Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 10:50, реферат
Одной из важнейших отраслей туристской индустрии является гостиничное хозяйство. Гостиничная индустрия специализируется на предоставлении одной из важнейших (наряду с перевозками) туристских услуг – услуги размещения. В ряде случаев в гостиничное дело включается и предоставление услуг питания. Тем самым современные гостиничные услуги предстают в форме комплексного пакета обслуживания туристов.
Введение 3
Глава 1. Индустрия гостеприимства 3
Глава 2. Факторы развития индустрии гостеприимства 4
Глава 3. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства 9
Заключение 10
Список использованной литературы 12
• широкое распространение систем обслуживания «АН inclusive» и «Ultra all inclusive».
Американская модель гостеприимства имеет черты как европейской модели, так и азиатской. Так, в центрах крупнейших американских городов распространены отели класса «люкс», отвечающие требованиям типичных европейских гостиниц (стиль, небольшие размеры, индивидуальное обслуживание). С другой стороны, основные курорты и туристские центры страны застроены отелями, внешне и внутренне напоминающими азиатские (большая вместимость, роскошь, огромная развитая инфраструктура).
Восточно-европейская
модель гостеприимства выделяется отдельно
от европейской по причине наличия большой
доли постсоветских предприятий гостиничной
индустрии, а также, как в американской
модели, соседством отелей, типичным как
для европейской, так и для азиатской моделей.
С другой стороны, современный этап развития
гостиничного рынка на постсоветском
пространстве Европы характеризуется
строительством новых средств размещения,
типичных как для Европы, так и для Азии.
Список
использованной литературы: