Понятие и сущность управленческих решений

     Как руководитель, вы устанавливаете стандарты  для оценки альтернатив. Таким стандартом или критерием будет то, что  выбранная альтернатива не должна ухудшить финансовое состояние предприятия, именно негативно отразиться на его  платежеспособности.

     Следующий этап — формулирование набора альтернативных решений проблемы. В идеале желательно выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины  проблемы и, тем самым, дать возможность  организации достичь своих целей. Тем не менее, на практике руководитель редко располагает достаточными знаниями или временем, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу. Более того, рассмотрение очень большого числа альтернатив, даже если все они реалистичны, часто ведет к путанице. Поэтому руководитель, как правило, ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными.

     Вместо  поиска наилучшего возможного решения, люди продолжают перебирать альтернативы только до тех пор, пока не выявится такая, которая удовлетворит определенному  приемлемому минимальному стандарту. Руководители понимают, что поиск  оптимального решения занимает чересчур много времени, дорого стоит или  труден. Вместо него они выбирают решение, которое позволит снять проблему.

     Следует, однако, позаботиться о том, чтобы  был учтен достаточно широкий  спектр возможных решений. Углубленный  анализ трудных проблем необходим  для разработки нескольких действительно  различающихся альтернатив, включая  возможность бездействия. Когда  руководство не в состоянии оценить, что произойдет, если ничего не предпринимать, существует опасность не устоять  перед требованием немедленных  действий. Действие ради самого действия повышает вероятность реагирования на внешний симптом проблемы, а  не на ее главную причину.

     Используя граф проблем, мы пришли к выводу что, проконтролировав несвоевременную  поставку сырья и энергоресурсов, а также последовать решению  руководителя повысить квалификации персонала  мы устраним такие проблемы, как  простои оборудования и нарушение  трудовой дисциплины, однако весьма важная проблема – устаревшее оборудование не устранится при решении вышеперечисленных  проблем. Т.о. для ее решения необходимы другие меры.

     Для решении этой проблемы существуют две  основные альтернативы: модернизация технологического оборудования и приобретение нового.

     Теперь  отобранные альтернативы необходимо оценить.

     Следующий этап — оценка возможных альтернатив. При их выявлении необходима определенная предварительная оценка. При оценке решений руководитель определяет достоинства  и недостатки каждого из них и  возможные общие последствия. Ясно, что любая альтернатива сопряжена  с некоторыми отрицательными аспектами, почти все важные управленческие решения содержат компромисс.

     Для сопоставления решений необходимо располагать стандартом, относительно которого можно измерить вероятные  результаты реализации каждой возможной  альтернативы. Подобные стандарты называют критериями принятия решений, устанавливаемыми на этапе 2.

     Заметим, что при оценке возможных решений  руководитель пытается спрогнозировать  то, что произойдет в будущем. Будущее  всегда неопределенно. Множество факторов, включая изменение внешнего окружения  и невозможность реализации решения, может помешать воплощению намеченного. Поэтому важным моментом в оценке является определение вероятности  осуществления каждого возможного решения в соответствие с намерениями. Если последствия какого-то решения  благоприятны, но шанс его реализации невелик, оно может оказаться  менее желательным вариантом  выбора.

     Касаемо нашей проблемы, оценка альтернатив  была проведена с использованием аналого-цифрового метода, который  показал, что альтернатива модернизации оборудования имеет большую оценочную  сумму, следовательно, более приемлема.

     Если  проблема была правильно определена, а альтернативные решения тщательно  взвешены и оценены, сделать выбор, то есть принять решение сравнительно просто. Руководитель просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиями. Однако если проблема сложна и приходится принимать во внимание множество компромиссов или  если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива ее будет наилучшим выбором. В этом случае главная роль принадлежит хорошему суждению и опыту.

     Хотя  для менеджера идеально достижение оптимального решения, руководитель, как  правило, на практике не мечтает о  таковом. Обычно оптимальное решение  не обнаруживается из-за нехватки времени  и невозможности учесть всю уместную информацию и альтернативы. В силу этих ограничений руководитель, как  правило, выбирает направление действия, которое, очевидно, является приемлемым, но не обязательно наилучшим из возможных .

     Как было сказано выше аналого - цифровой метод показал, что наиболее эффективна приемлема альтернатива модернизации оборудования, ее мы и выбираем, находять в роли руководителя предприятия у которого возникла проблема.

     Таким образом проблему выполнения производственной программы мы решили, выбрав альтернативу – модернизация технологического оборудования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Подведем  итоги курсовой работы в тезисной форме.

     Под производственной программой предприятия  понимается научно обоснованное плановое задание по объему, номенклатуре, ассортименту и качеству выпускаемой продукции, разработанное на основе заключенных договоров и утвержденное на предприятии соответствующим органом.

     Грамотно  составленная и выполненная производственная программа, несомненно, является основополагающим фактором успешного функционирования любого предприятия, особенно в условиях нестабильной экономической ситуации в стране.

     Была  выделена крупная проблема – сбои в производственном процессе, которая  затем, была разбита на более мелкие, решение которых представляло собой  конкретные действия или мероприятия.

     Применение  метода экспертной оценки проблем, построение матрицы проблем и графа проблем  позволило обнаружить главную.

     А для решения главной проблемы был скорректирован план действий по улучшению контроля и эффективности  управленческих необходимый для  выполнение производственной программы  данной организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Астанский Л.Ю., Ильин С.И., Люсов А.Н., Поспелова  Л.Ф. Организация и планирование производства промышленности строительных материалов.–М: Стройиздат, 2003.–432с.
2. Захарченко В.И. Планирование на предприятии.–Одесса, 2007.–70с.
3. Когаловский В. Системы планирования производства: отечественные компромиссы развития.// Директор ИС, №9/ 2005.
4. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений: Учеб. – 2-еизд. – М.: Дело, - 392 с.
5. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 2006.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.–М: Дело ЛТД, 2004.–720с.
7. Планирование деятельности предприятия. Под.ред. д-ра экон.наук проф. Табурчака П.П.–СПб: Химия.–2007.–363с.
8. Производственный менеджмент. Под.ред. проф. Ильенковой С. Д.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.–450с.
9. Сергеев И.В. Экономика предприятия.–М: Финансы и статистика, 2008.–304с.
10. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент.–СПб.–2000.–440с.
11. Глубоков Е.П. Как принять решение?- М.: Экономика 2004.
12. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. Г.Железнодорожный, Московская область: ТОО НПЦ «Крылья», 2007-400 с.
13. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие.- М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000.-112 с.
14. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Тандем, 2007.
15. Спицнадель В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. – СПб: издательский дом «Бизнес-пресса», 2002.- 394 с.
16. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений.- СПб: издательство «Лань», 2001.- 384 с.
17. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие.- М.: издательский дом «Дашков и Ко», 2008, - 292 с.
18. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты . М.:ИНФРА-М, 1996. С.529. 38. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. М.: Наука, 2002.
19. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2007.
20. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ "Экмос", 2002.
21. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 2008.
22. Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.