной
пенсии. Корпоративная пенсионная система
постоянно развивается и совершенствуется.
Вносятся изменения и дополнения, направленные
на повышение мотивации труда работников
компании и расширение круга участников
пенсионной программы. Общая численность
участников – вкладчиков в компании достигла
более 644,6 тыс. чел., что составляет 71 % от численности
работников ОАО «РЖД». Корпоративную пенсию
получают более 260 тыс. бывших железнодорожников.
В 2013 году пенсии назначены 15 321 работнику
ОАО «РЖД», средний размер негосударственной
пенсии, назначенной в 2013 году, составляет
5 594 рубля. При этом средний размер негосударственной
пенсии нарастающим итогом составил 3 086 руб.,
что на 168 рублей больше уровня 2012 года.
Еще одним направлением социальной
ответственности компании является забота
о ветеранах– железнодорожниках, которые
вышли на пенсию из предприятий железнодорожного
транспорта и не имеют права на корпоративную
негосударственную пенсию. Они ежемесячно
получают социальную поддержку через
Благотворительный фонд «ПОЧЕТ». В 2013
году свыше 272 тыс. человек получили ежемесячную
материальную помощь на сумму 1,7 млрд. рублей,
средний размер которой в настоящее время
составляет 400 рублей.
ОАО «РЖД» выполняет все принятые
обязательства в сфере оплаты труда. В соответствии
с коллективным договором в 2013 году заработная
плата работников компании проиндексирована в
марте на 1,9 %, в октябре – на 3,8 %. Среднемесячная
заработная плата работников компании
за 2013 год возросла на 9,1 % и составила 38 936 руб.
В реальном исчислении (с учетом инфляции)
заработная плата возросла на 2,2 %. В целях
мотивации продолжительной работы на транспорте
производятся выплаты вознаграждения
за преданность компании. Ежегодно выплачивается
вознаграждение за обеспечение безопасности
движения. В 2013 году по итогам работы за 2012
год поощрены более 107 тыс. работников ведущих
должностей и профессий, непосредственно
обеспечивающих безаварийную работу.
В компании активно используются формы
дополнительного стимулирования как за достижение
общекорпоративных, так и индивидуальных
результатов труда.
ОАО «РЖД» придает особое значение
формированию и реализации политики в области
медицинского обеспечения безопасности
перевозок. Для выполнения этой задачи
по состоянию на 31.12.2013 г. в негосударственных
учреждениях здравоохранения ОАО «РЖД»
(далее – НУЗ ОАО «РЖД») на сети дорог функционировали
184 врачебно-экспертные комиссии, которыми
проведено около 1,6 млн. медицинских осмотров
(в 2012 году – около 1,6 млн.). Уровень профнепригодности
работников, непосредственно связанных
с движением поездов и маневровой работой,
не изменился с 2012 года и составил 0,8 случаев
на 100 осмотров. На 31.12.2013 г. функционирует
более 1,5 тыс. кабинетов предрейсовых медицинских
осмотров, из которых 622 оснащены автоматизированной
системой предрейсовых осмотров (АСПО).
Проведено 30,3 млн. предрейсовых медицинских
осмотров (в 2012 году – 31,1 млн.). Число отстранений
от рейса на 10 000 осмотров составило 9,5 (в 2012
году – 9,0).
Взаимодействие c общественными
организациями. Делегация ОАО «РЖД» во
главе с президентом Якуниным В.И. приняла
участие в мероприятиях Недели бизнеса
РСПП и XXI Съезде Российского союза промышленников
и предпринимателей с участием Президента
Российской Федерации Путина В.В. По итогам
2013 года ОАО «РЖД» признано победителем
в основной номинации «За динамичное и эффективное
развитие бизнеса». В рамках Комиссии
РСПП по транспорту и транспортной инфраструктуре
рассмотрены и поддержаны союзом следующие
вопросы: повышение эффективности
государственного надзора за безопасностью
на транспорте в целях обеспечения конкурентоспособности
российских транспортных компаний в условиях
вступления России в ВТО; определение наиболее
целесообразной модели интеграции инфраструктуры
и перевозочной деятельности в рамках реализации
Целевой модели рынка грузовых железнодорожных
перевозок на период до 2015 года и др.
По итогам 2013 года полученная
экономия от применения налоговых льгот
от инвестиционной деятельности составила
1,210 млрд. рублей (72,1 % к 2012 году).
Одним из способов взаимодействия
ОАО «РЖД» с обществом является благотворительная
деятельность компании, как самостоятельно
через постоянно действующие комиссии
по оказанию помощи по обращениям различных
некоммерческих организаций и граждан,
так и посредством специально созданных
специализированных фондов. Через эти
структуры действительно оказывается
широкий спектр благотворительной помощи
самым различным слоям населения и организациям.
Ежегодно руководство компании определяет
и утверждает план благотворительной деятельности
на год, который в 2013 году составил 730 млн.
рублей. В своей повседневной деятельности
компания большое внимание уделяет вопросам
оказания благотворительной помощи своим
работникам, ветеранам и членам их семей
при необходимости дорогостоящего лечения,
в решении вопросов социальной поддержки,
в том числе улучшения жилищных условий.
Объем средств, выделенных по данному направлению
в 2013 году, составил 342 млн. руб.
Для более эффективной организации
благотворительной деятельности и привлечения
дополнительных источников ее финансирования
был создан Благотворительный фонд «Транссоюз»,
призванный консолидировать финансовые
возможности и благотворительные усилия
ОАО «РЖД» и его дочерних обществ, для реализации
благотворительных проектов, имеющих
общероссийское значение или признанных
крупными отраслевыми проектами. В 2013
году компания совместно с БФ «Транссоюз»
приняла участие в широкомасштабном целевом
благотворительном проекте – воссоздание
Агатовых комнат в государственном музее
– заповеднике «Царское село». В 2013 году
объем благотворительной помощи, оказанной
различным организациям, составил 388 млн.
руб.
Таким образом, корпоративный
социальный отчет ОАО «РЖД» подготовлен
в соответствии со стандартами руководства
GRI версии G3 в области нефинансовой отчетности,
а также с принципами Глобального договора
ООН и рекомендациями Российского союза
промышленников и предпринимателей. Компания
внедряет в повседневную практику системы
постоянного диалога с представителями
групп и организаций, на которые она может
оказывать влияние или которые сами влияют
на деятельность компании. Многоплановая социальная политика
рассмотренной компании значительно повышает
ее имидж.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги, отметим следующее.
Общепринятого определения социальной
ответственности компании в международной
практике не существует, что дает повод
понимать термин «социальная ответственность
бизнеса» каждому по-своему. В зарубежной
и в отечественной литературе наряду с
понятием «социальная ответственность
бизнеса» широко распространено также
понятие «корпоративная социальная ответственность»
(КСО).
Социальную ответственность
компании можно определить как влияние
бизнеса на общество, ответственность
тех, кто принимает бизнес – решения, перед
теми, на кого прямо или косвенно эти решения
влияют.
Концепция корпоративной социальной
ответственности прошла в своем развитии
6 этапов, каждый из которых был связан
с изменением ее роли в системе управления.
Корпоративная социальная
ответственность проявляется в реализации
разнообразных социально значимых программ
и мероприятий как внутренней (безопасность
труда, стабильная выплата заработной
платы, поддержание социально значимой
заработной платы и др.), так и внешней
направленности (благотворительность,
экология и др.). Причем, внешняя составляющая
социальной ответственности бизнеса,
по мнению экспертов, вызывает наибольшее
количество споров в отношении того, что
относить к данной сфере.
Проведенное исследование социальных
проектов и программ российских и зарубежных
компаний, позволяет сделать вывод о том,
что российский бизнес в целом готов к переходу от сугубо затратных
форм благотворительности к оптимизации
социальной политики компаний, от единовременных
пожертвований и неотслеживаемой раздачи
средств к выработке стратегии планирования
социально значимых проектов и программ,
оценке их результатов, к продуктивным
социальным инвестициям. И не только готов
к такому переходу, но и проявляет стремление
к этому.
Мировой опыт показывает, что
от успешности формирования системы партнерских
отношений частного предпринимательства,
власти и гражданского общества в социальной
сфере, от эффективности такого партнерства
во многом зависит качество жизни населения
и социальная стабильность.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Корпоративная социальная ответственность:
Учебник/ Под ред.
ответственность: Учебное пособие/
Н.В. Бакша, А.А. Данилюк.– Тюмень: Тюменский
государственный университет, 2012.– 292с.
Курбатова, М.В. Социальная ответственность
российского бизнеса / М.В.Курбатова, С.Н.
Левин // ЭКО.– 2009. – №10. – С.12–16.
Савицкая Л. Корпоративная социальная
ответственность. Жертвы или выгоды? /
Л.Савицкая // Новый менеджмент. - 2009. - №8.
- С.20–24.
Феоктистова, Е.Н. О корпоративной
социальной ответственности в России/
Е.Н. Феоктистова// Акционерное общество:
Вопросы корпоративного управления.–2010.–№5.– C.15-18.
Корпоративная социальная ответственность:
экономические модели – мораль – успех– развитие/Ред. и сост. А.Н. Крылов.–М.: Икар, 2013.–98с.
Социальное предпринимательство
в России и в мире: практика и исследование/Отв. ред. А.А. Московская. – М.: Высшая школа экономики. 2011. – 284c.
Зарецкий, А.Д., Иванова, Т.В.
КСО: мировая и отечественная практика:
Учебное пособие/ А.Д. Зарецкий, Т.В. Иванова.–
Краснодар: КСЭИ, 2012.– 231с.
Люблинский, Л.Е. Особенности
трансформации социальной политики в
начале ХХ века: опыт развитых стран и
проблемы России/Л.Е. Люблинский// Человек
и труд.–2011.–№2.–С.24–27.
Жид, Ш., Рист, Ш. История экономических учений – М.: Экономика,
1995.– 194c.
Глебова, И.С. Социальная ответственность
бизнеса в России и за рубежом: Учебное
пособие/ И.С. Глебова.– Казань: Казанский
государственный университет, 2008.– 110с.