Отчет по практике в ПАО «МегаФон»

В 2014 году показатель ARPU составил 321 рублей, снизившись на 1,5% по сравнению с 2013 годом. Мобильный голосовой трафик МегаФона увеличился за год на 2,2%, однако ввиду более быстрого роста количества пользователей услугами передачи данных в общей структуре абонентской базы показатель MOU уменьшился на 2,9% по сравнению с 2013 годом и составил 334 минуты.

В отчетном периоде компания фокусировала усилия на продвижении пакетных тарифов, а также федерализации и стандартизации тарифных планов с целью привлечения новых клиентов и увеличения голосового трафика. В 2014 году компания активно занималась продвижением линейки пакетных тарифов «Все включено», которые представляют собой пакеты из голосовых минут, текстовых сообщений и трафика мобильного интернета. В августе-октябре были проведены маркетинговые кампании со специальными ценовыми предложениями по тарифу «Все включено S» за 150 рублей в месяц, а в декабре – «Все включено XS» за 99 рублей в месяц.

Эти акции позволили существенно увеличить долю тарифной линейки «Все включено» в общем объеме продаж и привлечь новых клиентов. Кроме того, был обновлен тариф «Переходи на ноль», который предполагает бесплатные звонки внутри сети в домашнем регионе.

В 2014 году продолжилась разработка новых предложений для корпоративных клиентов и государственных организаций.

МегаФон усовершенствовал тарифный план «Корпоративный безлимит», увеличив объем доступного голосового трафика и мобильного интернета, а также включив услуги бесплатных входящих звонков в роуминге на территории Европы в премиум-версии пакета. Кроме того, был расширен географический охват конвергентных сервисов для корпоративных клиентов, которые теперь предоставляются в 49 регионах России и включают услуги, упрощающие управление голосовыми звонками, переадресацией вызовов и прочими технологиями связи.

Мобильная передача данных остается главным фактором роста бизнеса. В 2014 году были сосредоточены усилия на расширении зоны покрытия сетей 4G и 3G и улучшения качества связи, стимулировании клиентов к более активному использованию мобильного интернета при помощи специальных ценовых предложений и новых тарифных опций, а также на продвижении устройств с поддержкой передачи данных в контролируемых каналах продаж.

По состоянию на конец 2014 года сеть 4G МегаФона, будучи крупнейшей в России, включала в себя 18 636 базовых станций, а услуги 4G предоставлялись в 72 регионах России, в том числе в 14 из 15 городах-миллионниках, охватывая в общей сложности 51% населения страны.

На 31 декабря 2014 года в сети МегаФон было зарегистрировано 5,8 млн. устройств с поддержкой 4G. По итогам отчетного периода трафик передачи данных в сети 4G МегаФона превысил 290 петабайт.

В феврале 2014 года была запущена в коммерческую эксплуатацию сеть по технологии 4G/LTE-Advanced, которая является самым современным стандартом в сфере мобильных интернет-услуг. К концу отчетного периода услуги LTE-Advanced предоставлялись в трех крупных городах России. Скорость передачи данных в сети 4G/LTE-Advanced достигает 300 Мбит/с, а во время сетевых испытаний, проводившихся совместно с компанией Ericsson в начале 2015 года, была достигнута скорость 450 Мбит/с. Одновременно был запущен в продажу фирменный роутер MegaFon Space, поддерживающий скорости LTE-Advanced.

В январе 2014 года начали оказываться услуги международного LTE-роуминга. К концу года удалось запустить LTE-роуминг в 37 странах, в том числе, в половине европейских государств и на популярных туристических направлениях.

На долю стран, в которых абоненты теперь могут получить доступ к LTE-роумингу, приходится около 60% зарубежного интернет-трафика Компании.

 

 

 

5 Анализ состояния внутренних переменных организации

 

5.1 Миссия и  цели организации

 

Миссия и цели организации приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Миссия и цели ПАО «МегаФон»

Миссия предприятия	Общая долгосрочная цель	Тактические цели (соответствующие общей долгосрочной)	Оперативные цели (соответствующие тактическим целям)
Сделать мобильную связь доступной для каждого, связать между собой самые отдаленные точки России, дать людям возможность услышать и понять друг друга	Увеличение своей доли рынка и становление лидером в отрасли, опередив компанию МТС	1. Совершенствование маркетинговой  деятельности	1.1. Ежегодно предлагать  на рынок новый товар. 1.2. Расширить число потребителей  на 10%. 1.3. Полное удовлетворение  запросов потребителей. 1.4. Увеличение размера  рыночной доли. 1.5. Дальнейший рост  доли рынка по количеству проданных  сотовых аппаратов до 15%. 1.6. Расширение линейки  брендированных телефонов иностранных  производителей. 1.7. Развитие онлайн-дистрибуции  аппаратов благодаря запуску  Интернет-магазина. 1.8. Партнёрство  с ведущими мировыми производителями  и приоритетное право на продажу  их телефонов. 1.9. Реализация политики  по удержанию клиентов. 1.10. Развитие  сетей 3G.
		2. Достижение оптимальной  структуры финансов	2.1. Обеспечение достаточной  прибыли с целью будущих инвестиций  и дивидендной доходности по  акциям своих инвесторов. 2.2 Окупаемость  капитальных вложений, сохранение  капитальных затрат на уровне 22-24% от выручки. 2.3. Увеличение общей  выручки компании на 10%.
		3. Развитие персонала  компании	3.1. Ввести систему участия  в прибыли. 3.2. Создание высокого  корпоративного имиджа. 3.3. Развитие  собственной розничной сети, открытие 1500 новых салонов. 3.4. Развитие корпоративной  культуры
		4. Оптимизация внутренних  процессов	4.1 Оптимизация деятельности, с целью минимизации совокупных  издержек. 4.2. Эффективное управление  ресурсами. 4.3 Создание гибкой организационной  структуры. 4.4. Внедрение системы  менеджмента качества

 

 

5.2 Организационно-правовые формы

 

Публичное акционерное общество «МегаФон» (далее – «Общество») создано в соответствии с решением Общего собрания акционеров Общества (протокол № б/н от 14 мая 2002 г.), в результате переименования и изменения типа Закрытого акционерного общества «Северо-Западный GSM», созданного по решению его учредителей (протокол учредительного собрания № 1 от 01 июня 1993 г.) на основании действующего законодательства Российской Федерации и Договора о создании Общества от 01 июня 1993 г. (первоначальная регистрация произведена Комитетом по внешним связям мэрии Санкт-Петербурга 17 июня 1993 года, № АОЛ-5192), в Открытое акционерное общество «МегаФон».

Общество было реорганизовано в форме присоединения к нему ЗАО Соник Дуо» (ОГРН 1027700127652), ЗАО «Мобиком-Кавказ» (ОГРН 1022301190317), ПАО «МСС - Поволжье» (ОГРН 1026301170136), ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» (ОГРН 1026605766780), ЗАО «Мобиком-Центр» (ОГРН 1025203737382), ЗАО «Мобиком-Хабаровск» (ОГРН 1022700922903), ЗАО «Мобиком-Новосибирск» (ОГРН 1025403221227), ЗАО «ПетерСтар» (ОГРН 1027809250457), ЗАО «Синтерра – Урал» (ОГРН 1107451014758), ПАО «СЗКТИ» (ОГРН 1025100586323), ЗАО ТК «КОМЕТ» (ОГРН 1107746930917) и ЗАО «Синтерра» (ОГРН 1027739680022). Общество является правопреемником указанных организаций.

 

5.3 Ресурсы организации

 

В первую очередь, рассмотрим структуру баланса в динамике, то есть, вертикально-горизонтальный анализ [5, c. 26]. Данные анализа представлены в таблице 2.

 

Таблица 2 - Структура имущества и источники его формирования

Показатель	Значение показателя
	в тыс. руб.			в % к валюте баланса
	31.12.2012		31.12.2013	31.12.2014	на начало периода (31.12.2012)	на конец периода (31.12.2014)
1. Внеоборотные активы	1 463 567		2 342 236	2 715 137	37,8	29,1
в том числе: основные средства	721 592		908 398	892 887	18,6	9,6
нематериальные активы	11 215		9 290	7 365	0,3	0,1
2. Оборотные, всего	2 409 374		4 018 925	6 611 342	62,2	70,9
в том числе: запасы	1 012 305		2 142 249	3 556 399	26,1	38,1
дебиторская задолженность	528 472		678 045	1 021 121	13,6	10,9
денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	211 167		545 456	944 769	5,5	10,1
1. Собственный капитал	2 181 001		3 774 822	3 491 924	56,3	37,4
2. Долгосрочные обязательства, всего	17 092		210 460	1 948 867	0,4	20,9
в том числе: заемные средства	–		–	1 460 000	–	15,7
3. Краткосрочные обязательства*, всего		1 674 848	2 375 879	3 885 688	43,2	41,7
в том числе: заемные средства		–	–	600 000	–	6,4
Валюта баланса		3 872 941	6 361 161	9 326 479	100	100

 

* Без доходов будущих  периодов, включенных в собственный  капитал.

 

Из представленных в первой части таблицы данных видно, что на последний день анализируемого периода в активах организации доля внеоборотных средств составляет 1/3, а текущих активов – 2/3. Активы организации за весь анализируемый период существенно увеличились (на 140,8%). Отмечая значительный рост активов, необходимо учесть, что собственный капитал увеличился в меньшей степени – на 60,1%. Отстающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов является негативным показателем.

На диаграмме ниже наглядно представлено соотношение основных групп активов организации:

Рисунок 3 – Структура имущества ПАО «МегаФон»

 

Рост величины активов организации связан, главным образом, с ростом следующих позиций актива бухгалтерского баланса (в скобках указана доля изменения статьи в общей сумме всех положительно изменившихся статей) [4, c. 36]:

- запасы – 2 544 094 тыс. руб. (46,3%);

- денежные средства и  денежные эквиваленты – 733 602 тыс. руб. (13,4%);

- отложенные налоговые  активы – 695 070 тыс. руб. (12,7%);

- дебиторская задолженность  – 492 649 тыс. руб. (9%)

Одновременно, в пассиве баланса наибольший прирост наблюдается по строкам:

- долгосрочные заемные  средства – 1 460 000 тыс. руб. (26,8%);

- нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) – 1 260 918 тыс. руб. (23,1%);

- кредиторская задолженность  – 1 256 211 тыс. руб. (23%);

- краткосрочные заемные  средства – 600 000 тыс. руб. (11%)

Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить «налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям» в активе (-33 523 тыс. руб.). На последний день анализируемого периода (31.12.2014) значение собственного капитала составило 3 491 924,0 тыс. руб., что намного (на 1 310 923,0 тыс. руб.) превышает значение на 31.12.2012.

Чистые активы организации на 31.12.2012 намного (в 3,5 раза) превышают уставный капитал. Такое соотношение положительно характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. Более того, определив текущее состояние показателя, следует отметить увеличение чистых активов на 60,1% за два последних года. Превышение чистых активов над уставным капиталом и в то же время их увеличение за период говорит о хорошем финансовом положении организации по данному признаку.

Также важным является анализ финансовой устойчивости в разрезе наличия собственных оборотных средств (таблица 3).

Таблица 3 - Анализ финансовой устойчивости ПАО «МегаФон» по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средств

Показатель собственных оборотных средств (СОС)	Значение показателя		Излишек (недостаток)*
	на начало периода (31.12.2012)	на конец периода (31.12.2014)	на 31.12.2012	на 31.12.2013	на 31.12.2014
1	2	3	4	5	6
СОС1 (рассчитан без учета долгосрочных и краткосрочных пассивов)	717 434	776 787	-294 871	-709 663	-2 779 612
СОС2 (рассчитан с учетом долгосрочных пассивов; фактически равен чистому оборотному капиталу, Net Working Capital)	734 526	2 725 654	-277 779	-499 203	-830 745

 

Продолжение таблицы 3

СОС3 (рассчитанные с учетом как долгосрочных пассивов, так и краткосрочной задолженности по кредитам и займам)

734 526

3 325 654

-277 779

-499 203

-230 745

 

 

Поскольку по состоянию на 31.12.2014 наблюдается недостаток собственных оборотных средств, рассчитанных по всем трем вариантам, финансовое положение организации по данному признаку можно характеризовать как неудовлетворительное. При этом нужно обратить внимание, что два из трех показателей покрытия собственными оборотными средствами запасов в течение анализируемого периода ухудшили свои значения [3, c. 36].

По данным бухгалтерской отчетности проанализируем показатели ликвидности предприятия (таблица 4).

Таблица 4 - Расчет коэффициентов ликвидности

Показатель ликвидности	Значение показателя			Изменение показателя (гр.4 - гр.2)	Расчет, рекомендованное значение
	31.12.2012	31.12.2013	31.12.2014
1	2	3	4	5	6
1. Коэффициент текущей (общей) ликвидности	0,62	0,63	0,71	+0,09	Отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 2 и более.
2. Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности	0,35	0,29	0,33	-0,02	Отношение ликвидных активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 1 и более.
3. Коэффициент абсолютной  ликвидности	0,19	0,19	0,21	+0,02	Отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 0,2 и более.

 

 

На 31.12.2014 коэффициент текущей ликвидности имеет значение ниже нормы (0,71 против нормативного значения 2). При этом следует отметить, что за рассматриваемый период (31.12.12–31.12.14) коэффициент текущей ликвидности вырос на 0,09.

Коэффициент быстрой ликвидности на последний день анализируемого периода также оказался ниже нормы (0,33). Это свидетельствует о недостатке ликвидных активов (т. е. наличности и других активов, которые можно легко обратить в денежные средства) для погашения краткосрочной кредиторской задолженности. Коэффициент быстрой ликвидности сохранял значение, не соответствующие нормативу, в течение всего анализируемого периода.