Социальная ответственность бизнеса в современной России
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2017 в 22:30, курсовая работа
Описание работы
Целью курсовой работы является исследование социальной ответственности бизнеса в современной России. Из цели вытекают задачи: – определить сущность и критерии социальной ответственности бизнеса; – рассмотреть возникновение и развитие концепции социальной ответственности бизнеса; – раскрыть основные направления реализации корпоративной социальной ответственности; – охарактеризовать социальную отчетность компаний; – провести анализ деятельности в сфере социальной ответственности ОАО «РЖД».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА
7 1.1 Социальная ответственность бизнеса: ее сущность, эволюция концепции социальной ответственности
7 1.2 Основные направления реализации корпоративной социальной ответственности
23 1.3 Социальная отчетность компаний 32 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОАО «РЖД»
39 2.1 Краткая характеристика компании 39 2.2 Анализ социальной политики ОАО «РЖД» 44 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
Основной чертой стандарта
GRI является то, что социальный отчёт компании
формируется на основе тех же принципов,
на каких формируется обычная финансовая
отчётность. Основное достоинство этого
стандарта состоит в том, что компания,
которая только начинает составлять социальную
отчётность, сможет легко использовать
и учесть в ней уже имеющуюся информацию
о своей деятельности. Для тех компаний,
которые не могут сразу и в полном объёме
отвечать требованиям стандарта, предоставляются
указания по постепенному введению отчётности
на основе показателей GRI.
• Саншайн (стандарты
по составлению корпоративных отчетов
для стейкхолдеров) – разработаны Альянсом
Стейкхолдеров (объединяет организации
по защите прав потребителей, экологические
и религиозные некоммерческие организации)
– используются при составлении ежегодных
корпоративных отчетов для стейкхолдеров;
содержат принципы подбора и предоставления
информации для отчета: о продукции и услугах;
о гарантиях занятости, безопасности и
здравоохранения, равных возможностях
при найме; о структуре собственности,
финансовых показателях; налоговых выплатах;
созданных рабочих местах; инвестициях;
благотворительной деятельности; о госзаказах;
о штрафах.
Таким образом, со стороны делового
сообщества целесообразна разработка
либо собственного российского общественного
стандарта в области социальной ответственности
и отчётности, либо присоединение к какому-либо
из существующих западных стандартов
в данной области с адаптацией его к российским
условиям. Каждый из подходов имеет свои
плюсы и минусы. Например, российский стандарт
будет в меньшей мере способствовать увеличению
капитализации компаний на западе, а по
западным стандартам российские компании
могут оказаться на достаточно низком
уровне. Введение западных стандартов
также потребует существенно большей
доли открытости.
Введение в российских компаниях
социальной отчётности на основе основных
международных стандартов (GRI и AA1000) может
потребовать от многих компаний определённых
изменений:
1. Деятельность компании
во многом должна быть перестроена
в соответствии с западной
традицией стратегического менеджмента
(формулирование видения, миссии, заинтересованных
сторон).
2. Отчётность компаний
должна стать более открытой,
что предполагает раскрытие информации
о балансе компании заинтересованным
группам, о процедурах и структурах
управления, а также о собственно
социальной составляющей деятельности
компании.
Эти проблемы в той или иной
мере сохраняются и при условии ведения
отчётности по упрощённым процедурам,
возможность которых предусмотрена руководством
по GRI . Тем не менее, если AA1000 является
системой, которую можно применять только
целиком, GRI предполагает определённую
гибкость. В частности, компания может
использовать в своих отчётах предлагаемые
GRI индикаторы отношения компании к обществу
и окружающей среде и не изменять обычную
практику ведения финансовой отчётности
и стратегического планирования.
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ОАО «РЖД»
2.1 Краткая характеристика
компании
Полное наименование компании:
Открытое акционерное общество «Российские
железные дороги». Сокращенное наименование
компании: ОАО «РЖД». ОАО «РЖД» учреждено
постановлением правительства Российской
Федерации от 18 сентября 2003 г. № 585 «О создании
открытого акционерного общества «Российские
железные дороги». Хозяйственная деятельность
компании началась с 1 октября 2003 года.
В соответствии с Указом Президента Российской
Федерации от 04 августа 2004 г. № 1009 «Об утверждении
перечня стратегических предприятий и стратегических
акционерных обществ» ОАО «РЖД» включено
в перечень открытых акционерных обществ,
акции которых находятся в федеральной
собственности и участие Российской Федерации
в управлении которыми обеспечивает стратегические
интересы, обороноспособность и безопасность
государства, защиту нравственности, здоровья,
прав и законных интересов граждан Российской
Федерации
Основные виды деятельности
ОАО «РЖД»: оказание услуг по использованию
инфраструктуры железнодорожного транспорта
общего пользования и иных услуг, связанных
с предоставлением этой инфраструктуры
(ее элементов); оказание услуг по предоставлению
железнодорожных путей необщего пользования,
принадлежащих обществу; выполнение
работ по эксплуатации, содержанию и ремонту
инфраструктуры железнодорожного транспорта
общего пользования и железнодорожных
путей необщего пользования; перевозка
пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа
железнодорожным транспортом общего пользования,
в том числе для государственных нужд;
воинские и специальные железнодорожные
перевозки и др.
Исторически сложившуюся систему
управления ОАО «РЖД», унаследованную
от Министерства путей сообщения Российской
Федерации, можно было охарактеризовать
как многоуровневую, территориально–функциональную,
предусматривающую управление крупными
территориальными хозяйственными единицами
– железными дорогами и производственными
предприятиями. За время с момента создания
ОАО «РЖД» трансформировалось в вертикально-интегрированную
структуру, состоящую из бизнес–единиц,
специализирующихся на определенных видах
деятельности. Сформировавшиеся в процессе
реформирования ОАО «РЖД» бизнес–единицы
стали центрами ответственности за результаты
профильной для них хозяйственной деятельности.
Им представлены широкие полномочия в принятии
решений по вопросам оперативной деятельности.
Новая структура управления на практике
доказала свою способность работать в динамически
меняющихся рыночных макроэкономических
условиях, а также повышать свою конкурентоспособность
и привлекательность для клиентов.
Организационная структура
холдинга «РЖД» состоит из материнской
компании ОАО «РЖД», дочерних и зависимых
обществ и по состоянию на 31 декабря 2013 г.
включала: 16 филиалов железных дорог (Октябрьская,
Калининградская, Московская, Горьковская,
Северная и др.; 46 функциональных филиалов.
Представительства общества
функционируют в 12 странах мира: Республика
Беларусь (Минск), Венгерская Республика
(Будапешт), Федеративная Республика Германия
(Берлин), Иран (Тегеран), Китайская Народная
Республика (Пекин) и др.
Структура собственности ОАО «РЖД».
Размер уставного капитала
тыс. руб.– 1 887 709 216.
Количество обыкновенных акций
– 1 887 709 216.
Номинальная стоимость обыкновенных
акций, руб.– 1000.
Основные акционеры общества
– Российская Федерация.
Сумма вклада Российской Федерации,
тыс. руб.– 1 887 709 216.
Доля Российской Федерации
в уставном капитале – 100 %.
Доля Российской Федерации
по обыкновенным акциям – 100 %.
В целом на российском рынке
грузовых перевозок и логистических услуг
(без учета GEFCO), ОАО «РЖД» выполняет около
43,2 % в общем объеме грузооборота (с учетом
трубопроводного транспорта). При этом
доля железнодорожного транспорта без
учета трубопроводного не изменилась по сравнению
с 2012 годом и составила 85,4 %.
Эксплуатационная длина сети
российских железных дорог составляет
85 281 км. ОАО «РЖД» обеспечивают 42 % грузооборота
всей транспортной системы страны (а без
учета трубопроводного транспорта – около
85 %) и почти 38 % пассажирооборота. При этом
национальная сеть железных дорог занимает
лидирующие позиции в мире: по эксплуатационной
длине – третье (после США и Китая) и первое
место в мире по протяженности электрифицированных
линий; по грузообороту – третье место
(после США и Китая) по пассажирообороту
– четвертое место (уступая Китаю, Индии
и Японии). Холдингу «РЖД» принадлежит
более 20 тыс. локомотивов и 576 тыс. грузовых
вагонов.
Компания – один
из крупнейших работодателей
в стране. В ОАО «РЖД» работают порядка 1 млн.
человек.
Железнодорожный комплекс имеет
особое стратегическое значение для России.
Он является связующим звеном единой экономической
системы, обеспечивает стабильную деятельность
промышленных предприятий, своевременный
подвоз жизненно важных грузов в самые
отдаленные уголки страны, а также наиболее
доступным для населения видом транспорта,
выполняя 58 % междугородних и 59 % пригородных
перевозок. За годы деятельности компании
существенно повысили роль и статус ОАО
«РЖД» на мировом транспортном рынке.
Важным показателем эффективности
деятельности компании и его руководства
является признание профессиональных
сообществ и общественных организаций,
выражающееся в наградах, победах в конкурсах
и высоких позициях в рейтингах. В 2013 году
ОАО «РЖД» и руководством компании были
получены многочисленные награды и премии.
В марте 2013 года ОАО «РЖД» стало победителем
премии «Навстречу будущему!» за вклад
в подготовку XXII Олимпийских зимних игр
и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. Премия
«Навстречу будущему!» создана для того,
чтобы отметить достижения участников
процесса подготовки и проведения игр
в области социального, экологического
и экономического развития, а также для
популяризации идей и принципов устойчивого
развития среди широкой общественности.
ОАО «РЖД» получило награду издания EMEA
Finance по итогам первого в истории ОАО «РЖД»
размещения рублевых еврооблигаций в номинации
«Лучшее размещение облигаций в рублях»
(Best rouble bond). Также по итогам 2012 года издание
Euroweek присвоило ОАО «РЖД» премию в категории
«Наиболее впечатляющий корпоративный
эмитент на развивающихся рынках». Это первая
премия, присужденная ОАО «РЖД» не за конкретную
сделку, а суммарно по итогам работы на финансовых
рынках, что является одной из самых престижных
номинаций и подчеркивает безупречную
репутацию компании на международных рынках
капитала.
Руководители ОАО «РЖД» удостоены
чести быть включенными в четырнадцатый
ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских
менеджеров», подготовленный в 2013 году
Ассоциацией менеджеров России. В число
бизнес - лидеров 2013 года включен президент
ОАО «РЖД» Якунин В.И. и топ – менеджеры
компании. В ноябре 2013 года старший вице-президент
ОАО «РЖД» Гапанович В.А. награжден медалью
«За выдающиеся практические достижения
в области качества». Медалью в этой номинации
награждаются ученые за научные труды,
имеющие большое значение для развития
науки и практики управления качеством.
В декабре 2013 года ОАО «РЖД» стало победителем
Всероссийского конкурса «Лидер природоохранной
деятельности в России – 2013». Конкурс состоялся
в рамках VII Всероссийской экологической
конференции «Новые приоритеты национальной
экологической политики в реальном секторе
экономики». Цель конкурса – общественное
поощрение предприятий за активную деятельность
в области охраны окружающей среды и рационального
природопользования, способствующую устойчивому
развитию российской экономики, улучшению
здоровья населения и обеспечению экологической
безопасности страны. В декабре 2013 года
вице-президент ОАО «РЖД» Атьков О.Ю., курирующий
железнодорожное здравоохранение, стал
лауреатом премии Правительства Российской
Федерации в области науки и техники. Премия
присуждена за разработку научных основ,
создание и широко - масштабное внедрение
комплекса диагностических систем и информационно-технологического
обеспечения безопасности движения в связи
с человеческим фактором на железнодорожном
транспорте России.
В 2013 году хозяйственная деятельность
компании осуществлялась в значительно
более сложных экономических условиях
по сравнению с 2012 годом. Макроэкономическая
конъюнктура в России в 2013 году существенно
ухудшилась – рост ВВП замедлился до 1,3
% по сравнению с 3,4 % в 2012 году. Рост промышленного
производства, определяющего объемы работы
железнодорожного транспорта, в 2013 году
составил всего 0,3 % против 2,6 % в 2012 году.
Несмотря на это, компания полностью справилась
с поставленными задачами, выполнила все
заявленные объемы перевозочной работы
и обеспечила рентабельную деятельность
по итогам года. В 2013 году на сети железных
дорог было погружено 1 236,8 млн. тонн грузов,
что в абсолютном исчислении на 2,8 % ниже
уровня 2012 года. Рост грузооборота (с учетом
порожнего пробега приватных и арендованных
вагонов) составил 1,1%, грузооборот пробега
вагонов в порожнем состоянии – 10,1%.
Несомненным вектором развития
является адаптация и использование высоких
технологий на железнодорожном транспорте.
Например, улучшение условий провоза пассажиров
сопровождается дифференциацией тарифов
исходя из уровня комфортабельности.
Услугами железнодорожного
транспорта воспользовалось 1 079,6 млн. пассажиров
(+2 % к уровню 2012 года), из них 968,8 млн. человек
– в пригородном сообщении. В течение 2013
года компания планомерно и последовательно
реализовывала меры, направленные на снижение
темпов роста удельной себестоимости
железнодорожных перевозок. Себестоимость
перевозок за отчетный период составила
395,0 коп., что выше уровня 2012 года всего
на 0,4 %. В 2013 году среднесписочная численность
на перевозочных видах деятельности составила
744,1 тыс. человек, что ниже уровня 2012 года
на 3,6 %.
2.2 Анализ социальной политики
ОАО «РЖД»
ОАО «РЖД» смогло избежать массового
высвобождения контингента, ограничившись
лишь плановой оптимизацией численности
в соответствии с заранее разработанными
программами. В компании по-прежнему соблюдается
экономически обоснованное соотношение
между темпами роста заработной платы
и производительности труда. Так, реальная
заработная плата по перевозочным видам
деятельности возросла на 2,1% при росте
производительности труда на перевозочных
видах деятельности на 4,3 %. Рост производительности
труда обеспечен ростом объема приведенной
работы на 0,8 % и снижением численности работников,
занятых на перевозках, на 3,6 %. Индексация
заработной платы осуществлялась в соответствии
с коллективным договором – на уровне роста
потребительских цен. Среднемесячная
заработная плата на перевозках составила
39 384 руб., рост к уровню 2012 года на 9,0 %
В отчетном году сложная финансово
– экономическая обстановка потребовала
от ОАО «РЖД» принятия жестких мер по экономии
всех видов затрат – впервые режим неполного
рабочего времени был реализован в ОАО «РЖД»
как вынужденная мера, исходя из необходимости
дальнейшей оптимизации расходов в условиях
продолжающегося падения объемов перевозок
и, соответственно, снижения доходной
базы. Однако действие данной меры в ОАО «РЖД»
не было распространено на работников,
обеспечивающих перевозочный процесс.
Реализация данной меры коснулась в основном
работников аппарата управления. При этом
все социальные обязательства в текущем
году перед работниками компании были
выполнены в полном объеме.
ОАО «РЖД» уделяет большое внимание
природоохранной деятельности: реализует
мероприятия, направленные на повышение
ответственности за состояние окружающей
среды, внедряет экологически безопасные
и эффективные инновационные технологии,
поддерживает принцип к экологическим
вопросам – «не навреди природе». Экологическая
политика, проводимая ОАО «РЖД», – это:
применение технологий перевозочного
процесса, обеспечивающих минимизацию
воздействия на окружающую среду; техническое
перевооружение инфраструктуры железных
дорог модернизация подвижного состава
и приобретение нового подвижного состава
с учетом экологических требований; учет
экологических факторов в практике принятия
управленческих решений. Для реализации
положений экологической политики в компании
принята экологическая стратегия ОАО «РЖД»
на период до 2015 года и на перспективу до
2030 года (утверждена распоряжением президента
ОАО «РЖД» Якунина В.И. от 13.02.2009 г. № 293р).
Цели стратегии – снижение нагрузки от всех
видов деятельности компании на окружающую
среду к 2030 году в 2 раза, приоритет – «зеленым
технологиям». Экологическая стратегия
отмечена дипломом «Лучший экологический
проект – 2008» Министерства природных
ресурсов и экологии Российской Федерации
за комплексный подход к охране окружающей
среды. ОАО «РЖД», являясь экологоориентированной
компанией, уделяет большое внимание снижению
техногенного воздействия на окружающую
среду. В природоохранных органах в 2013 году
состояли на учете (являлись природопользователями)
2658 структурных подразделений филиалов
ОАО «РЖД». В 2013 году проводились работы
по ликвидации загрязнений прошлых лет.
На эти цели было израсходовано 112,2 млн.
рублей.