Розничное торговое предприятие ООО «Эльдорадо»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 03:12, курсовая работа

Описание работы

Электробытовая техника стала незаменимым помощником в деятельности человека. Применение в быту электрических приборов и машин, наряду с широким развитием сети коммунально-бытового обслуживания, позволяет значительно сократить время выполнения домашних работ и существенно облегчить их. На сегодняшний день рынок электробытовых товаров отличается большим объемом спроса и покупательной способности. На российском рынке представлены товары всех известных марок производителей: BOSCH, GORENJE, WHIRLPOOL, SIEMENS, INDESIT, PHILIPS, TEFAL, MOULINEX, SAMSUNG, BRAUN, STINOL, ARISTON и другие. Потребление электробытовых товаров колеблется в зависимости от национальных тенденций, экономической ситуации. В целом рынок электробытовых товаров является сформировавшимся, хотя и имеет некоторые национальные особенности.

Содержание работы

Литературный обзор………………………………………………………...3
Состояние рынка электробытовых товаров, тенденции развития ассортимента…………………………………………………………………..3
Классификация ассортимента электротоваров……………………………11
Общие признаки классификации ассортимента электротоваров……...11
Ассортимент и классификация бытовых стиральных машин…………16
Общие требования, предъявляемые к качеству электробытовых товаров……………………………………………………………………….26
Практическая часть………………………………………………………..29
Объект исследования – розничное торговое предприятие ООО «Эльдорадо»…………………….…………..………………………………..29
Обзор ассортимента стиральных машин в ООО «Эльдорадо»..………….30
Анализ показателей ассортимента стиральных машин……..…………….33
Выводы и предложения……………………………………………………..38

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 190.50 Кб (Скачать файл)

 

2.3 Анализ показателей ассортимента стиральных машин

     Широта  ассортимента – это количество видов, наименований и разновидностей товаров однородных и разнородных групп.

     В исследуемом магазине «Эльдорадо»  фактическое количество, то есть действительная широта стиральных машин составляет 76 моделей (Шд). Базовая широта (Шб) определяется как сумма моделей стиральных машин, имеющихся в наличии в магазине «Эльдорадо», а также в других магазинах города.

     Для определения коэффициента широты используется следующая формула (1):

     Кш = (Шд : Шб) (1)

     где  Кш – коэффициент широты; Шд –  широта действительная; Шб – широта базовая.

     Произведем  расчет коэффициента широты:

     Кш = (76: (76+24)) = 0,76

     Так как полученный коэффициент широты равен 0,76, это свидетельствует о  широком ассортименте стиральных машин  в магазине «Эльдорадо» и говорит  о его наибольшей оптимальности  по сравнению с главными конкурентами. Данное количество моделей достаточно для того, чтобы любой потребитель смог приобрести стиральную машину в магазине «Эльдорадо» в соответствии со своими потребностями и материальными возможностями.

     Полнота ассортимента – способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности. Относительным показателем полноты ассортимента является коэффициент полноты, который рассчитывается по отдельно взятому признаку выбранного товара.

     В качестве основополагающего признака при расчете коэффициента полноты был выбран объем загрузки белья.

     При расчете коэффициента полноты ассортимента, исходя из объема загрузки белья, нужно  определить полноту действительную и полноту базовую. На рынке представлены стиральные машины с объемом загрузки: 1; 1,5; 2; 3; 3,5; 4; 4,5; 5; 5,5; 6; 7 кг, т. е. базовая полнота равна 11. Действительная полнота в магазине «Эльдорадо» равна 8.

     Для определения коэффициента полноты  используется формула:

     Кп = (Пд : Пб) (2)

где Кп – коэффициент полноты; Пб – полнота  базовая; Пд – полнота действительная.

     Произведем  расчет показателя полноты стиральных машин:

     Кп = (8:11) = 0,73

     В результате вычислений коэффициент  полноты стиральных машин составил 0,73. Данный коэффициент показывает, что ассортимент стиральных машин с различным объемом загрузки в исследуемой торговой точке представлен достаточно полно, в сравнении с имеющимся количеством стиральных машин с таким же объемом загрузки у основных конкурентов. Так как данный показатель достаточно высок, значит и высока вероятность того, что потребительский спрос на стиральные машины удовлетворен.

     Новизна (обновление) ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.

     Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом  новизны, который определяется как отношение количества новых товаров в общем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд).

     Таким образом, коэффициент новизны рассчитывается по следующей формуле (3):

     Кн = (Н : Шд) (3)

     где Кн – коэффициент новизны; Н – количество новых моделей стиральных машин, поступивших в продажу за определенный период времени; Шд – действительная широта ассортимента.

     Данный  показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и  показывает количество новинок, поступивших на продажу в магазин за выбранный период времени.

     Путем опроса продавца исследуемого магазина было установлено, что за последние 3 месяца появилось 15 новых моделей  стиральных машин.

     Произведем  расчет коэффициента новизны:

     Кн=(15:76)=0,2

     Коэффициент новизны для данной торговой точки составил 0,2. Этот факт говорит о постепенном обновлении ассортимента стиральных машин. Магазин «Эльдорадо» уделяет большое внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые модели в умеренном количестве, минимизируя риск понести убытки в связи с низким спросом на представленные новые модели стиральных машин.

     Устойчивость  ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.

     В данной работе для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса. Опрошен был продавец магазина «Эльдорадо». И в результате было выявлено, что 20 моделей стиральных машин магазина пользуются постоянным спросом.

     Коэффициент устойчивости рассчитывается по следующей  формуле:

     Ку = (У : Шд) (4)

     где Ку – коэффициент устойчивости; У (показатель устойчивости) – число  моделей стиральных машин, пользующихся устойчивым спросом у потребителей; Шд – действительная широта ассортимента.

     Теперь  рассчитаем данный показатель для исследуемой  фирмы:

     Ку = (20:76)=0,26

     Полученное  значение свидетельствует о том, что 26% всех представленных стиральных машин пользуются устойчивым спросом у покупателей. Помимо основных моделей стиральных машин, пользующихся устойчивым спросом потребителей, магазин «Эльдорадо» включает в структуру ассортимента стиральные машины новых моделей, формируя рациональный ассортимент, что позволяет не только получить прибыль, но и наиболее полно удовлетворить потребности потребителей разных социальных групп.

     Рациональность  ассортимента – способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.

     Коэффициент рациональности ассортимента является наиболее важным среди всех анализируемых показателей и рассчитывается по следующей формуле:

     Кр = (Вш х Кш + Вп х Кп + Ву х Ку + Вн х Кн) (5)

     где Кр – коэффициент рациональности; Вш – коэффициент весомости широты; Вп – коэффициент весомости полноты; Вн – коэффициент весомости новизны; Ву – коэффициент весомости устойчивости; Кш – коэффициент широты ассортимента; Кп – коэффициент полноты ассортимента; Кн – коэффициент новизны ассортимента; Ку – коэффициент устойчивости ассортимента.

     Данный  коэффициент рациональности показывает насколько торговый ассортимент отдела, фирмы, любого магазина удовлетворяет реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.

     В результате проделанной работы по расчету  основных показателей ассортимента были получены следующие данные: Кш (коэффициент широты) = 0,76; Кп (коэффициент полноты) = 0,73; Кн (коэффициент новизны) = 0,2; Ку (коэффициент устойчивости) = 0,26.

     Коэффициенты весомостей каждого показателя определяются с помощью экспертного метода. Были получены следующие значения коэффициентов весомости: Вш (весомость широты) = 0,26; Вп (весомость полноты) = 0,244; Вн (весомость новизны) = 0,266; Ву (весомость устойчивости) = 0,23.

     Произведем  расчет коэффициента рациональности стиральных машин:

     Кр = (0,26 x 0,76 + 0,244 x 0,73 + 0,266 x 0,2 + 0,23 х 0,26) = 0,49.

     В результате подсчетов был получен  коэффициент рациональности, равный 0,49. Учитывая тот факт, что максимальное значение данного показателя равно 1, ассортимент в магазине «Эльдорадо» вполне рационален. Поэтому для исследуемого магазина нет необходимости проводить различные мероприятия в области формирования ассортимента и улучшения его структуры.

 

      2.4 Выводы и предложения

     Объектом  исследования в курсовой работе явился розничный магазин компании ООО «Эльдорадо» в г. Иркутске, которая начала свою деятельность в бизнесе по продаже электротоваров в 1994 году, открыв свой первый специализированный отдел сбыта электробытовых товаров. На сегодняшний день в ассортименте компании постоянно представлены более 500 различных наименований продукции, таких фирм, как BOSCH, WHIRLPOOL, INDESIT, PHILIPS, TEFAL, MOULINEX, STINOL, ARISTON, АТЛАНТ и др.

     Предметом исследования в работе явился ассортимент  электробытовых товаров, в частности стиральных машин – в одной из фирменных секций предприятия.

     На  основе теоретических и практических исследований магазину «Эльдорадо» можно сделать предложения:

     - расширить ассортимент отечественной продукции, например, абсорбционных моделей холодильников «Иней» и «Морозко», которые значительно дешевле импортных аналогов – Electrolux, Whirpool, а также стиральных машин российского производства и др.

     - чаще обновлять ассортимент электробытовых товаров;

     - представлять на потребительский рынок новую продукцию,

     В процессе работы были изучены литературные источники посвященные современному ассортименту электробытовых товаров. На основе проанализированных источников можно сделать вывод о важности изучения ассортимента электробытовых товаров.

     Цели  и задачи, поставленные в начале данной работы достигнуты, изучен ассортимент электробытовых товаров (отечественного и импортного производства)

 

Список использованной литературы

  1. Большая стирка // Спрос, 2005. № 10.
  2. Аналитический обзор Российский рынок бытовых стиральных машин. - М.: Рейтинговое агентство "Эксперт РА", 2006.
  3. Васильева Н. О. Товароведение бытовых электротехнических товаров. - М.: «Академия», 2004. – 336с.
  4. Неверов А. П., Чалых Т. И. и др. Товароведение и экспертиза промышленных товаров: Учебник – М.: МЦФЭР, 2006 – 848с.
  5. Шепелев А. Ф., Печенежская И. А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров. М.: МарТ, 2003 - 688с.
  6. Теплов В. И, Сероштан М. В., Боряев В. Е., Панасенко В. А. Коммерческое товароведение: Учебник – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000. – 620с.

Информация о работе Розничное торговое предприятие ООО «Эльдорадо»